在美国，网站也必须保证可供盲人使用？
时间：2023-04-22 21:09:01 | 来源：网站运营
时间：2023-04-22 21:09:01 来源：网站运营
在美国，网站也必须保证可供盲人使用？：
律师解读： 美国在联邦及各州都有严格的法规对残疾人加以保护，以便残疾人能像常人一样公平的使用任何“公共设施”——网站和各种移动应用程序（APP）也被包括在内。
美国残疾人保护法（ADA）虽然并没有对网站做单独要求，但美国法院和司法部一直都沿用WCAG（Web内容可访问性指南）作为衡量网站是否构成对残疾人歧视的合规标准。
按照此前的法院判决，若网站或APP不合规，每次被起诉，都可能面临5000~25000美金的赔偿。
现实中就有不少人专门“组团”针对网站合规问题进行起诉以获得重复赔偿。Q1：哪些网站需要符合ADA合规标准？
只要您的网站具有商业性质，就应符合ADA相关合规标准，其中全职员工超过15人且提供公共服务（Public Accomondation）的行业（比方说餐厅）就更易成为高频目标。
Q2：若被起诉违反ADA网站合规该怎么办？
只要网站真的不合规，官司几乎没有胜算，将需赔偿外加支付对方的律师费。
如果不想再被起诉，应尽快按照WCAG的标准对网站进行整改或将网站下线。对于有这方面隐患的网站也应未雨绸缪，以免日后中招。
Q3：网站合规的相关标准是什么？有哪些？
ADA只提供了网站合规必要性的参考，被法院引用的WCAG则在技术层面提供了众多具体而详细的标准。其中包括（但不限于）：
一、各种不同形式的内容都要有替代或备选方案。例如：
- 图片、音频、视频等非文字内容都需要有替代文本，补充添加文字版内容或文字说明；
- 所有有声音内容的视频都要有准确的闭路字幕，反之没有的则要添加视频中所传达信息内容的音频或文本描述。
二、清晰的网站结构和合理的多方面的表达。例如：
- 使用适当的标题标签和HTML来组织无序的网站内容，合理的内容顺序以便正确的阅读；
- 提供详细说明时不能依赖单一的表达的方式；
- 任何音频视频都必须能暂停或静音；
- 文本和相应背景的颜色对比度至少为4.5:1，且文字大小可以至少调整到200%。
三、用户可以尽可能不受限的操作和浏览网站。例如：
- 网站可以仅仅靠键盘（无鼠标）就能无障碍的访问；
- 如有闪烁、滚动、移动的内容，用户可以将其暂停或隐藏，且内容的闪烁频率不得超过每秒钟3次；
- 用户可以使用“跳转到内容”或“跳过导航”链接直接转到要查看的内容页。
四、用户可以更清晰简单的理解网站内容。例如：
- 网站的每个页面都要有描述性的页面标题，且保持合理的逻辑顺序；
- 任何链接目的都必须与该链接描述的锚文本保持一致（不要使用例如“单击此处”的链接）；
- 有多种方式访问网站上的不同页面或信息；
- 设置网站语言并可在任何页面中更改语言。
五、网站操作的可预测、提示和可更改。例如：
- 网站中的链接不可以仅在指向后就自动跳转，或表单仅在输入文字后就自动提交，必须由用户主动激活；
- 导航布局和标识具有一致性；
- 有易于识别、理解和纠正的错误提示，如有检测到内容输入错误则应提供纠正错误的建议；
- 对于任何重要数据提交的页面，要确保提交时可逆的，用户有机会更正错误，并提供确认按钮以允许在提交前进行检查和更正。
* 而在此类诉讼中最常见的合规性问题有：①缺少替代文本；②缺少标签。
以上仅罗列部分内容，WCAG有不同的版本和级别，在常用的版本中也有多达50个合规标准，且其内容因技术性比较强而晦涩难懂。最好找专业的网站合规师来帮您制作网页。
Q4：网上有些小工具或插件可以帮助网站立即符合ADA合规要求，靠谱吗？
不怎么靠谱。目前有一些网站合规扫描工具可以作为辅助工具，但也仅可识别大概20%-25%的合规问题。
Q5：如果我的网站没有完全的符合WCAG，这是否就意味着我违反了ADA？
网站合规标准具有一定的灵活性，有些问题只是造成轻微的不便，而有的则会妨碍或严重妨碍访问。
对于一些小的违规，例如文本与背景颜色对比度为4.4：1，不符合WCAG中规定的4.5：1准则，并不能构成违反ADA合规标准。
但对于这些小违规，仍建议能改则改。
因为有些原告律师，只要揪住一些小把柄，就会起诉，因为只要他们起诉，你就必须花时间、精力和金钱去应诉。就算在技术上并不违反法律，但仍会造成不必要的律师费用的损耗，他们也通常利用这一点来使您被迫花钱与他们和解。
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