时间：2023-03-23 06:32:02 | 来源：营销百科
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知识网络认知理论： 在知识管理领域，有两个与组织的认知活动密切相关的概念：组织记忆与传递记忆，Walsh与Ungson 定义组织记忆为'组织记忆是指组织历史上存储的信息，此信息可被调出支持现在的决策'，Wegner定义传递记忆为关于谁知道谁、谁知道什么、谁在做什么的知识。一般认为组织记忆存储的是任务数据——关于任务的性能与问题解决方案的信息，而传递记忆存储的是引用数据——关于事物间关系的信息。 无论是组织记忆还是传递记忆都必须被显性地表达出来，属于显性知识，但是对于传递记忆而言，它所引用的人则可能不仅具有显性知识而且也具有隐性知识。研究表明，在大多数组织中显性知识只是冰山一角，组织的大多数知识存在于人身上。因此传统的知识管理强调的是把人的知识显性化、编码化，并存储于组织记忆系统中，并把这样的一个过程称作知识的资本化过程，意指经过这样的转换后原本存在于个体身上的知识已经变为组织的知识资本了。但是以组织记忆系统为特征的传统的知识管理没有注意到这种转换尽管很有意义，但也有很多的限制，包括耗时、预定的知识领域、对于非程序化知识在表达上的困难等，并且从知识文化的角度看，这种方式存在着对人作为知识载体的某种忽视或不信任。 知识管理发展的新趋势是知识网络，而从组织认知的角度看，知识网络是以传递记忆为主要特征的，当然知识网络也仍然需要组织记忆，因此知识网络可被描述为：知识网络=组织记忆 传递记忆，在此关系式中，组织记忆存储的知识也被称为一阶知识（1st—level knowledge），其特点是查询方便，利于快速决策；传递记忆存储的知识也被称为二阶知识（2nd—level knowledge），其作用是一方面提供关于一阶知识的社会背景与意义，另一方面通过沟通流来实现更高层次的知识创造与发现，从而提供更精准决策的潜力。在知识网络环境下，知识管理的过程不再是单纯地由隐性向显性知识转换的过程，而是在显性与隐性知识之间的动态的持续的互动过程，n野中郁次郎(Nonaka)称其为SECI过程。关键词：理论,网络,知识
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