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陕西广电网络:精准套路,宰的就是你

时间:2023-06-16 07:06:02 | 来源:网站运营

时间:2023-06-16 07:06:02 来源:网站运营

陕西广电网络:精准套路,宰的就是你:陕西广电网络:精准套路,宰的就是你

陕西广电网络传媒(集团)股份有限公司是在2001年6月29日挂牌成立的原陕西省广播电视信息网络股份有限公司的基础上,通过网络整合、重组借壳、增发融资、整体上市、集团化运作而形成的国有大型文化传媒企业集团,是全国首家实现全省广电网络统一规划、统一建设、统一管理、统一运营的省级广电网络公司。公司在全省各市县(区)均设有分支机构,是陕西省行政区域内唯一合法的有线电视网络运营商。
因其是唯一,所以是居民家户安装网络、有线电视的首选。如若出现故障可打96766服务热线,会及时派技术人员上门给你解决,这一做法也一度得到居民的认可和赞扬。
随着5G时代的到来,数字网络竞争激烈,中国移动、中国联通、中国电信,这三大运营商也进军网络数字化工程,开始免费上门安装宽带,拉走了大量的居民客户。
作为当初唯一做宽带数字电视网络的广电网络,也开始动脑筋了,先让你家电视、网络都出现故障,然后到家维修时却说你家有线网络要升级,需要更换设备,不换就收不到信号了 ,现在更换不收钱,但得缴全年的收视费。这说法没毛病吧!看是合理,但人家费用还没完了,怎么又要提前预交呢?细细想,原来这是套路呀!
家住延安虎头园一号楼的王女士昨天(27号)就遇到了这种情况。下午17:45分她手机收到一条短信提示她家网络没信号了,她没在意,18:50分就有工作人员上门说你家网络出问题了,

现在需要更换光纤,以前的设备不能用了。那既然不能收视了你们就修吧,可工作人员是要缴费,这就让王女士纳闷了,我去年缴的费用还没用完呢,怎么又要交钱呢,人家说换新设备不要钱,但更换的前提是预交一年的收视费用。原来又是玩套路,而且是精准到户,让你不得不佩服的五体投地、山呼万岁。
但是你不交一年的费用,就不会给你安装的。因为有费用没用完,王女士就没缴,结果是工作人员走了,可家里的网络电视宽带都停了。随即致电96766服务热线,接线工作人员做了登记,回复三个工作日会安排工作人员过来检查的,但王女士现在却无法使用已经缴费的宽带电视了。

自古深情留不住,唯有套路得人心。有朝一日能觉醒,物是人非两头空。但是,做为服务行业的广电网络公司,能不能多些真诚的服务,少些让人窝心的套路。在这个人人小心、时时刻刻提防的今天,少些套路,就会赢得更多的客户,否则,虎视眈眈的其它电信运营商就会抢走你的客户,就会得不偿失。

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关键词:电网,陕西

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