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薰衣草精油 营销策划

时间:2022-05-07 15:27:01 | 来源:网络营销

时间:2022-05-07 15:27:01 来源:网络营销

2014觅媞 营销策划

策划师:弓胜浩

目前,伊犁注册的薰衣草品牌已经超过130个,觅媞,一个新的薰衣草品牌, 如何在众多品牌中占领一席之地,使之发展壮大?用什么样的营销方法可以谋取好的利润?朝什么方向走可以可持续发展?我认为,有两条路可以走,门店营销和网络营销,这是两条老路,但对于薰衣草行业来说,是两条大家都没走完的路,还是两条新路。

一、 市场环境

1. 市场分析

大环境体现在伊犁终端薰衣草专卖店的营业额上,可以说是相当惨淡。对内,政府机关和单位取消采购,旅游市场又不景气,本地消费根本带动不起来,加之专卖店竞争恶意化,市场通货膨胀,相比往年,销售额急剧下降。对外,薰衣草产品不能被广泛认知,作为特产不能被接受,市场定位不明确,使之走出新疆,变得无人知无人问。这就是目前薰衣草市场的尴尬境地,原油价格越来越低,积货越来越多,大多数厂商仍在坚持或者观望,甚至已经放弃,对此,一筹莫展。觅媞,为什么迎难而上?是因为危机有危就有机,政府不采购,可以更好的使薰衣草产品不作为礼品而是日常用品走进人们的生活,旅游不景气只是一时的,正好可以进军广阔的内地市场,价格竞争相对于网络来说,影响很小,甚至没有,因为网络销售是面对全国的个体消费者。薰衣草对外销售市场基本是空白的,以伊帕尔汗为例,30%的销量在伊宁市(不含霍尔果斯和那拉提),80%的销量在新疆,伊帕尔汗全国各省代理加起来才20%。伊帕尔汗一年4千多万营业额,不到1千万的内地销售量可以说是根本没有影响力。可是在行业中,伊帕尔汗的地位举足轻重。

2. 市场前景

觅媞要在这种市场环境中发展壮大,可谓困难重重,可是我们看到阿芙,仅10ml的精油网络上每月销售上万瓶,不能不说,我们的销售市场和需求都是巨大的,潜力更加大。长期以来,假薰衣草精油,一直危害着薰衣草市场,曾经一度市面上95%的薰衣草精油,都是由香精、勾兑油、合成油等假冒薰衣草精油面市,美容院、化妆品店等美容机构,更是薰衣草纯精油难以入住的庞大市场,由所谓纯精油到药油,却从未考虑过品牌的纯精油,问题出在价格和利润上,还有技师对薰衣草纯精油的理解上,最主要的,是对这块市场的放弃,所以我们能买到精油的地方往往是专卖店和特产店,连商场的品牌专柜都很少,反应出的问题就相当多了,是对精油的定位、销售方式、销售渠道都出了问题,也是我们对销售市场的理解出了问题,然后就在运作方式上走偏了,可以说,现在的薰衣草精油还在初级阶段,现有的薰衣草品牌还都没有走上正轨,发展都是失败的。可以随便参考一个内地的化妆品品牌的销售模式做对比,我们会发现,人家的销售方式是在找客户,而我们的方式是等客户。所以,要把觅媞做好,市场前景是没有问题的。

