我三天搞定了美容院网络营销

时间：2022-05-04 08:00:01 | 来源：网络营销

时间：2022-05-04 08:00:01 来源：网络营销

网络营销是你不能再回避的时代趋势

我们都在阴沟里，但仍有人仰望星空。

----王尔德

无论是最近比较火爆的微信网络拓客，还是马化腾提出的社交营销或是马云提出的新零售，都是基于互联网进行的，网络营销是你不得不面对的时代趋势；

无论是拥有100家店的大型连锁企业，还是只有1个员工创业型公司，互联网对你来说都是中立且公平的营销工具，你可以通过网络营销提升企业业绩和个人收入。

10年前你错过了传统网络营销没有问题，如今不能再错过移动互联时代的网络营销，你不做，你的对手一定会做。

本文深入浅出地简述了美容院网络营销的6大拿来即用的方法，并配合丰富的案例。我不能确保你的业绩在三个月翻十倍或三十倍，但是我相信网络营销会给你的生意开启另一扇门。而这扇门通往的是一条让业绩腾飞、事业成功的捷径。

本秘籍一共分为六个部分：

一、《新开美容院3天0成本拓客500人》——请点击标题阅读

二、《美业网络营销的4大误区和4个陷阱》——先谈规避风险

三、《美业网络营销成功的3个道法》——这样做网销就对了

四、《少于10人的美容院网销怎么做》——社交网销的正确打开方式

五、《连锁机构美容院网销怎么做》——系统化的网络营销战略

六、《开始你的赚钱行动》——网络营销执行方案

二、网络营销的4大误区和4个陷阱

四大误区

1、认为网络宣传、推广、竞价就是网络营销

错误指数★★ 常见指数★★★

这是典型的盲人摸象以偏概全思维，宣传推广是网络营销的一部分，是网络营销的具体外在表现形式，但绝不仅仅是推广宣传、做竞价排名那么简单，很多经营者错误地把这几点当做是做网销，认为自己的企业不适合做这些事，所以就忽略了网销这个重要的赚钱渠道，错失了很多商机。

还有一部分经营者在做网销，比如做了口碑点评、做了SEM甚至在做抖音短视频广告，以为就是在做网销，这也是一个误区，错误在于把网销当做一种推广的手段，在前期投入的大，而后期的转化和转介绍投入的少，甚至不投入，又浪费钱又浪费客资，这样的错误更严重。

当然还有一部分经营者，坚持认为互联网就是免费的，一切都要求免费。从不进行任何推广方面的投入，完全靠各种免费渠道引流。这样付出与收获不成正比，也很难收到好的效果。

产生以上错误的根源是经营者自己不懂网络营销、或只是靠网上搜索一些知识就仓促上马，最后要么做不好，否定了网销这件事，重回原来熟悉的营销模式里，要么苦苦支撑进退维谷。

杜绝这种错误的方法有：

• 小范围试错，用最小的成本试错，但一定要快，要多。
• 系统化的学习掌握网络营销技能，利用碎片时间学习，比如微课等。但在短期内一定要聚焦。
  
  

2、认为网络营销是互联网公司的事情

错误指数★★★ 常见指数★★

网络营销的确是互联网公司的发明，第一批受益者也是各种互联网公司。而众多的传统零售企业、服务型企业至今还没有完全触网。举一个特别小又特别不可思议的例子：

如果你开了一家麻辣烫店，开通了饿了吗、58送餐服务，请问这算不算做网络营销？当然算，而且这是非常正确的事情。那么现在问题来了，虽然开通了送餐服务，但是生意不好，怎么办？可以进行促销、满减、送饮料，这些活动堂食可以做送餐也可以做，这就算作是O2O了。可是，即便这样生意依旧不好！您可能考虑是不是可以在饿了么、58投放广告，也可以门口发传单。除此之外还能做什么？可能有人会说，麻辣烫店也就这样了，很多网络营销的方式都不适合做，这就是一个最传统的生意。看看北京这家麻辣烫店是怎么做的：

• 主动添加所有客人的微信，目前已经有2000多个好友，目前微信订餐比网络订餐还多
• 所有网络订单附送一张3种蔬菜免费卡，到店消费，3种蔬菜免费吃，仅限本人，一周内有效
• 推出99元会员月卡，每月送20个19元麻辣烫单人套餐，仅限本人
• 定期微信里给好友群发福利、阅读红包，只要点击就能收到几分几毛钱的红包
• 并没有建立微信群，因为没有必要
• 微信里推出了社区服务，比当地“国安社区”还有人气，上门通下水、擦油烟机等等。转介绍给工人做，老板中间抽红30%

