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    对客户成功的承诺

    时间：2022-03-24 08:09:01 | 来源：行业动态

    时间：2022-03-24 08:09:01 来源：行业动态

    最后一点，也是最重要一点就是，我们的现场支持部门及合作伙伴组织以确保客户成功为核心目标。这正是 IBM Storage 客户群迅速壮大，涵盖各个地域和行业，成为企业存储领域最受认可领导者之一的原因所在。

    IBM Storage Expert Care 于 2021 年推出，旨在针对所有 IBM 主存储产品提供简单、直接的定价及各种服务选项。该服务的推出帮助我们加深并简化了与客户的售后互动，增加了支持渠道，还能够根据基于策略的呼叫中心功能自动触发案例创建流程。已部署了 Expert Care 服务的企业表示他们对专门指派的技术客户经理 (TAM) 高度满意，有助于他们从 IBM FlashSystem 的投资中发掘最大业务价值。

    关键词：承诺,成功

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