3. 可行性分析

我们说可以走两条路,门面店和网店,可不可以合在一起发展呢?不能!这两条路必须有主次,当然资金和精力充足的情况下,不是不可以,但稀释资金的话,总难使其中一条路快速发展起来,对于要占领的市场,我们没有什么竞争对手,这是我们要摸着石头走的路,我来谈谈我的理解。以门面店为主,在伊犁建立一个总店,招店员、招经理,有仓库,有工厂,这些是别的品牌已经做的,下一步是招业务员,别的品牌也招了,但是,弱化的很厉害,门店最主要的其实是业务员,我们的业务员,既是营销经理,也是售货员,第一步是培训,第二步是引领去内地,在当地找到愿意合作的终端客户,最好是代理,第三部是帮助客户培训店员,并帮助客户销售,业务员的工资由觅媞总部发放,客户需要的是店面、进货,而我们帮他解决销售,知识营销的方式主要体现在可以把产品的特征让消费者知晓,短暂的培训和讲解,并不能解决代理商和终端的销售理解,所以薰衣草精油变成了万精油,连伊犁本地的终端销售人员都说不清楚薰衣草精油到底有什么功能,如何辨认真假,有什么禁忌,甚至如何使用,说法可谓五花八门,有对的有错的,让消费者很费解,买了之后有的有效果,有的没作用,便产生了怀疑态度,这样如何能卖好一个产品?知识营销的根本就是专业,门店业务员必须专业,必须高工资,当然,这样的业务本地有,但很少,很多也不愿意长期在外,所以我们的业务可以在内地招,拿来培训,间接管理,所要的是一个完善的管理制度,销售制度,价格制度,监督制度等等,先铺路再收费,终端的营业额上去了,我们才能获利更多。与其它化妆品品牌业务不同的是,我们的业务先由总部派的经理管理,后直属终端管理,长期驻扎,定期更换。确保把终端做成代理,把代理做成合作伙伴。完全打破直接招全国代理的旧模式,我们可以看看别的品牌的代理商,真的是大多数连伊犁的一个特产店都不如,而且没有管理可言,没有销售指导,完全交给一个外行,只会砸自己的品牌。而我们的这种方式前期投资大,中期收益稳定,后期可做大做强,发展时间相对漫长,必须做长期规划,因地制宜,与时俱进。

第二种是网店,网店的建设可以没有门店,最好有一个,重要的是建立团队,团队成员由客服、网络推广员、网络建设和维护员构成。剩下的人员很简单,打包发货等简单工作。先说客服,同样,客服要有专业的薰衣草精油知识,回复各种消费者的提问,这是传统的网络客服,我们的客服要可以和消费者直接沟通,因为只言片语的文字解说,根本解决不了客户的疑问,能的情况下,必须打电话直接沟通,要说的详详细细,没有疑问,网络销售中,服务还是最重要的,要消费者完全体验觅媞的服务,本身就是对品牌的推广。再说网络推广员,是所有工作的基础,不仅要完成推广链接,还要刷销量,提高点击量,回复好评,解决差评,网络广告投入运作,设计新的活动广告宣传等。最后是网络建设和维护员,定期上架下架要销售的产品,完成网站和网店的制作维护工作,提供有力的技术支持,解决和拓展销售路径,使销售渠道多、广、畅通。网店对产品的要求较高,尽量使产品在出厂、运输和使用的过程中,不要出任何问题。销量提升是重点工作,体现在服务上,录制视频,撰写稿件,定期名目新的奖励活动等,在网站和网店里直面客户,吸引更多的点击量,从而带动销量。网络销售,投资相对少,但要求更专业,还要不断策划不断更新,要在最短的时间内占领市场。

