旅行社：微信平台，比你更了解您的游客！
时间：2023-05-10 17:39:02 | 来源：网站运营
时间：2023-05-10 17:39:02 来源：网站运营
旅行社：微信平台，比你更了解您的游客！： 人们去购买一件衣服，只要自己喜欢价钱合适就能做主是否购买，这种是单一消费。人们去旅游，会综合考虑，一家人是开车还是组团，有什么好吃的，有什么好玩的，在那里吃，住的怎样，是否适合家庭旅游等等，这种就是多重消费。多重消费使旅游消费者的行为变的复杂及不确定，从而产生碎片化和随意化的消费者。旅游的多重消费性决定了人们去旅游消费存在着这五个阶段：
产生意向--激发兴趣--计划行程---体验旅游--新计划旅游 放假去那里玩，这句话已变成中国人见面打招呼的口头禅。但真正让人们产生旅游意向来源于个人的生活习惯、家庭需要、朋友推广甚至广告推送。当产生意向后，人们的旅游兴趣被激发，他的操作就来了，比如主动搜索旅游景点、美食以及行程安排、旅游心得等等，会在社交平台有一定的行为表现，兴趣被激活后，他们对旅游信息需要就更多了，会主动收藏一些旅游公司的介绍，景点介绍住宿介绍甚至与旅行社咨询等等，方便他做出计划行程并对比行程，从中选定目标来消费，然后就是体验旅游，体验完，人们都会在社交平台上分享旅游，再计划下一次旅游安排。
现在智能手机的和社交平台的应用，消费者通过互联网获取信息准备旅游，每个人的兴趣爱好都会从他日常的社交轨迹各行为表现得到反映，微信平台通过大数据分析，全息展现消费者从旅游筹划期到游玩结束的后续期的全路径，识别出有明确出行意愿的用户，并探知用户的旅行诉求，洞察消费者的喜好，推送用户需要的信息让其进行决策，还能将游客的旅行偏好等行为数据持续分析，通过更长期的行为描绘出理清楚的用户画像，通过不断积累的数据及智能优化系统，更懂用户的旅行偏好，在消费者与旅游品牌之间搭建沟通的桥梁，以达成高效转化。
基于此，微信广告在消费者每个阶段投放对应的宣传，帮助旅游广告主读懂消费者，而微信自身所具有的强社交属性和丰富的广告形式，更能成功吸引消费者关注，同时也大大降低广告主的推广成本。
随着微信生态圈的不断完善，旅游业主与游客不仅仅是一次性交易，微信营销实现与用户关系的建立，使公众号、小程序成为旅游品牌与用户之间沟通的纽带，并借助优质的日常内容运营和官方的信息触达渠道，从而实现对用户的二次营销。
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