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主持人:无论是在营销的过程,还是运营的过程

时间:2022-03-25 23:21:02 | 来源:行业动态

时间:2022-03-25 23:21:02 来源:行业动态

刘海峰:京东是一家零售企业、电商公司,从物流角度它也是一家物流的公司。但是从单纯的技术角度,京东绝对是一家大数据的公司,京东B2C的模式有很多海量的高质量的数据,但所有的数据,最核心、最基础的是商品,所以你可以认为商品的数据是京东整个业务和产品的一个基石。那么在整个海量商品的管理过程中的话,我们有很多独特的一些技术挑战,比如说商品数据怎么样去存储?怎么样去计算?怎么样去挖掘和学习?

京东对商品的数据或者我们整体的大数据,我们主要做两方面的事,第一个是不断地提升用户的体验;另外一个,向后来看的话,是提升我们的运营效率,或者说更好地去赋能商家以及我们自己内部的采销。那么面向消费者这部分智能的话,我们更多的是去做千人千面,去做个性化的这种用户体验的提升,这部分工作不光是搜索推荐和广告,其实还包括对前端,对商品图片,我们要做很多的工作都是围绕消费者的体验。怎么样去提升自己的运营效率,是我们对所有的商品定单,所有的数据做深入的挖掘,去更多指导我们整个供应链,以及内部采销的一些行为,当然也赋能商家。

关键词:过程,运营,无论

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