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有人知道全渠道运营公司哪家好吗?

时间:2023-12-17 12:24:01 | 来源:网站运营

时间:2023-12-17 12:24:01 来源:网站运营

有人知道全渠道运营公司哪家好吗?:大家好!今天,MessageBird入驻本站,我们诚挚邀请您与我们一起,开启一段新“旅程”。很多小伙伴还不了解MessageBird——我们是一家全渠道通信服务提供商,帮助中国出海的品牌和企业,借助短信、语音以及全球主流的社交聊天渠道,和全球客户实现高效高质量的沟通。

公司历程

MesssageBird 成立于 2011 年,总部位于荷兰阿姆斯特丹,是一家全渠道通信平台企业。全球业务覆盖超过 70 亿台设备,为超过 25,000 名客户提供服务。




MessageBird 历程



MessageBird 产品和服务

WhatsApp Business API
不论是与海外客户沟通,还是触达海外消费者,WhatsApp 都是必不可少的工具。作为官方认可的 WhatsApp 商业服务提供商,MessageBird 为出海企业和跨境品牌提供 WhatsApp 的批量、定制化信息发送。结合对话 API、Inbox 和 Flow Builder 产品,出海企业可以随时随地展开营销活动和客户服务。同时 WhatsApp 可以与 MessageBird 的短信发送服务互为补充,全球消费者一触即达。

客户体验流程可视化编辑器 Flow Builder
作为高效的代名词,Flow Builder 为企业打造智能 AI 自动化工作流程。通过零代码、拖拽模块的方式实现工作流程的配置,大大提高了易用性。从自动回复服务到一整套完整的服务,多种模板选择,企业无需技术门槛,即可完成配置企业账号,引导顾客完成自助服务,让企业真正做到 7x24 小时在线服务。

客服统一收件箱 Inbox
Inbox 是一款“统一收件箱”产品,​​可将多渠道聊天消息集中在一个对话窗口,帮助服务人员了解客户的完整需求,迅速提供有针对性的支持,包括订单信息、交付进度、预约和预订等;内置的语种、语义、情感和意图的自动分析,能有效避免服务人员在沟通时“踩雷”。Inbox 模版定制和快捷方式让效率翻倍,内置报表分析功能用于评估工作和优化指标,达成业绩长虹。

邮件营销平台 Sparkpost
传统邮件营销依然占据半壁江山,而 MessageBird 旗下 SparkPost 则是全球首屈一指的邮件发送平台,运营着全球 40% 的营销邮件发送服务,每年发送邮件数量突破了6万亿封。SparkPost 稳扎稳打的专业性和技术性,帮助出海品牌高效、快速开展邮件营销活动。

全球渠道覆盖

使用 MessageBird 服务,多渠道导致的管理和运营难题将迎刃而解。 MessageBird 将世界各国当前常用的多种渠道尽收囊中,顾客可通过任何一个渠道与企业实时沟通对话,企业除了可分发营销信息,及时响应顾客需求,还可通过机器自动回复顾客常见问题,并提供自助服务。

全MessageBird覆盖全球主流通信和社交媒体渠道

为各行业提供支持

MessageBird 为企业和顾客之间打造亲密无间的沟通桥梁,集专业、全面、安全、简单为一身,构建智能消费体验。

MessageBird的全渠道通信服务适用于各行各业


关键词:运营,渠道

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