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SEO外包防坑4:收费模式是确保合作靠谱的关键

时间:2023-04-19 18:51:02 | 来源:网站运营

时间:2023-04-19 18:51:02 来源:网站运营

SEO外包防坑4:收费模式是确保合作靠谱的关键:继前文,无论是什么免费渠道流量,其行业特性决定了那行的外包服务商必然多数是骗子。

「骗子」这样的词是否用词过重?

在过去的十多年里,我亲身经历过甲乙方角色,见到一个又一个、一批又一批的甲方公司,都找到一些摆明了不靠谱的乙方公司。其实甲方公司里面的每个流量负责人,顶多吃个两三次亏以后,再怎么也会想明白,SEO这个行业没法像其它行业同样的方式去找外包。

但是,公司里面人员是会流动的,到下一任流量负责人了,往往重新找SEO外包还要再吃几次亏,无限循环。这些公司就永远陷进了做不出免费流量,给那些不靠谱的SEO人员和乙方公司送钱的困局。

我这几篇文章,主要是写给甲方流量负责人之类的角色看的,所以SEO人员看来或许没什么新鲜东西。重点就在这里,对于几乎所有一二线城市从事了几年SEO的人员而言,「SEO乙方公司之中大多数极为不靠谱」是一件常识性的事。明明随便找些SEO从业者问问就能得到公认的建议,偏偏就略过设法去了解SEO行业的这一本应必备的环节。


收费模式,一向是确保外包合作获得效果的关键。这里先举一个很极端的例子,灰产的负面信息处理。

比如,我到百度搜索「本站」二字,出现了本站的负面新闻,比如其中有来自新浪新闻的负面。这时候甲方的需求通常就是,让百度前几页的排名里面不要搜到任何负面新闻。

尽管这听上去像是SEO相关的事情,实际上,大部分情况下这类工作是专门的公关公司去做的。因为尤其是直接删除那些大网站上的页面这一操作方向,需要有许多人脉积累,这和通常做排名的工作差异太大了。

公关公司的报价,通常是删一个名不经传的小平台上的文章,几百上千元删一条;至于删大平台的内容有时会有非常高的报价。

这样按条来计的收费模式,乍看上去是灵活的,尤其感觉是适合于那些预算不那么充足的甲方小公司的。但如果运气不好,这样可以彻底害死自己。

因为有些公关公司,接了这个业务并帮忙删了一些负面后,会自己发布许多负面信息到诸多平台上,假装是甲方的竞争对手发的,然后再问甲方继续收钱。这样负面永远删不完,但负面不删又不行,甲方就陷入了无底洞。

所以对于负面信息处理,基本上不该去接受按条计费的收费模式。一种有时靠谱的方式,是让乙方去维护确保百度上的某几个搜索词,其前几页完全没有负面信息,按维持时间来计费。

但这仍然不代表一定靠谱。要知道负面信息处理本来就是一个灰色行业,其中为了收益还愿意同时违背道德和法律的乙方,自然更多一些。要是碰上了这种,那么无论合同条款是什么样,对方一定是想狠狠敲榨一笔的。

比如说,乙方可能在合同约定的几个搜索词上保证没有负面信息,但是其它合同里面遗漏的搜索词上又冒出许多信息;当然也完全可能直接在合同上面做文章。

甲方要做的,肯定不是通过合同条款去限制一个骗子来少骗自己一点;而是通过合同条款的洽谈过程中,把那些疑似是骗子的直接筛掉。


回到SEO。

对于外包合作给一笔项目启动费用,或是给一定的月度固定费用,对于大多数领域而言是非常正常且合理的事情,但到SEO这里就不怎么理想了。

完全应当考虑到,乙方是否一开始就想好只收这一部分钱,没有打算过做出效果。

固定服务费用,是一个典型的困局。

比如我也经常给一些中小网站报价是主要收固定服务费用,确实没办法,流量基数太小很难预计长期效果,极难设定出双方认为合理的效果计费数额。我自己的方式是,对于新站小站干脆就不保证效果,但在合同上约定干一个月的活收一个月的钱,如果甲方觉得我做的不靠谱,随时可以解除合作。

许多情况下合同都是按年签,当这种情况下,乙方几乎必用的说辞会是SEO是一项长期工作,要持续投入半年以上才能见效。这就是我为什么写了第二篇文章,说明SEO通常见效还挺快的:ZERO SEO:SEO外包防坑2:等不到SEO效果就别再等了

哪怕乙方可能难以接受随时解除合作,但也应当是灵活到季度或是半年的,因为这样的周期通常足以见到效果。假如一家乙方提出必须按年签,并且对于中途解除合作的条款很模糊(诸如「经双方确认」),并且当甲方提出异议后仍在这些问题上不做大幅让步,那十有八九不靠谱。


若对于完全按照效果计费,或者是部分按照效果计费(往往以类似绩效制体现在收费部分中),则甲方应当主要评估的是,SEO乙方是否会刷量?是否会背着甲方做快排等有风险的操作?

