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API经济带来的惊喜体验

时间:2022-04-12 07:09:01 | 来源:行业动态

时间:2022-04-12 07:09:01 来源:行业动态

许多企业正在这样做。比如,当我们在线一站解决机票预订、接送车预订和酒店预订,并且还能毫无阻碍地完成每个环节的款项支付时,其背后就是金融机构与航空公司、汽车服务商、酒店、旅行社等共同构筑的服务生态。

作为最早涉足API的领域,多年来已经有许多金融机构一直在借助API技术开展跨领域合作,为客户提供随时随地的信用卡账户积分累计、储蓄卡账户余额查询、存取款明细查询等功能。在欧美,包括BBVA、CiTi Bank、Capital Bank等在内的金融机构,都已经通过将自己的银行金融服务以开放API口的方式提供给第三方进行调用,使得银行不必直接面对客户,而是通过合作伙伴为客户提供服务。而在国内,浦发银行也在不久前正式推出了业内首个API Bank无界开放银行,通过浦发银行API开放平台,将场景金融融入互联网生态,围绕客户需求和体验,形成即想即用的跨界服务,塑造全新的银行业务模式。据了解,该项目还获得了2018年度亚洲银行家中国最佳API平台项目大奖。

再比如酒店行业。随着越来越多的消费者热衷于使用移动技术和在线旅行社,旗下拥有威斯汀、W酒店、喜来登等全球知名酒店的喜达屋国际酒店集团此前也重金投资公开了所有主要系统的API,涵盖从预订到注册参加喜达屋顾客优先忠诚度计划的所有系统。

与此同时,其API还支撑着喜达屋与其他下游公司的合作,比如与Delta 航空公司的Starwood Crossover Rewards 计划,以及与优步的合作等等。
每个月,我们的移动预订量都在增长。因此,我们知道我们需要 API 来交付这些移动功能,这是顺理成章的做法。与 Delta以及优步的合作都是为了通过融合预订体验,获取新顾客,进入新市场,以及增加收入。没有 API 这一切都无从谈起。喜达屋国际酒店集团首席技术和创新官Christos Kotsakis表示。

像这样,通过API的上下游业务功能集成的商业交易,就被称为API经济。如今,这样的模式正悄悄地渗入到我们生活的方方面面,带来各种惊喜的体验。

关键词:惊喜,体验,经济

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