稳健发展的背后，是技术实力和行业洞察的双重加持
时间：2022-04-03 17:54:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-03 17:54:02 来源：行业动态
谈到智齿科技稳健发展的原因，CEO徐懿表示关键有两点：
一是智能化技术优势。智齿将第四代人工监督的自学习技术应用在智能产品体系，是目前业内公认的一线技术水平，智能客服机器人独立接待率最高可达95%，常见问题抵挡率平均85%左右，并在21个大行业构建千万级别的知识图谱三元组，打造了同类型厂商中最多的客户体验语料库积累，每周交互请求量可达50~60 亿次。智齿科技也于2019年成立了AI研究院，发力研究用户画像、情绪识别等技术在客户全生命周期场景的深度应用。
二是行业理解优势。产品、解决方案团队聚集众多行业资深老兵，对重点行业的业务场景理解透彻，并规模化对团队内部赋能，梯度化提升服务能力，持续保持行业领先地位。
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