结果是：老板微信里卖麻辣酱的收入比卖麻辣烫的赚的还多。健身房早教中心都找他做广告。而老板依旧卖麻辣烫，但最近刚换了奥迪Q5。

以上这个案例充分说明一个问题，只要思路不设限，任何生意都能做网络营销。卖瓜子卖成了三只松鼠；

卖煎饼果子卖成了黄太吉；

卖肉夹馍卖成了西少；

卖裁缝卖出来小黑裙、天裁设计师；

装疯卖傻都卖出来了快手内涵段子。

只要思路宽谁都能通过网络营销赚到钱！别再说自己的生意不适合做网销，是思路被自我设限了。

不服来辩？

3、只模仿表面不重视内在逻辑

错误指数★★★ ★ 常见指数★★★★

这是一个又严重又常见的错误，商业竞争上模仿追随并超越战术没有错，是惯用手段，比如早期日本汽车模仿欧美汽车，中国高铁引进技术等等。

而有些经营者在网销方面的模仿仅是表面的模仿，看见别人做了网站、小程序也跟着模仿做，看见别人做了抖音也跟着做，看见别人投放了竞价广告也跟着开通了等等。

但别人做了客户管理，用上了SaaS、CRM、内部管理用了OA、客户开发用上了分销商城、二级返现等、请咨询公司精心制定了企业网销战略全年规划、请培训公司进行了全员网销赋能培训…这些事情就既无法知晓也无法模仿。所以，正确的事情只做了一半，也是错。

有很多企业几百万成本投入进去连几十万的业绩都没做出来，非常失败。后来找到我去做帮做诊断。我总结了这些做网销不成功的企业有着共同的特点：

「老板非常认同网销」

「但是自己不懂」

「舍得投入」

于是请人来操盘。而请来的人又不够全面，他只会做自己擅长的而忽略了内在逻辑。没有形成一个内在的营销闭环，结果当然不会太好。

杜绝这个误区，必须从经营者入手。通过WWH模型就能很好的解决问题，在任何一个自己不擅长的领域所做的决定都要思考以下几个问题：

WHAT——是什么？

WHY——为什么？

HOW——怎么做？

当然还要有Input-Output 投入产出的考量

4、认为网络营销就是自动营销

错误指数★★★★ 常见指数★★★★★

这是一个非常严重也非常现实的问题，给经营者带来了沉重的一击。

网络营销是一种营销的模式，是各种工具的配合。工具就要有人操作，虽然各种软件、平台解决很多问题，而他们不能解决的问题更需要人的介入。拓客软件不能直接带来业绩，这如同你申请了一个微信账号可是里面没有好友一样。就算你有了好友也不能给你带来社交和业绩。

所以，我们买了一些软件、加入了一些平台以后，要充分地进行运营，否则前面的一切都是徒劳。就像你付费换来的流量也要转化为入店、入店也要转化为成交、成交也要转化为复购和转介绍。这些都需要人的介入。至少机制要设定，营销漏斗要设定。所以建立网络营销系统仅仅是开始，业绩是要运营出来的。

在这里不得不佩服一些软件开发商、互联网平台的忽悠能力：貌似买一个软件就能带来滚滚客流，貌似加入一个平台就可以万事大吉坐收红利。这些都是不现实的，所以要正视网络营销，捷径就是避免犯错，避免一次次推倒重来。就像给你最好的锯子、刨子你也无法做出一套家具一样，网络营销也需要经营者的匠心雕琢、苦心经营，才能取得成绩。自己摸索3年不算长，名师开悟3个月不算短。

四大陷阱

1、付费推广的陷阱——你的钱90%都被浪费掉了

这是大多数生活服务业、小微企业做不起网络营销的问题之一，太贵了。

整形医院的投入产出比是5：1，也就是说投入5元广告费直接产出1元收入。婚纱摄影公司客均成本达到了1500元以上，一单5000元的婚纱照，要支付给推广公司1500元的广告费。99.9%的生活美容院没有开展付费推广。

