垂直电商到底是不是伪命题？

时间：2023-03-31 16:24:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-31 16:24:01 来源：电子商务

在传统零售业，业态的分布比较丰富，比如有综合性大型购物中心，有小型品牌专卖店，有便利店等等。如银泰城，ZARA，711等。之所以业态如此丰富，原因就在于，不同的地段，面对不同的用户群体，企业面对的也是不一样的需求点。因此，为了更好地满足商圈辐射范围内的用户需求，也就长出了各种各样不同的购物场所。

对于用户来说，今天如果我要买一件几十块钱的T恤，我跑去当地小商品市场就好，如果我要买一件耐克的运动型T恤，可能需要去银泰百货或者奥特莱斯这样调性的商场，我要买一件阿玛尼的短袖，就要去万象城这样的购物中心。如果你去错了地方，可能根本就买不到你想买的衣服。而且你要是在路边摊看到一件打有耐克标识的T恤，且价格是60块钱，估计你也不太会去买它，你心里想的肯定是，这货假的吧。

所以因为地域的限制，以及人们购物需求的差异性，选择成本，出行成本，时间成本等因素，传统的零售根据人们的需求不同，已经生成了不一样的商业模式，并且因为明确的定位，他们方便了消费者的选择，符合商业的逻辑。

来到电商，起初人们的设想是跟线下一样的。我来搭建一个线上的平台，让品牌方和商家都来入驻，然后将平台推广出去，让用户通过网络找到这个平台，再进行购买。这样的商业模式在国外最先出现，如亚马逊，ebay等。国内就如大家所知的，淘宝，京东，唯品会等。

同样的，线上的场景需要丰富，需要有一些场景化的频道来进行用户的分流引导，让用户更快的去找到自己想买的东西，减少找寻成本。此时针对部分细分领域，也有人开始了垂直电商的探索，这里垂直电商的意义与线下品类专卖店一样，比如国美，苏宁专门卖电器，比如zara，H&M卖自己的快时尚服装，美特斯邦威针对年轻人设计流行款式等等。于是也逐步衍生出类似蘑菇街，美丽说和蜜芽这样的专门做女性服饰或者母婴行业相关品类的电商购物平台。

垂直电商初始的目的与传统零售是一个道理，我专注服务某一类人群，并且拥有自己的精准定位，所以对于我的品牌，我的商家来说，他们更容易找到精准的流量，提升转化；而对于用户来说，他们可以在某一个值得信赖的平台上进行某些类目的购物，看到的都是自己想买的东西，或者至少是自己喜欢的。这个设想的出发点并没有错。

但是线上电商与线下有一个最大的不同在于，没有了空间的局限性，而且我只要连上网，选商品只是打开哪个APP以及用手指点击几下的问题。所以，关键在于用户能否快速找到提供他想要的货品的商家，买到自己想要的商品。垂直电商某种程度是可以加快他们找到货品速度的，但是线上还有一些不同点是之前一直没有发现或者产生的。

大数据。传统零售也会做数据分析，但是更多的只是做内部的货架与展示优化，因为线下仓库有限，货架的空间有限，对于他们来说，一定是最大化地利用货架空间，把好卖的货品推荐给主推的用户群体。啤酒与尿裤只是一个关联销售的好例子，但还是不够精准。而线上的销售就完全不一样，网络是一个一般人感受不要边界的东西，电商是无限货架的概念，只要你有货，你可以将任何你想卖的东西放上去，用户可以通过搜索找到那些长尾的货品。然后网上对于用户的行为表现能够分析得更加透彻，通过你的搜索，浏览，点击，收藏，加购，购买等数据，可以很快地发现你目前的真是需求点，然后推荐给你喜欢的品牌，店铺，商品等。所以可怕就可怕在技术的发展，使得电商的营销，直接精准到个人，而不是某个群体，不是某个商圈周边覆盖人群的特征。所以每个人打开淘宝的首页，看到的东西都是不一样的，一千个人看到一千个淘宝。

供应商。或许这里说成供应链更合适，线下所有的供应链也就这么多，你会发现很多大型商家，供应商，他们会找到各种线上获取流量的机会，然后去曝光自己的货品，而早年淘宝刚起步的时候，大量的供应商是知道这么个平台的，它对于商家来说是一个比较大的出货渠道。后期的一些小众电商平台，他们的商家，他们背后的供应链，与淘宝，京东等很多都是重叠的，区别就在于商家可能铺的货品有差别，商家对于这几个渠道的定义有差别，根据产品矩阵以及产品生命周期的不同，我去不同的渠道铺货，可以达到不一样的效果。但对于用户来说都是一样的，你在不同的平台看到的货品实际都是差不多的，那么剩下的决定你去哪里购买的因素，可能就是购物习惯，购物体验，售后服务等等。

所以，垂直电商如果做不出个性鲜明的体验，优于淘宝、京东的内容，或者没有新的创新形式，那么这将会是一个伪命题。从货品到精准营销，垂直电商是没有任何优势的，并且像阿里这样的公司，技术端也是走在大部分公司前面的。或许只有内容和社群可以拯救垂直电商，但这样的电商不会是传统意义上的电商，他一定是通过内容黏住了用户，并且通过合适的产品满足了用户需求，也许小红书，年糕妈妈在做这样的事情。