互联网商业模式画布
时间：2023-03-27 19:42:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-27 19:42:01 来源：电子商务
电子商务时代的3大商业模式- B2C：商业机构对个人的电子商务（例子：京东）
- B2B：商业机构对商业机构的电子商务（例子：阿里巴巴）
- C2C：个人对个人的电子商务（例子：咸鱼）
商业模式画布【客户细分的类型】
（大众市场）这是基本不会区分的客户群体
（小众市场）具体的专门的市场
（求同存异的客户群体）用同样问题，但是需求有些许区别
（多元化的客户群体）一中解决方案面对的是需求和问题迥异的群体，但采用的方式是一样的，例如使用网络云盘
【价值主张6要素】
（目标用户）市场细分以后确认下来大的目标客户群
（痛点问题）你的目标客户想要得到你提供产品或服务时所处于的状态，遇到的问题
（产品和服务）你提供产品或我们的服务是什么
（用户利益）你所能提供给用户的好处和利益是什么
（竞争对手）主要的竞争对手，进行对比
（竞争优势）区别与你的竞争对手主要的不同之处
【价值的类型】价值从哪些方面去产生呢
（新营）（性能）（制定）（把事情做好）（设计）（品牌/地位）（价格）（成本缩减） （风险控制）(可获得性)（便利性/实用性）
【渠道的价值】
（知名度）使客户更加了解公司的产品和服务，例如淘宝的广告
（评估）帮助客户评估一家公司的价值主张，例如apple线下体验店
（消费）提供更多消费点，使客户得以购买某项产品，例如餐厅和电信营业厅
（传递）向客户传递价值主张，解决问题，实现需求，比如餐厅和游戏场
（售后）向客户提供售后支持，例如apple的天才吧
【渠道的分类】
（所有权）自有渠道，他有渠道
（形式）线上渠道，线下渠道
【客户关系的价值】
（吸引客户）开发新的客户
（留住用户）留住原有客户
（维系转化）增加销售量，提高消费率
【客户关系类型】
（私人助理，例如客服、导购）（专门的私人助理，例如私人医生）（自助式服务，例如ATM、自助售票机）（自动化服务，例如微信广告制定投放平台）（社区，供用户交流的平台，例如贴吧、豆瓣）（共同创造，与客户共同创造价值，例如本站、大众点评）
【收入来源类型
】（资产收费）最常见的收入方式。例如房地产或一般的商品
（使用收费）特定服务收费，例如电信运营商
（订阅收费）通过重复使用的收入来收费，例如视频网站的会员
（租赁收费）一些商品在固定的时间给他人使用来收费，例如共享单车
（授权收费）将受到保护的产权或形象等授权，例如专利收费，安卓系统授权，形象代言人
（经济收费）为整合多方利益的中介服务费，例如房产中介
（公告收费）各个广告宣传推广的服务费，例如爱奇艺腾讯视频的广告和搜索引擎的推广费
- 关键资源（企业为了让商业模式有效运作所需要的核心资源）
【关键资源类型】
（物理资源）厂房和设备等有形的资源
（无形知识性资源）品牌、产权、形象、例如迪士尼的IP资源
（人力资源）人员，例如华为的研发人员，腾讯拥有广大的社交用户
（财务资源）资金，例如投资机构的资金注入，京东的企业现金流
- 关键活动（企业为了让商业模式有效的运作所需要执行的关键业务活动）
【关键活动类型】
（生产制造）核心要生产和制造商品，例如耐克、阿达衣服鞋子
（解决问题）为个别用户提供解决方案，例如设计公司提供的工业、品牌、服务设计等
（平台/网络）以平台为核心资源的商业模式，其关键业务都是与平台或网络相关的，
- 关键伙伴（企业为了让商业模式有效的运作所需要的供应商和合作伙伴）
【合作伙伴的价值】
（商业模式优化及规模效应）比如：可口可乐的九价
（降低风险和不确定性）比如大部分网点时使用支付宝或微信
（特殊资源及业务活动的获得）比如腾讯和京东的战略合作
【合作伙伴的类型】
（非竞争者之间的战略同盟）比如半撇私塾和5118的合作
（竞争者之间的战略同盟）比如是手机品牌互相授权自专利
（为新业务建立合资公司）比如钉钉投资teambition的合作
（基于供应链的给合作）比如麦当劳和鸡肉农村的合作
【成本结构的类型】
（固定成本）成本总额不随业务量而变的成本
（可变成本）随数量的变化而变化
企业生命周期（处于不同阶段的企业，运营的重点是不同的
）初创期：侧重验证市场需求
增长期：侧重用户增长
成熟期：侧重利润，投资回报率，终身价值
衰退期：侧重保持现在的业务，寻找新的增长点
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