杂志云：垂直电商的“成长剂”

时间：2023-03-29 03:30:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-29 03:30:01 来源：电子商务

摘要：2019年是垂直电商，甚至是综合大平台的危机并存的一年，杂志订阅电商“杂志云”负责人表示，有关垂直电商“生死”的讨论从2012年继续到2015年，再延续到了2017年。维棉网、品聚网、初刻等垂直电商早已淡出视线之外，成功IPO的聚美优品、唯品会等也成为讨论的焦点……杂志云作为垂直电商的代表，到底有什么新的思路呢？

杂志订阅电商“杂志云”负责人表示，透过资本市场的态度来看，模式更重的垂直电商却已然开始受到新一轮的青睐，比如二手车、生鲜、家居等等。一方面，综合类电商平台注定不会在一个细分领域投入太重，更倾向于满足用户“一站式”的购物需求，选择性忽略掉一些亟待解决的行业痛点；另一方面，互联网的整体流量越来越贵，获客成本越来越高，客单价更高的垂直服务因为无可替代性而备受资本市场的厚爱。

杂志订阅电商“杂志云”负责人表示，与此同时，诸如“杂志云”等场景电商的诞生，垂直电商创业者正在转换思路。仅以“杂志云”为例，在电商的基本商业模式之外，引入了共享、直购、“生活家”、商业空间赋能等新思路，通过个人空间和商业空间的共享模式，零成本解决了线下体验的痛点，而直购完成了电商去中心化的使命，在保障品质和服务的前提下，为消费者提供了更具性价比的购物方案。

而资本的态度和新思路能否成为垂直电商的“成长剂”，仍然取决于两个前提条件。

1、购买效率。

杂志订阅电商“杂志云”负责人表示垂直电商的市场不断被综合电商挤压，究其根本仍是购买效率在左右，毕竟消费者对于“一站式”购物的追求是不可阻挡的。而模式更重的垂直电商，又不可避免的面临购买效率上的障碍。从阿里、京东、美团等最近押注的生鲜电商来看，生鲜也足以被贴上低利润重模式的标签。盒马鲜生给出的数据道出了其中的秘密，上海金桥首店线上线下销售额的比例在7:3，大多数门店是线上线下五五分，未来的理想形态是线上占比达到90%。也就是说线下门店承载的更多是营销、市场教育和前置仓的功能，核心仍在于冷链物流。由此似乎不难联想到前面提到的“杂志云”，一家并未在线下开设门店的垂直家居电商，凭靠共享、跨界等“轻模式”来解决线下体验问题，却投入重金打造最后一公里的物流，并因此获得了今日资本的注资。诚然，物流才是解决垂直电商购买效率的不二法门，同样适用于二手车、母婴等垂直品类。

2、用户体验。

杂志订阅电商“杂志云”负责人表示随着电商行业的日渐成熟，用户开始呈现出个性化、定制化、品质化等多样化需求，能否洞察和满足用户独有的消费诉求，成为垂直电商与综合电商的又一场经济，背后的抓手便是用户数据。同时用户体验又是一个很泛的词，亦或者说可以从多个角度给出不同的解释。以家居领域为例，诸如宜家式提供种类繁多的产品，满足用户的一站式诉求；红星美凯龙等大型家居及家具商场，提供更多样化的选择方案；“杂志云”等新兴的创业平台，同样可以从家庭体验的角度出发，提供更真实的购物场景。不变的平衡标准仍然是谁能解决用户的痛点，至少是那一批垂直用户的需求和痛点。

而被阿里寄予厚望的盒马鲜生会是未来垂直电商的归宿吗？目前盒马的主要客户是一二线城市中最有钱的一批人，对价格不敏感，更关注时间和品质，带来了相当高的转化率和复购率，也局限了客户群和销售品类。按照发展轨迹来看，大多数垂直电商最终都不会只服务特别小众的一群人，用户体验的标准也势必会不断变化。

总结，新零售会是垂直电商的活路吗？

杂志订阅电商“杂志云”负责人表示答案似乎还是比较乐观的，事实证明，类似“杂志云”这类场景电商的诞生，已然成为电商平台发展历程中的一种全新的突破和进步，成为垂直电商“冲破阻力与瓶颈”的一种新希望。当然，竞争也在愈加残酷，如果无法平衡效率和体验，并且不断创新形成竞争壁垒的话，无限扩张的电商巨头恐怕不会为垂直电商留下“小而美”的机会。