RPA从工具化到平台化
时间：2022-04-16 02:15:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-16 02:15:02 来源：行业动态
RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）是指通过自动化软件模拟人类在软件系统中交互的动作来执行业务流程。实际上，RPA就是让软件机器人自动处理大量重复的、基于规则的工作流程任务。
在后疫情时代，企业对于数字化技术的认知不断深入，而RPA的市场需求也得到释放。在高煜光看来，RPA已经不再是一个简单的工具，而是一个通用的软件平台。从资本驱动到客户需求驱动，RPA市场进入独立创新阶段。
企业应用RPA的开端一般是任务流自动化，自动执行重复人工任务，但是随着应用深入，RPA逐步向业务流自动化、跨部门协同、业务模式重组发展。
高煜光表示，RPA并不一定是要把人工进行替代，而是更好地在人与人之间的沟通协作之间扮演承上启下的作用，提升效率，快速构建新业务。
从点状落地到全面覆盖，企业的RPA之旅需要坚实的产品支撑。这样的产品应该具备整合智能自动化模块的能力，能够成为企业自动化的编排中心，满足端到端的自动化需求，并能够支持组织实现自动化规模部署，且在大规模运行时要求稳定高效。
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