付费推广的预算如果直接砸到百度竞价，的确小企业很难承受，但是如果把预算投给客户，以价值输出的方式做推广就容易多了。

请参考《价值输出——实体店新零售触网的正确姿势》

2、网站、软件、小程序的陷阱——90%的软件只会给你添乱

免费的是最贵的，很多免费的网站、软件、小程序都是陷阱，只会让你花更多的钱，如何解决呢？

首先能不做就不做。其次选择大公司作为供应商会有保障，小公司要选对的。

3、伪网络营销理论的陷阱——把传统营销照搬到网上来做

网络营销有一套自己的逻辑，比如：价值输出、满足人性、营销漏斗等等，很多实体销售的高手在做网络营销的时候一败涂地，原因就是不懂这套逻辑，不懂网销独特的语言和行为习惯。在现实中你甚至抱着客户大腿不让离开，客户都能成交。而在网上你根本没有这样的机会。所以把传统营销搬到网上去做，真的很难。

我在帮助客户进行网络营销咨询的时候遇到的最大挑战就是，企业里面根深蒂固的传统思维。很多时候要用「换人」来解决这个问题，不得不说这有点残酷。

4、自我认知的陷阱——最可怕的事是“以为自己知道”

这个陷阱是自己给自己挖的，问你几个问题：

• 是否建立用户学习型社群？
• 工作微信和生活微信是否分开？
• 朋友圈该怎么发？
• 服务号是否认证及开通支付？
• SaaS系统用哪家的比较好？
• 员工管理有没有用钉钉？
• 有没有把自己打造成KOL的计划？
• 网络引客到店的漏斗如何设计？
• 全员网销如何开展？
• 如何成为3公里业绩之王？
• 200个优质客户如何通过互联网工具进行有效的管理运营？
  

并不需要现在马上就回答。但在开展网络营销前，你一定要好好想想这些问题。

三、美业网络营销成功的3个道法

1、钱是内行人赚的，行动之前先明确目标和路线是

一家生活美容院只要做到3公里的业绩第一名就足够可以去另外一个地方开连锁店了。方圆3公里有多少个客户？有多少个意向客户，有多少可以成交的，他们都在哪里，我们如何找到他们，这貌似不难吧。

2、互联网是中立的，合理利用人性规则网络工具

人性的弱点：懒惰、贪婪、好色、猎奇、偷窥、从众、自私、惯性，这些都是成就业绩的好痛点，我们没时间去评判人性的好或不好，我们需要快速奔跑达成自己的人生理想。因为懒惰成就了饿了吗、因为贪婪成就了拼多多，因为好色成就了所有的互联网公司、因为猎奇成就了很多综艺节目网络游戏。

人性也有优点：因为爱学习成就了荔枝、喜马拉雅等，因为爱健康成就了KEEP。

各种APP产品、微信小程序、网络活动都充分地利用了人性的弱点，满足了弱点就能成交，就能实现价值的交换，俗话说就能赚到钱。

左手有工具、右手懂人性，还愁业绩吗？

3、网销是进化来的，坚定地笃行及迭代才是王道

任何企业的网络营销都是进化来的，且不能照搬复制到其他企业。根据自己的产品、品牌找到适合自己的网络营销模式。这个过程可能是3个月也可能是3年。不断地迭代自己的模式，升级自己的团队。随着网销模式的进化，是你业绩的飙升。

这是最好的时代也是最坏的时代。好在每个人都能成就自己的梦想，坏在很多人没有梦想并打击别人的梦想。网络营销这件事，不是做不做的问题。是谁来做，怎么做的问题。很多操盘者拒绝网销原因是出于对自己未知领域的恐惧。但只要开始了，这种恐惧就不复存在了。

