电子商务网站提升用户体验度的六种方法

时间：2022-07-22 06:00:01 | 来源：建站知识

时间：2022-07-22 06:00:01 来源：建站知识

作为一个电商网站，提升用户体验度那是必须的，就算是离开了搜索引擎，那也会活的很好，就像现在的淘宝，就算是百度不收录淘宝，现在淘宝不是照样过得很滋润吗，可见提升用户体验度才是网站发展的王道!那么电商网站如何提升用户体验度并且增加自己的信任度呢?下面就让笔者给大家介绍六种方法，希望能够帮助到广大站长朋友们!

一：提升网站的运行速度和稳定性及安全性

网站的速度问题是每个站长都需要关注的，一般打开一个网页的时间要控制在10钟以内，然后要保证自己的网站在搜索引擎里面的显示是安全的，不能够是危险警告的标志，另外网站要非常的稳定，不能够三天两头的打不开，如果这三点没有办法保证的话，那这个电商网站肯定会失败，因为连最基本的信任感都不能够给用户，就更不用说网站的用户体验了!

二：网站设计合理，栏目清晰，流程简单

网站设计专业，而不是在互联网上搞得免费的模板，能够有效的提升网站的信任度，那么怎样做才能够是好的网站设计呢?

其一是做到栏目内容布局要清晰，目录完善，方便用户准确找到产品!其二是根据不同的产品选择不同的色调，比如女性用品应该使用粉红色调，而数码产品则主要以白色或者蓝色为主!其三就是图片文字清晰，说明要严谨详细，同时产品图片应该要配有高清图，这能够有助于提升用户体验!

三：要注重客服水平

其实电商网站做的就是服务，你的卖点就是服务，所以客户服务将是网站存活的根本，所以一定要重视对网站客服的建设，提升客服的水平，和发展更多的客服渠道，比如通过电话沟通，通过在线聊天工具沟通，还有通过电子邮件沟通等等，通常要设置24小时服务，这样才能够有效的提升用户对你网站的信任度!

四：逐步过渡到品牌网站

电子商务要想出人头地，那就要发展成品牌，因为电子商务目前还是需要有信誉度的支持才能够有更好的发展，比如像淘宝，慧聪等等，如果没有信誉度的支持，那么将会举步维艰，所以适当的进行口碑营销和电视广告的投入那是有必要的!

五：网站功能完整专业却不失简单易用

人们来你的网站购物主要是享受轻松的购物环境，如果你网站的功能太过于复杂，大家要想买个东西就要先来学习一大堆的知识，那样会吓到很多潜在的消费者，所以对于网站的功能建设，是做到完整完善，同时还要简单易用，比如能够很简单查产品，快递的情况，还有订单的查询等等!

另外作为一个电子商务网站，提供一个交流的平台也是十分必要的，大家可以在这里探讨购物的经验，使用的体验等等，大家在购物后会喜欢点评一下，就像现在的淘宝点评机制，从而诱发更多的人来购买该产品!同时还能够体现你网站的真诚!

六：提供更多个性化服务

还是那句话，要想电商成功，首先服务要做出特色，也就是要给用户提供个性化的服务，让大家来你网站购物，能够轻松的享受到喜欢的各种服务，这样才能够留住你的用户，也能够把潜在的用户变成忠诚的用户!

上面就是笔者总结的提升电子商务网站用户体验的一些心得，其实大家只要认真去做，往往都能够取得成功!如果只是三天打鱼两天晒网，那么成功总会与你擦肩而过!来源： 什么减肥药效果好 原创A5首发，转载请保留。