二、 门店建设

若以门店发展为主,基本由总店,分店,代理商,经销商店和终端店构成,严格执行知识营销和价格维护,培养忠诚业务经理,打造正规军,进军化妆品市场。

1. 产品要求

选定产品要齐全,要针对市场,单方、复方精油,化妆品要齐全,最好做到有针对不同年龄的产品,目前的薰衣草产品作为化妆品来说,没有对年龄或者肤质的限制,别人可以把它说成万能的,但我们自己不能,仅此一项,就可以突破同行业的销售方式。对于内地消费者来说,精油产品,复方和化妆品来说相对安全,可以直接使用,纯精油主要用到香薰和按摩上。比如我们可以定制概念香薰灯,出厂价便宜,我们也便宜卖,便可带动纯精油的销量。所以我主张在卖觅媞产品的时候,一定要有辅助产品,特别是我们的礼盒搭配,现在市面上出售的礼盒,价格可以说太高了,我希望觅媞的定位在大众消费者,中档消费,客户群大,销量才大。内地的消费其实并不高,一个高价位的产品不一定会被主动接受,要想把人们对薰衣草的那种神秘、浪漫情怀调动起来,首先要买得起,至少觉得不贵,在定价上,也要充分可虑,完全抛弃同行业的价格标准,卖产品是服务消费者,不能再用坑游客的方式,出售觅媞,即不稳定也不长久,中后期价格维护相当难,现在的伊帕尔汗、解忧公主等品牌,制定的价格形同虚设,为什么?闭门造车,不懂市场经济!急于争取短期利益,至使香薰市场极其混乱。产品过硬,价格合理,服务到位,本身就是销售基本原则,然后做消费者需求的产品,这是挣钱的原则,而不是我做什么你就买什么,我说多少钱你就掏多少钱,这种方式只会做死。所以回归到工艺品上,拿香包来说,5元10元买一个,可以接受,20元,30元买一个,就要考虑一下了,消费者考虑一下问题就来了,解决问题的方法很多,是我们能不能,想不想那样做,香熊也好,香枕也好,取得暴力的基础是大多数消费者可以接受,愿意去买。再说花茶,是被很多同行业取消的产品,之所以取消,原因也很多,这个产品可不可以卖出去,可不可以卖好,一定能,同样的就是找到消费者的需求,对产品工业设计,工业设计的要求就是用起来更方便,比如,用扎糖的方法,把薰衣草干花,玫瑰干花,椒样薄荷配比好,扎成糖果大小,一包30个,成本低价格低,味道好,冲泡方便,看起来美观大方,功效好可以美容养颜,可进商场超市零售店,局限性小等优点,产品新颖无竞争者,绿色环保无污染,还有洋甘菊、黑加仑、雪菊、罗布麻、黑枸杞、红花甚至是雪莲,搭配成不同功效的系列产品,还可以做出泡澡干花、泡澡精油等等产品,不可能不好卖。瓜子花生作为干果可以卖到全中国的每一个商店,而我们新疆特产干果如葡萄干什么的,就只能在专卖店里卖高价,为什么要强调是特产?为什么要卖高价?可以说,很不科学,特产并不等同于奢侈品,物流发达的现代市场经济里,以高价强调一个特产,只能在本地欺负外地游客,不能被大市场所接受。干花只能按公斤去卖吗?不是,我相信做成花茶,销量更好,收益更高。无论是从消费群体的角度看,还是从商家的角度来看,香薰产品市场是一个极具潜力价值有待开发的市场。香薰产品很快的将会像洗发水、洗面奶一样成为一种不可或缺的生活品普及开来。总之,如果是针对全国市场的觅媞,许多产品都要改动,主要是对概念的改动,内地的市场调查也要针对做得好的化妆品品牌,看他们的产品,看他们的营销方式,看他们的服务,看客户需求,从而制定我们的营销方式,我们的服务,我们的产品,这样的觅媞,才是有竞争力的觅媞。

