杭州红酒世界电商股份有限公司

时间：2023-05-03 17:00:02 | 来源：网站运营

时间：2023-05-03 17:00:02 来源：网站运营

杭州红酒世界电商股份有限公司：一、公司简介

红酒世界（http://www.wine-world.com）——全球中文葡萄酒搜索平台，建立了涵盖酒款、酒庄、产区、品种在内的庞大的葡萄酒数据库，通过红酒世界APP、红酒世界微信公众号等自媒体向广大用户提供全面权威的资讯内容、免费“学红酒”等视频栏目，推动葡萄酒文化的普及。红酒世界采用“内容+电商”商业模式，从原产地直接进口全球知名葡萄酒，采用恒温恒湿仓储，高级品酒师提供在线咨询，在红酒世界会员商城、跨境商城、香港商城以及线下新零售杭州机场店、杭州新天地店销售的葡萄酒超过3000款。通过持续不断的丰富内容、数据分析运营、人工智能等技术的应用，红酒世界旨在打造客观公正、专业全面的葡萄酒资讯平台和葡萄酒消费者、爱好者信赖的线上线下全球名庄葡萄酒渠道品牌。




二、薪酬福利

（1）签订正式劳动合同，按杭州市规定缴纳社保和公积金（五险一金）；

（2）每年发放4000元过节费；

（3）每月报销话费200元；

（4）每月全时奖300元；

（5）公司为全体员工购买补充商业保险，含人身意外伤害、重大疾病、住院津贴等保障；

（6）公司每年组织全体员工旅游、体检及工会定期组织的文化体育娱乐等活动。




三、招聘岗位

（一）英语/法语编辑（10人）

岗位职责:

（1）整合相关外文信息，翻译整理后，完成公司网站中文内容的编辑撰写；

（2）会员商城酒款信息更新与维护、宣传文案撰写；

（3）负责公司微信公众号、本站、微博等第三方内容发布平台的内容策划与账号运营；

（4）配合公司各业务部门线上及线下活动，组织提供相应活动的设计方案及宣传文案、活动页面制作与维护等。

任职要求：

（1）外语专业，英语法语优先，或葡萄种植与酿造相关专业，本科或本科以上学历；

（2）双语功底强；

（3）不对酒精过敏，对葡萄酒行业感兴趣，有长期从业意愿；

（4）有耐心，能够静心专注内容建设；

（5）无工作经验要求，入职后公司有葡萄酒专业知识培训（理论+品鉴）。




（二）在线品酒师（2人）

岗位职责：

（1）客户日常运营及维护；

（2）提供一对一的葡萄酒相关咨询服务，了解和挖掘客户需求，进行产品或活动定向推荐；

（3）与客户保持良好沟通，提供优质服务，提升客户满意度，提高客户价值；

（4）建立客户信息资料并做好动态管理。

任职要求：

（1）本科及以上学历；

（2）热爱葡萄酒行业，做事仔细认真；

（3）有客户服务意识和执行意识，责任心强。




（三）售后客服/销售助理（10人）

（1）接听400客服热线电话，解答客户咨询的问题；

（2）通过在线客服系统，在线解答和及时反馈客户咨询的问题；

（3）外呼系统分配的名单，跟踪回访客户，添加企业微信；

（4）负责公司平台的订单管理，包括订单审核与调拨、异常订单处理与跟进，订单数据统计及汇总等

（5）表现优秀者可内部转岗。

任职要求：

（1）本科及以上学历，不对酒精过敏，对葡萄酒行业感兴趣；

（2）普通话标准，协调、沟通、抗压能力良好，诚实敬业，有责任感，工作细心耐心；

（3）学习能力良好，入职后公司有葡萄酒专业知识培训（理论+品鉴）。




（四）葡萄酒导购侍酒师（2人）

岗位职责：

（1）负责杭州机场门店的销售工作及店面的日常库存盘点工作，完成个人及团队的销售目标。

（2）开拓及维护会员。

（3）按照店面规定，做好商品的正常陈列，店面卫生及货品安全维护。

（4）品酒区的葡萄酒介绍及侍酒。

（5）创造舒适的购买环境，保持良好的服务态度，帮助顾客选择合适的商品。

（6）通过与顾客沟通交流，向顾客宣传商品和企业文化、理念，树立公司的品牌良好形象。

（7）向顾客提供优质的售前、售中和售后服务。

任职要求：

（1）大专以上学历，男女不限，形象气质佳；

（2）沟通表达能力强，有销售意识，具备合作精神；

（3）对葡萄酒行业感兴趣，愿意学习。




四、联系方式

公司地址：杭州市南山区南光路286号水木一方大厦A座20楼

公司主页：http://www.wine-world.com/

联系电话：江先生 075****16385

简历投递：hr@wine-world.com