差异化营销的目标是什么 ?
时间:2022-01-16 21:00:01 | 来源:整合营销
时间:2022-01-16 21:00:01 来源:整合营销
先讲个都听过的故事:
两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”
A说:
“我只要跑得比你快就好了。”跑的比别人快,就是差异化的目标,而不是跑得快。当然,这样说还不够严谨。
从营销上说,差异化是为了让客户能记住你,迅速将你从同类中识别出来,并把主动感知到的你的差异化点跟你的产品或者品牌挂钩。这涉及到STDP和USP(也就是独特卖点),比如过去主打音乐手机的OPPO。
所以这里有一个大前提,差异化战略需要在同质化严重的市场和被供过于求培养的挑剔的客户为背景下才能发挥更好的作用,乔帮主这种直接创造需求的不需要考虑差异化,就算考虑也是跟过去自己产品的对比。
(借用罗胖单口相声专场图)其实,差异化的目标并不是差异,而是客户的真正诉求。绝大多数营销行为都是为了更好卖,在产品过剩的今天,卖给谁是最重要的,所以你要做的是研究你的客户,比你的对手更懂你的客户,比你的替代品更懂你的客户,直接把你的客户变成你的粉丝,什么差异化就不重要了,因为客户不会比较,你见过鹿晗的粉丝因为李易峰的差异化战略而粉转黑的吗?他们只会拼命帮你寻找优点,帮你寻找优点就是帮自己证明自己很有品很牛逼,他自然会鄙视你的竞争对手。无他,营销的本质是心理。
以上!