新浪网的网上问卷调查活动,情况总结如下

1)、消费者对当前的香薰美容护肤产品的满意率很高,对香薰美容服务的总体满意率一般,对香薰护肤品使用效果的总体满意率满意。

2)、消费者对香薰美容服务中“诱购产品”和产品质量差最为不满。

3)、四成以上的消费者认为当前香薰精油市场存在最主要问题是“虚假宣传”。

4)、消费者选购香薰精油时,最关注的是产品安全和功效。

5)、56.8%的消费者非常注意香薰精油外包装上的内容标注情况。

6)、13.2%的消费者不清楚如何从外包装上辨别真假“原装进口香薰精油”。

2. 门店选取

本地门店自不用多说,主要说一下内地的门店选取,这里首先说一下专卖店的特征,就是这个门店只卖这一种品牌的产品,我们可以观察一下,薰衣草专卖店在伊犁还勉强可以行得同,在乌鲁木齐就已经很困难了,根本实行不下去,为什么?消费者购买产品需要对比,要挑选,就像我们愿意到超市买东西一样,如果你到一个小商店里,这个店只卖康师傅的饮料,只卖统一的方便面,只卖雪莲系列的烟,本来你想喝康师傅绿茶,可能也不会买,因为你觉得这个店的东西太少了,即使这次买了,下次也不一定再来了。所以,在内地选取门店的时候,一定要忽略专卖店的形式,专卖店是害怕竞争的懦弱表现,也不会被广泛接受,我们的竞争对手是成名的大化妆品品牌,和这些品牌放在一起,首先是对觅媞自身品牌的提升,其次更好得融入大众消费者,成为大众消费品牌,最后,在与这些强大的品牌竞争的同时,是对觅媞团队的升华,远远甩掉薰衣草同行业者,广阔的天地等待觅媞去开发,即使将来觅媞变成一个上万人的团队,也不是没有可能,所以我们要直面这种竞争,这种竞争其实也不是很可怕,毕竟,卖的不是一类产品,竞争主要体现在功效上。法国的化妆品有85%以上的产品含有薰衣草精油,在中国,香薰精油的销售量占据化妆品的销量,连2%都没有,这表明中国尚有十分巨大的香薰市场有待挖掘。因此,内地门店的选择,最好以闹市区人流量大的成熟化妆品店为主,他们客源丰富,接受力强,有体验场所(以前店后院的店面为主),前期说白了,就像给超市上促销员,我们的业务员去帮助加盟商销售,同时观察当地客户需求,密切关注觅媞各类产品的接受度,同时反馈给公司。中期加大对加盟商的销售,合格的业务员升级为业务经理,由其招聘、培训、管理新的业务员,费用由加盟商提供,开始扩大营销范围,跑市场,所得利润归加盟,提高加盟商对觅媞的进货量,使之变成经销商,达到一定量以后,发展成代理商,代理商可持有公司一定股份,其实也不仅仅让代理商持有股份,包括我们的业务员,营销员都可占股,聚集资金,开发更大更广阔的市场。所以我认为内地门店的选择很重要,最关键的是不能脱离觅媞的控制,我们有责任心,经销商得到利润后有热情,觅媞超前于同类香薰产品,拥有更多的忠诚客户,才可以把门店做好。

3. 营销方向

据了解,一段时间以来,消费者对于香薰精油产品的消费大多集中与专业的SPA馆、美容护肤场所等,而相关香薰精油品牌也依托于这些专业场所进行销售。从这个角度来看,精油产品由于本身的产品特性及消费者对其认识的有限造成了中国消费市场的现状。从欧美市场经验来看,香薰精油类产品一般占到化妆品市场30%左右,由此推测中国香薰精油市场潜力巨大。刚才说到中期的模式是我们的业务经理带团队跑市场,这里的市场就是当地的化妆品店和美容院,对于化妆品店,不过多介绍,现有的产品都可以尝试,但对于美容院,我们必须开发新产品,要求是包装小、一次性、价格低、不同功能的产品。小包装精油的浓度也要完全适应皮肤,其实含量相当低,技师一次可以用一整瓶,这样我们的成本低,销量大,美容院却可以获得高额利润,实现双赢,业务难度降低,有针对性,成交率高,扩展速度快等特点。容易使更多的消费者接触到精油,了解精油,达到对觅媞的自然需求,对终端服务建设的最好加强。运用多种营销手段形成独到的营销策略,比如开发男性精油香薰市场等(之前都是以祛痘为主),比如合作开发精油使用器具,现代化、高科技、和潮流,大大增加觅媞的市场竞争力,比如还可以增加精油午休等类似美容项目,主动帮助美容院销售觅媞产品,再比如找一个温泉SPA,为其打造日韩精油服务等以此推广。国内香薰行业的略势就是,缺乏具有竞争意义的技能技术,缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产,在关键领域里的竞争能力正在丧失。目前中国大城市人口有14.2%的人定期去美容院,享受美容已经排到类似健身等服务项目的第8位,行业增长每年23.8%,还有15-18倍的发展空间,所以,一定要抛弃专卖店这种原始的销售方式,任何一个经销商和代理商还有终端门店都不愿意接受这种垄断式销售,都拴在一根绳上,何其愚蠢,公平竞争,自由贸易,在竞争中强大,在自由中翱翔,觅媞的未来,必是开拓创取,发展与扩展的可持续良性增长。在百货大厦、购物中心、仓储式商场、专卖店、超级市场、药店、便利店、专业店、美容机构、直销、电视购物、互联网邮购等12种主要场所均有一席之地,我认为,大众化品牌,才是觅媞的营销方向。同时,生产企业—交易会—批发商或零售商的路线,也可以使觅媞快速发展起来,需要的就是门店业务的良好建设。

