星爸爸出舆情，怎么做好舆情事件追踪监控？
时间：2022-05-26 03:33:01 | 来源：行业动态
时间：2022-05-26 03:33:01 来源：行业动态
作为公众经常消费的对象，最近着名的餐厅星巴克暴露了食品安全问题，然后相关部门第一次检查商店，星巴克也承认使用过期成分，引起网民的关注。
13日中午，星巴克首次回应:我们关注了无锡星巴克两家店的报道。我们对报告中涉及的食品安全问题深感震惊。
那天晚上，星巴克再次回应了触及食品安全红线的问题：经调查，我们确认12月13日媒体报道的两家无锡商店的合作伙伴（员工）确实存在经营违规行为。我们有责任确保食品安全。这两家商店的情况高度警告了我们在日常实施食品安全标准方面的不足。为此，我们向所有星巴克客户致以最真诚的歉意。
中央电视台评论：为星巴克食品安全问题的再现感到震惊。反射弧是太长还是戏剧本质？是后知后觉，还是玩公关常规？黄金标准不应该被宣传，严格执行也不应该只是一种形式。作为龙头企业，有责任在食品安全等问题上发挥行业示范作用，而不是用违规行为砸自己的品牌——无论金字招牌有多好，都无法忍受这样的自我毁灭。
如何关注星爸爸此次事件后续进展和媒体报道？众辉科技小编从舆情监控的角度来分享一下如何监控最近的网络舆论事件？
1.规定监督时间。
最近的舆论是指在一定时间内发生的某一特定时期的一些舆情或舆情信息，它可以被有关单位作为监测节点。例如，利用智库舆情监测系统，系统可以设定舆情监测范围内的时点，自动监控时间节点上所有相关的舆情信息，并收集到系统数据库，方便用户随时查询。
2.设置监测关键词。
在最近一段时间内，有关部门在监测热点舆情信息时，需要确保舆情信息数据的完整性和准确性。系统可以自定义设置关键词组合或支持同音，同义检索舆情信息，自动过滤无效信息，并与所设定关键词相关的舆情信息，方便快速获取所需信息。
3.多维度深入挖掘舆论信息。
近年来出现的舆情事件或话题信息，必然会在网络上滋生相关的舆情信息，或产生大量的网络舆论。对此，政府部门可以通过舆情监测系统，将订阅的相关话题作为目标，自动地挖掘和分析相关舆情的动态变化，使用户能够迅速了解相关舆情的最新发展趋势。
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