四、少于10人的美容院网销怎么做？

1、拉新、粘性、复购、转客——小微企业网销四原则

拉新等于拓客，粘性等于经常来店里消费，复购等于又开新项目，转客等于给你介绍新客户，一切基于社交而为；

2、充分利用社交软件矩阵——微信解决80%的问题

公众号，花300元申请认证服务号，且开通支付功能；

老板工作号要加所有客户，野兽派有公众号， 但是也有野兽派老板娘的私人号，为什么？私人号更有价值。这种私人号其实也是一种工作号，只是看起来更具有亲和力；

员工应该有工作号，离职要交接，工作号聊天内容要定期检查，前提是给员工配上工作手机号；

那么，加顾客微信的目的是？

3、每天只需20分钟——做这几件最有价值的事

更新朋友圈，删除过期广告；

关注重点客户的朋友圈，点赞留言；

小问题文字回，大问题电话回，少用语音留言。

4、再小的实体也要有自己的品牌

加盟店也有自己的品牌，注重维护品牌；

老板娘才是真正的品牌；

一切行为的核心原则是维护品牌良好形象。

5、软件只买不免——免费的往往是最贵的

这是一个中立的建议，应该一事一议；

选择大公司产品更有保障；

免费产品数据不安全，谨慎选择。

6、3210法则——专注更重要

3公里范围内你必须成为同行中的业绩之王；

200个优质客户，是你成为业绩之王的根本核心；

1个高效通道，每个客户都能通过微信高速到达；

0响应时间，让沟通顺畅。

7、最终征服客户的是专业——不是套路

拓客是不是套路？是套路；

为什么要经常拓客，因为后期转化不够，吃不饱；

提供更好的服务，更好的转化政策，专业的人做专业的事情，别迷信传销的那套理论，现在信息越来越对称，客户也越来越精明，套路越来越难。美业正在从非标品向标品过渡的阶段。所以，做好品质用专业征服客户更靠谱。毕竟我们希望赚到每一分钱都安心，不怕夜半的敲门声。

8、把老板打造成KOL——让客户永远追随

刚才说到了品牌，老板就是小店的独特品牌；

所以聪明的老板都会努力发展自己的粉丝，提升影响力。KOL（意见领袖）网红老板娘，这些不是高高在上的称谓。任何人都可以在自己的圈子里打造自己成为意见领袖。我有专门的一门微课讲的就是如何打造老板娘成为KOL的，但不方便公开学习网址。

成为KOL的好处：客户更加信任你的专业程度、更容易介绍新客户、更容易持久追随、更容易产生消费。

五、连锁机构美容院网销怎么做？

1、网络营销如何与传统营销结合

网络营销是传统营销的升级和补充，这个时代已经无需单独建立一个网络营销部门了。最好的方法是把原有的部门进行网络化改造升级。建立共同目标，无需刻意区分线上线下业绩。只要是业绩就对了。有了网销就没有淡旺季之分。

2、网络营销的计划、组织、领导、控制

计划、组织、领导、控制是管理学的四要素，网络营销需要管理具体的呈现有以下几个要点：

结果导向，所有的考核点都是与业绩进行挂钩。比如：微信公众账号的运营进行考核的要素可能是发几篇推文，有几个阅读、有多少关注等等， 这都叫做过程考核。对业绩不一定有直接关系。所以最佳的考核方式是：本月微信公众账号带来了多少业绩。至于过程考核可以成为部门内部的考核。

制定计划，不要单独定网销计划，做就做整体营销计划，不要把网销和传统营销区分开，不要搞两套价格体系，不要搞两套班子，不然内部管理会非常混乱。制定计划不要冒进，不要制定一个业绩立马翻一倍的计划，这样不仅完不成还会让团队对网销产生逆反心理，受到传统营销部门的排斥。网销经理和销售经理打架的事情太多了，因为这种内部矛盾甚至闹出过人命。

组织架构，那种看起来很牛逼的独立的网络营销部门组织架构已经过时了。真正的网络营销一定是融入在传统营销里面的，深入骨髓，基本不需要额外地成立新部门。会有一些特别的例外，比如是连锁机构，在总部层面可能需要一个网络营销部门，现在叫新媒体的部门。既然叫了新媒体跟营销的关系就不大。总部里面的新媒体部门其实是可以改成网络营销部门的。在门店基本就不需要专门的网销部门了，因为融合了。必须要融合。

3、网络营销的投入

对于企业而言，网络营销的投入相对于硬件装修或者是品牌加盟来说，算是一笔小钱，然而很多经营者恰恰忽略了对营销方面的投入，他们喜欢效果付费，找厂商或拓客公司做活动，从活动收益中拿出一笔不菲的佣金给到第三方。这样看起来是稳赚不赔，但实际上是一种慢性自杀或寅吃卯粮。不宜长期采用这种方法。其一是容易产生依赖性失去了自主营销的能力，其二后遗症太多，降低服务品质。

对网络营销方面的投入，主要有以下部分

• 网站、小程序、微官网，每年3000-5000元
• 分销商城、拓客程序，每年3000-5000元
• 一般性推广费用每年3000-50000元（生活美容）
• 人工工资、办公成本、培训费用另计

对于一家年营业额几百万的企业来说这并不是一个很高的投入。但也会有一些计划外投入。每一个从业者都会拒绝很多关于网络营销方面的推广电话。我相信99%的拒绝是正确的。如果你对某些产品感兴趣又担心投入有风险，可以直接联系我，我会站在中立的角度帮你分析，然后你自己做决定。

