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展会企业如何做好舆论危机防范?

时间:2022-05-26 06:51:01 | 来源:行业动态

时间:2022-05-26 06:51:01 来源:行业动态

虽然受到疫情的影响,会展业似乎已经进入了寒冬,从多个展会延期,暂缓。但业界并未受冷落,在疫情期间仍有许多网络公司进入,主要运用传统直播技术和权威传播渠道,对主流媒体进行技术升级,在线展示,现场直播等。

对此,基于行业发展的背景,笔者认为应尽快将会展舆论工作提上日程。

近几年来,在会展业组织、会展经济等领域,网络舆情危机事件时有发生,一旦处置不当,会给会展举办地及其政府部门、会展企业和利益相关者,甚至整个会展行业产生巨大冲击。



所以,不管是政府、展览业相关企业、展览行业协会、会展行业专业媒体等,都需要做好展会宣传工作,避免遭受损失。

第一、会展舆论危机的防范对策。

1.如今新媒体已经成为展会主办单位和企业展示实力、开展展览营销的主要场所,应制订相关的“微博使用指南”,并做好自媒体账号的安全管理,防止不当操作、帐号被盗、信息泄露、假冒身份等现象发生。

2.每天监测和管理网络舆论。具体地说,它包括舆情风险监测跟踪、舆情信息收集与分析、舆情危机预警、舆情监测报告等,确保随时掌握与之相关的网络事件、报道、评论等,及时介入。

3.在展销会上,一定要谨慎操作,以免由于宣传不当而引起误解,造成不必要的麻烦。

4.提高对每日舆情风险的认识,特别是所有活动参与者,包括组织者、投资者、管理人员、赞助商等,从源头上防止舆论传播。

第二、分析展览民意监控。

1.危机界定阶段:首先,要借助专业的会展舆情监测软件,对舆情进行跟踪,了解事件的真实情况,有效判断危机的真实性,方便采取有针对性的后续措施。

2.风险评估阶段:可以利用会展舆情监测软件工具比如硕智库,全面综合分析舆情的传播声音、网络情绪倾向、重点媒体、地区、发展趋势,制定危机应对方案。

3.方案部署阶段:利用会展业舆情监控软件,实时跟踪舆情发展进程,掌握舆情演变的实时动态,以便更好地评估、量化其实施效果,及时调整应对策略。

4.善后处理阶段:最后,利用会馆舆情监测软件工具,持续追踪事件的后续进展,避免出现其他次生意见。

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