社区治理一体化平台实现社区精细化运营
时间：2022-03-21 21:30:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-21 21:30:01 来源：行业动态
目前,东周社区2.2万居民正感受着医、食、住、行、乐的多场景智慧化提升。其中,东周社区木墩新村、木墩旧村、新南村三个城中村的治理在这次数字进化的变革中脱胎换骨,三个城中村面积约为31万平方米,现有人口约为1.4万人。东周社区党委书记祝晓东表示,在此之前,社区城中村曾经面临着本地居民和外来租户掺杂、人员流动频繁、结构复杂的问题,普遍存在人难管、车难管、事难管、矛盾纠纷多、市容环境差等难题,这些问题成为长期困扰社区基层治理的痛点和难点。
而现如今,记者看到东周社区木墩新村内道路干净整洁,车辆停放整齐,疫情防控、文明城市创建的宣传随处可见。城中村里以往难以清除的牛皮癣小广告被物业人员彻底清除,公园健身器材安装完备。
来到东周社区木墩新村党群服务站的监控大厅,一个硕大的显示屏映入眼帘。这是光明区社区治理一体化平台,社区的人口、企业、消防设备、楼栋数据和街道、小区、群众诉求、企业隐患情况都可以在上面看到。相关工作人员介绍。
通过这套平台系统,可对辖区内的高清摄像探头、智能道闸、门禁系统进行统一调度指挥,并且,依托大数据云平台、智能图像识别、人工智能等数字技术,对人员、车辆实现智能管控,异常事件自动上报,对辖区内的公共空间进行实时监控。
识别只是智慧社区的初级层面,如何实现快速响应才是智能化管理的关键。东周社区的网格员蔡志珊介绍,该综合指挥平台集成了社区管理的多个APP,比如网格员的治理通APP、安监巡查的APP,一个事件上报了之后,平台会根据事件性质进行智能化分拨,相关负责人会收到处理信息提示,如果问题没有及时解决,系统会一直显示该事件处于正在处理的过程当中,超时了还会发出预警,并再次对相关负责人发出提示短信。另外,再比如我们网格员在巡查过程中发现某处消防隐患,网格员通过治理通APP上报到指挥平台,平台会第一时间分拨给对应的安监消安工作人员,提示他们尽快处理。
通过社区治理一体化平台,构建起事前智能预警、事中分拨调度、事后智慧分析的事件闭环处置体系,有效提升了社区管理水平和工作效率。
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