4. 业务培养

如何建立觅媞的营销团队,业务培训是重中之重,说难不难,说简单也不简单,选取合适的人才,发挥其才能,还能留住人才,不仅仅是培训那么简单,是一个长期甚至与觅媞共存的工作,我的建议是前期宁可选取新人,也不要熟悉市场的老油子,新人可以完全接受我们的培训,容易管理,同时也有新思想,对觅媞的业务拓展很重要,有热情,有责任心,不怕吃苦,可为觅媞完成前期的繁复市场调查工作,但是他们害怕失败,销售能力差,这些其实不重要,这批人有20%的优秀人才可以留下来就可以了,毕竟这样做是投资最少的,只要让他们看到我们构架的希望,以此为憧憬,不懈努力。有了前期成功和失败的总结,立刻挖取优秀的有市场经验的人才,特别是外资的香薰业人才,而要他们看到的是高工资,高提成,激励其完成较高的销售量,毕竟,我们的目的是销量的提升,服务强化对于新人很好做,但对于老业务来说,他们认知度相对较低,觉得产品卖出去就好,没有超前意识,执行率相对要差一些,但必须通过培训考核,一个月或者两个月都要考核一次,主要考核觅媞的产品知识,日常工作考核由专门的监管员完成,远程控制,电话和视屏会议等,还需完成每日的工作报表归类总结分析,工作比较繁琐。还需一名策划人员,改善完成增加每日的业务员报表,合理性强、需求性强,为未来觅媞的市场规律探索和市场需求量预算做好良好基础,当然前提是十分熟悉觅媞在市场的变化,此人一定是从优秀业务员中选出最有思想的那一个,来完成这项工作,每星期或每月或节假日的活动方案,都要提前完成,以不同的处境合理完成觅媞的品牌知晓率和产品的销售量提升的方案。有了这些安排,便可以请优秀的技师、芳疗师、芳香师等讲课培训,由专人总结和编排课件视频资料,为后期大量培训打下基础,同时选取部分资料发布在网上,通过教育学习这样传播知识的方式让广大网友认识觅媞,从而提升品牌。培训的方向主要是,薰衣草精油的功能、薰衣草精油的使用方法、薰衣草精油的辨别等一类产品知识课程,还有知识营销的方法、工业设计的应用、创新经营等发散思维的课程,皮肤的分类护理、常见化妆品的价位和功效等化妆品使用知识课程,最重要的是营销方法、与客户沟通、产品陈列等销售类课程,每日晨会必讨论总结和分析,日积月累使觅媞的业务都成为行业中的专家,一个专家团队来卖产品,又一次降低了觅媞的销售难度。

