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5. 无人便利店科技至上(互联网/IT企业不懂零售?)
时间:2022-03-13 12:24:01 | 来源:网络推广
时间:2022-03-13 12:24:01 来源:网络推广
无论是新零售、智慧零售还是传统零售,零售的本质没有变化,仍然是商品与服务。
在新零售的创业风口上,很多不懂零售的互联网企业纷纷开设无人店,想当然地认为只要有好的技术,一定能做好零售。零售业是千年古业,它随着人类历史发展一直延续至今,而且还会伴随人类生活持续下去,因为它解决了人类的刚需问题。
很多IT创业者本末倒置,忽视对商品与供应链的管理,忽视对服务的设计,忽视对消费者心理的把控,忽视商业的本质,一味地强调或放大科技的力量。科技只是零售管理赋能的手段,如果科技不能带来经营结果的提升与改善,不能有更好的财务表现,所谓的科技驱动零售就是空谈。