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一份完整的运营方案策划思路,拿走不谢(精华版)

时间:2023-04-22 01:48:01 | 来源:网站运营

时间:2023-04-22 01:48:01 来源:网站运营

一份完整的运营方案策划思路,拿走不谢(精华版):摘要:某某XX,核心业务产品“草图“手机壳个性化定制小程序;

产品还在增长阶段,各类渠道都有投放(线下门店合作、朋友圈广告、OPPO应用市场投放)等,但目前遇到用户转化低及留存难等问题;

二、竞品分析






三、用户画像

百度指数




淘宝指数


根据指数分析,用户基本年龄段分布主要在19~29岁之间,男:女占比 49.32%:50.68%,

所以用户人群基本可以圈定在校大学生刚加入职场的人群

四、用户业务逻辑梳理




结合对草图小程序的业务逻辑分析,我们知道用户在核心驱动功能就是手机壳个性化定制。

从业务逻辑分析,可以把未体验关键行为的用户定义为新用户、已经完成关键行为代表用户已激活;


由于没有历史数据,暂且预估1年体验了2次关键行为的用户为活跃用户,以便于后期用户精细化运营、也需要在这个阶段通过RFM模型搭建用户流失预警模型;


*后期需要通过数据验证用户关键行为及体验周期

从业务逻辑行为拆解下来,产品完整的用户访问路径,可能需要如下步骤:

从产品现阶段的发展分析,核心KPI=活跃用户数最为合理(也可以为月活跃用户数)




五、策略


1、建立不同渠道转化、漏斗模型,筛选用户增长渠道,追踪每个渠道效果

1.1、哪些渠道用户获取渠道获客成本最低(CAC)

1.2、哪些渠道用户生命周期价值最高(LTV)





如果条件允许需要在搭建用户访问路径各环节转化,流失漏斗模型;

2、任务指标模型拆解:


活跃用户数=(用户访问量 * 用户注册率 * 商品浏览比率 * 用户激活比率 )+(老用户数*留存比率)+用户召回比率

任务指标模型拆解的过程就是根据用户访问路径制定增长指标,分解一个一个具体的影响增长因素,所以这个过程需要数据的支撑反复的测试;




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