5. 渠道维护

我们说打江山容易,守江山难,觅媞的业务发展开发了新客户,如何维护这些客户是可持续发展做大做强的重中之重。觅媞的客户,不一定都是我们理想的客户,但他们愿意与觅媞合作,是看中我们的品牌,看中我们的服务,看中我们的将来,维护这些客户,其实就是为了觅媞的忠诚消费者,以此为原则,构建合理的维护制度,产品不好卖的时候,如何提供优惠政策,如何做好产品服务,都要有许多方法,许多措施。产品出现竞争对手,如何平稳发展,如何强过对手,也要有许多技巧,许多手段。产品卖得好,这时,就不需要维护了吗?不是,这是很多公司犯得一个严重错误,长久发展,渠道时时刻刻要求维护,我们说产品卖得不好的时候,渠道维护主要以优惠、赠品、宣传等形式。产品卖得好的时候,渠道维护主要以广告形式,10%营业额的资金都要投入到广告之中,中后期的觅媞一定要与一个好的广告策划制作公司密切合作,要把我们手中的客户抓得稳稳的。产品自身上,质量保证是基础,价格维护是重点,由于我们有外派的业务,代理和经销商应该没有太大问题,但终端门店是自行销售,价格维护管理相对较难,需要定制区域保护和定期回访等措施,适时取消违规店面,增加理想店面,定期营造氛围建设,陈列管理等服务,是一个出人、出力、出钱的工作,维护起来繁琐,漏洞多,浪费大等特点,所以必须制定合理的严格的维护制度,来增强消费者对觅媞的信任。

6. 投资预算

预算资金以硬投入为主,所算出的金额乘以1.5或乘以2,以保证流动资金的畅通,项目齐全,分配合理为原则,以小做大,不做倍增计划,平稳发展,用3-5年收回成本。

三、 网店建设

1. 合作电商

很多人认为开网店就是开淘宝,错!为什么只与一个电商合作?品牌电商的网店能免费开几个,就开几个。销量起来了,够资质了,再进入收费区,收费区好处多,但千万不宜急于入驻,而是在成熟的时候立刻开启。网络销售,人们不再是在一个直线式链条中给自己进行商业定位,所有的市场单元、被动的充当产品制造或者传递角色。最形象的比喻就是,从前,给经济组织共同参与一场排球,下一个成员必须在上一个成员完成其传递行为之后才能有所作为;如今,大家共同参与演奏一场交响乐,在总指挥“消费者”的引导下,各个经济组织同时奏响手中乐器。一言以蔽之,网络经济时代产生的是一个与以往完全不同的价值创造体系。能按照这个新的价值创造体系设计自身商业模式的企业将发展壮大,思维仍停留在传统的直线式框架中的企业比将被淘汰。新的价值创造体系意味着新的价值逻辑,个性化消费带来新的命题,品牌要提供给消费者的远远超越了产品范畴。消费者在购买商品的同时还需要享受到更全面、更舒适、更高效、更高品质且带有自我色彩的服务,购买过程不再是“货比货”而已。消费者所需要获得的这一“价值密度”,远非厂家所能提供,任何一个品牌在构建其营销网络时,必须考虑建设一个更贴近消费者的渠道构架,新的价值逻辑必然要求营销模式的创新。所以电商选择,越多越好,包括像阿里巴巴类的批发网站,原油干花一样可以做,只是动一动手指的事情,同样是找客户,千万不要等客户。

2. 网络营销团队

网络营销团队由网络营销策划人员,能理解觅媞企业战略,理解竞争;有营销的策划能力和整合能力;具备专业咨询顾问的素质。网络营销专业人员,明白互联网能做什么,更重要的是他们知道互联网不能做什么;他们能够指导觅媞实施团队以更高的层面把握一些销售原则,并作出合理的选择。数据分析人员,对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息,及时提供这些信息给觅媞策划和决策人员,这同时需要数据分析人员具备良好的商业演示能力。网络营销人员,熟悉计算机基础操作,对B2B,BBS,SNS,博客,门户网,分类信息等有所认识,以及现在化妆品行业的O2O形式,线上交易线下交易线下体验模式。文案编辑人员,文笔出众,有语不惊人誓不休的决心和信心。熟悉互联网软文及博客文章的写作特点,能够撰写宣传软文、新闻稿、专题稿件。网站维护人员,熟悉网站后台操作及SEO优化人员。觅媞前期不一定可以请来这些专业人士,甚至有些构成部分是兼职和外包,那我们说,如果要最简单最有效的团队,觅媞的网络策划宣传部必须有的,觅媞的客服信息服务部必须有的,剩下的数据类,前期交由软件处理分析就可以了。