刷量在SEO业内的知名乙方公司,是极为普遍的操作。而且,不一定是离KPI还差几十个点没达成的时候才刷,完全可能是所有流量增量全是刷出来的。

为了确保SEO乙方不做刷量,必须把KPI尽可能往盈利直接相关的转化指标上去挂钩。

比如B2C网站看成交量,医疗网站看咨询量,以APP为主要业务的网站看SEO渠道下载APP后的日活,一些流量站甚至可以考虑直接看百度联盟的收益数额……

进一步的,也有比较简单的,乙方也更可能容易接受的形式:仍按照UV等指标来计费,但必须约定转化率波动在一定范围内。


尤其这两年,快排盛行,无论大小SEO乙方公司都很喜欢用快排。

我从不对快排这件事情本身有反感,有机会快速见效,哪怕面对些风险,至少是多一种选择。15年的时候我还自己写快排的代码,把「SEO」这个词的排名弄到百度移动端第二名。

我至今偶尔在个别自己的网站上会用快排,也会推荐给个别小型网站去用。但对于甲方必然应当明白的是,快排是有把网站流量清零的风险的,屡见不鲜,因此我几乎从不推荐任何SEO流量基础尚可的网站去做快排这事。

但因为快排网站只要没有被百度识别并干掉之前,通常见效迅速且比较稳定,就成为了许多乙方的最爱。

很难完全杜绝乙方背着甲方做快排这样的事情。有时从流量数据上可以直接鉴别,但另一些情况下,甚至百度搜索资源平台里面的点击数据里面都无法记录到快排的痕迹。

但值得一提的是,快排对于几十几百万UV的网站而言,若要进一步提升可观比例,通常来说乙方的成本也极高。因为假如每天伪造几十万的点击,相当耗费IP、服务器等的资源。

据我了解到的,就有不少知名网站每月刷几十万元成本的快排的事情。区别在于,其中有些甲方是大概知道风险,但鉴于盈利的考虑自愿承担风险的,这没有任何问题;而另一些甲方完全不知道网站被刷了,有时莫名就会发现网站流量突然全没了。

因为持续刷快排的成本高,所以如果甲方把付费周期拉长,或许多少可避免掉一部分快排操作。具体比如约定提升10万日均UV后,本来打算给乙方一次性结款50万元,可以改为提出让乙方在一年内保持流量稳定,每稳定一个月结算5万元。


乙方大概收多少钱是在合理范围内的?

因为隔行如隔山,所以我在第一篇和第三篇文章(ZERO SEO:SEO外包防坑3:专业SEO能躺赚,于是少有会接合作)里面,都着重提到了一个事实,一般来说有能力的SEO人员,他们自己手头网站也能有不错的盈利能力,就很少会考虑接合作业务。

这导致了一个其它领域不太常见的事情:靠谱的SEO乙方远远比甲方公司更稀缺。

对于甲方实际找合作方的过程中,大可以多找一些不同规模不同性质的SEO乙方,都问问看他们会提出什么样的收费模式。进一步的,当甲方提出100%见效付款,且按照效果稳定时间来分批结账之后,看对方是否会接受?

多问几家以后,想来就能切实感受到我所说的「靠谱的SEO乙方远远比甲方公司更稀缺」。

(但若对于一年SEO预算都不到十来万的甲方,乙方不接受分批结账也正常,毕竟钱少事多的合作谁都不倾向搞)

对我而言合作报价,尤其对于那些盈利能力可以直接计算的网站,一般取优化后提升出来的收益增量部分里面的三到五成。

几万IP基础的网站,我一般要五成;网站规模越大,我要的比例越少一些。

有一部分甲方会觉得,五成那么多?比他们现在整个团队的成本都更高了,这怎么可能接受?

(值得留意的是,随着SEO流量的上涨,原有的大部分成本是不会跟随上涨的,仅有服务器硬件、带宽这种成本会稍微上涨点)

但这是非常奇怪的想法。毕竟还有五成是甲方的,这五成相当于白送,不要白不要。

除非说,甲方自己就能做出流量提升,或者能找到其他乙方也可以做出相当程度的SEO流量增长,此时甲方才开始拥有压价的权利。但会找外包的甲方往往正是因为自己没做出效果,并且前面反复提及,靠谱SEO乙方是极度稀缺的,放到全国范围内顶多那么几家,甲方其实并没有什么选择权。

当然,很多时候甲方并不会意识到自己没有选择权,因为有很多乙方给出不同的提案。但根据本文提及的收费模式判断方法来筛一遍之后,看还能剩下几个吧。

关键词:合作,确保,关键,模式

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