4、网络营销人才的招募、管理、培养、运营

第一「人才」是老板，就算你真的不懂网销，也不要跟你要招来的人说：我不懂网销，接下来就拜托你了。你这一拜托他们一年能拿走你几百万。这种事情屡有发生。所以作为企业操盘者你自己一定是第一「人才」

就算真不懂也不能说不懂。不懂就学，网络营销是技能，就像游泳一样。你不可能通过网课或者百度搜索学会了游泳，然后马上横渡长江对吗？这与做纹绣、开车、网络营销这都是一回事，都是职业技能，不是仅仅知识。

有一个重要的概念叫做赋能Empowerment，“赋能”顾名思义，就是为谁或某个主体赋予某种能力和能量。网络营销人才的确是稀缺，所以想找到一个全面的网络营销人才不太容易。这就需要管理者的智慧，将不同的智能分别授权给不同的人去做，80%的网络营销工作完全可以交给现有团队打理，增加一点岗位职责和绩效考核即可。而进行这种授权和赋能的人一定是企业的操盘者，或者是老板、合伙人或者是职业经理人。

六、开始你的赚钱行动

“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳！

----马云

1、行动之前你必须明白的几件事

• 你要明白的第一件事：不做网销就是等死
  海尔CEO张瑞敏说过，没有成功的企业，只有时代的企业。海尔正在进行互联网转型，如果这个案例太大，请参考那个卖麻辣烫的案例。
• 你要明白的第二件事：做网销可能是找死
  如果贸然地进行网销投入太大，不仅仅损失时间还会损失时机。所以做网销可不是一本万利稳赚不赔的买卖。有一套切实可行的“航海图”很重要。
• 你要明白的第三件事：我并不想改变你
  这篇几千字长文不可能把一个不愿意做网销的人改造成想做网销的人，但市场会对这些人进行残酷的教育。
  我只希望对那些想做网销却一直苦于找不到方法的人提供帮助，帮助他们快一点获得网销成功，所以现在是时候行动了。物竞天择，这是自然法则，也是生意场的法则。
  

2、现状诊断和目标设定

• 是否开通微信服务号 是3分 否0分
• 员工是否有工作手机号 是3分 否0分
• 员工是否有工作微信号 是3分 否0分
• 是否使用分销商城、微网站等第三方小程序 是3分 否0分
• 员工是否接受过网销专业培训 是3分 否0分
• 是否进行过网上拓客活动 是3分 否0分
• 是否建立网络营销体系 是3分 否0分
• 是否将网络营销作为未来的战略重点 是3分 否0分
• 是否使用CRM系统 是3分 否0分
• 是否使用SaaS系统 是3分 否0分
• 是否有网络营销方面的投入预算 是5分 否0分
• 网络营销的营收是否超过实体营收 是5分 否0分
  

A、40-30分

有网销基本体系，且有自己的方法论，请继续保持；

B、29-20分

进入网销门槛，需要继续加强，尤其是体系建设；

C、19-10分

已有网销概念，但方法不得当，需要系统化学习；

D、10分以下

完全没有触网，尽快开始行动。

3、开启网络营销赚钱之路的终极密钥

我辅导过500多家实体店，给他们建立了网销系统，并获得成功。我把复杂的过程缩减为5步，尤其是前3步，几乎是任何一家企业网销通往成功必经之路的密钥。现在我分享给大家：

第一步：用3个星期弄懂网络营销基本概况，从此不再被骗

第二步：用2个星期做一场网络营销拓客活动，先赚200个到店客户

第三步：用3个星期将网络营销体系植入企业，开启全员网络营销时代

第四步：用3个月超越3公里范围内的所有竞品，成为3公里业绩之王

第五步：用6个月打造老板成为区域内的KOL，完成网络营销的终极构建

网络营销不是救命的稻草，它是一艘船，载着你对于企业的梦想，要到达梦想的彼岸。

这艘船需要有舵手、船长、水手、摇桨人，也许需要有目标跟方向，最后还有帆，而一位好的咨询辅导老师就是一面强大的船帆，让我们顺势而为、乘风而进。

• 如果希望你的企业建立一套完善的网络营销系统。我会驻店1个月帮你把整个网销系统搭建完毕并融入传统营销部门；
  
• 如果你希望自己操作由老师指导。我会在1个月内给你电话+邮件指导。帮你达成目标；
  
• 如果你希望学习网络营销技能，然后自己操作并与同学共建。可申请加入我的3周网络营销赋能计划，你将在3个星期内完全掌握网络营销的技能并获得同学们的互相帮助；
  
  

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