3. 产品要求

先看一看阿芙,对于电商来说,用户体验一直是短板。但是阿芙却将从吸引用户购买、购买行为发生、收货到二次购买这一循环的用户体验做到了一个新的高度。

阿芙利用博客大人的使用推荐吸引了大部分流量,紧接着当用户在购买时,被分为“重口味”、“小清新”、“疯癫组”、“淑女组”几个小组的客服人员24小时无休轮流上班为用户服务;送货时,阿芙的送货员穿Cosplay的衣服,化装成动漫里的角色为消费者送货上门,给消费者带来惊喜的同时也极具话题性。

在送来的包裹中,不仅有消费者购买的商品,还有大量的小型试用装和赠品,比如大队长的“三道杠”、大丝瓜手套、面部小按摩锤……甚至是可以收藏也可以送人的“2012船票”。这些小赠品起到了二次营销的作用,吸引用户再次购买。

为了增强用户黏性,阿芙推出了包邮卡,全年包邮卡拍下一张9.9元,一年买任何东西免邮费;至尊包邮卡则是一个卡状的4G U盘,59.9元终身包邮。其秘密就在于“当人们拍下包邮卡时,你会发现你不多买几次就亏了” 。

除了购买过程的用户体验,阿芙还设有“首席惊喜官”,他们每天在顾客留言里寻找,猜测哪个顾客可能是一个潜在的推销员、专家或者联系人。找到之后他们就会询问地址寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜,使阿芙获得更大的曝光量和推荐几率。

“阿芙,就是精油!”短短的一句口号,就能看出阿芙的营销哲学—清晰的市场定位,永远从用户角度考虑的营销手段。

我认为,消费者对精油产品功效、定价以及品牌等都不具有充分的认识,甚至是处于空白状态,此刻占领消费者心智第一领地至关重要。觅媞如何完成这些新要求、新理念,其实就是与客户接触中所得到的客户需求,把一个客户的需求扩大到所以客户身上,不断完善,不断进取,不断改进,甚至每天到每一次交易,都有所增益。一般来说,消费者与产品之间存在着信息断层,他们不是专家,难以对产品进行具体、准确的了解。所以任意连贯性理论认为:消费者并不知道什么东西该值多少钱。消费者只是从自己能够感知的信息进行关联性判断,比如包装、设计、渠道、价格、广告语等。所有能够让消费者产生感知的渠道,都是品牌对消费者进行教化的触角。那么,觅媞的视频不仅仅要出现在网络上,还要在每一个产品中,以电子名片为载体,品牌介绍、使用方法、真伪鉴别等包含其中,给客户全新的说明体验,这真是香薰行业所最缺少的,好的消息是,现在实施刚刚好,人人有电脑,光驱没有被淘汰,以往不成熟的条件现在都有了,我相信,一但介入,必火!

同时,快递用的纸盒、包装袋、充气袋也要完善,直接考虑赠品空间,以赠品形式一个产品一个产品带动起来,所以,觅媞走网络营销时,初期产品不宜过多,有30种足以,力推其中一种,再慢慢增加,慢慢开发,以求部分产品达到全网第一,省时省力,效果最佳。

4. 站点和网店建设

网站建设:包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化,网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销,实现电子商务的目的。

信息发布:信息发布是网络营销的基本职能,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客、潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

网络广告:几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。

.网络品牌:网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广觅媞的品牌,觅媞可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以觅媞网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对觅媞的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网店建设:有主题,有格调,唯美、浪漫,还要轻松,图片多,图片处理要讲究,文字舒缓不压抑。

5. 营销推广

阿芙的渠道主要分为两大块:线上网店和线下专柜。线上又分官网和第三方平台旗舰店,比如天猫。孟醒一向自视为品牌商,漂网则是阿芙的官网,主要展示商品和处理淘宝无法提供的定制服务。阿芙在全网进行营销推广,但是投放广告的落地点一般是在天猫。

此外,阿芙一直在线下进行布局,进入中高端百货商店铺设专柜,一方面提升品牌形象,增强消费者信心,另一方面反哺线上销售。阿芙还有非常强的线下线上整合营销执行能力,在举办大型活动之前,线上线下一起行动,协同营销。

虽然阿芙已经是聚划算的重要用户,而且“跟聚划算保持着良好的合作关系”,但对于“打折”、“降价”等词汇,阿芙避之惟恐不及,即使在促销活动中,阿芙也多是以优惠劵、包邮和赠品等方式参与,力求不对品牌定位产生伤害。

我们可以看到,打开网页常常会跳出阿芙,这是网络推广员的功劳,消费者仅仅看到,不一定会买,这时,效果就有了,这个客户有机会要买精油的时候,第一个考虑的就是阿芙,因为见过广告。

觅媞如何迅速进入人们的视野,我认为,广告是远远不够的,我们的知识营销软文和视频也只争对感兴趣的客户,还有什么其它方法呢,比如说,对百度下手,我们去占领搜索排行榜。这就需要我们策划部成员的不懈努力。我举个例子,2015年薰衣草花开,由觅媞公司冠名赞助的新疆高校觅媞推广视频活动正式举行,学子们可以发散思维,用手机或摄像机录制简短的觅媞品牌创意营销视频,发布在优酷网上,以点击量计算,以此次活动命名的视频,点击量最高者,可获得1万元奖学金,活动一个月后截止,10天之后,网上发出新闻,“某高校女生为企业做推广露出双乳”,乍一看,没我们什么事,打开新闻一看,双乳上写着觅媞,行了,百度搜索第一,优酷上首页,腾讯新闻入动态,人们谴责这个女生的时候,便会关注这个活动,关注觅媞,对觅媞没有损害,我们只需要澄清一下,不仅得到关注,还得到了N多大学生的创意视频,可谓一举多得,虽然有些损,但比上湖南卫视,上央视要省钱得多,得到的关注率却不低,所有费用加起来2万不到,却在全国做了广告,不说类似,仅仅是觅媞的各类视频,我认为要在一年内完成上千个,这不是公司可以完成的,就是要通过各类活动,要参与者甚至是我们的消费者来完成,形形色色感人的、搞笑的、唯美的、无厘头的等等,形成一个强大的互动,让更多的人参与进来,变成我们的潜在客户甚至忠诚客户。

觅媞的工作,将是轻松的、浪漫的、幽默的工作,因为我们在做的是一个美丽事业,可以以祛痘为专题,可以以祛斑为专题,可以以香薰沐浴为专题等等,但一改以往只发篇软文就此结束,我们一发就是几十篇,几百篇,QQ空间有转载,手机微信有转载,百度新闻、百度图片、百度文库、百度百科,优酷视频,猫扑,微博等等都要时常出现觅媞的身影,如果我们只是埋头苦干,这是一个庞大的工作量,如果我们学会引导,其实又是一个简单的工作,大家想要iPhone,就可以拿iPhone做诱导,想要现金,就拿现金做诱导,关键的是,在中后期,觅媞的网站和网店,要有消费者主动去点击,才算达到我们的目的,一切活动、广告等营销方式,都是为了达到这个目的。

6. 投资预算

充分发挥各成员的想象力,成员投资是最大的,按劳分配,警醒奖励都要有,各成员自身素质过硬,可在半年或一年内收回成本。

四、 总结

不管走那一条路,觅媞的企业文化精神是最重要的。觅媞的未来发展空间也是巨大的,就像带一个孩子,教她吃饭,教她走路,教她说话,相信觅媞会走得更远,带来一番成就。

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