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智能服务行业壁垒正在形成,服务能力与决策价值将决定胜负方向

时间:2022-03-18 08:06:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-18 08:06:01 来源:行业动态

人工智能、大数据等核心技术,需要基于庞大基础数据和计算能力以及强大团队的持续研究投入实现。厮杀激烈的AI客服红海中,大型企业优势渐明,行业注定将迎来一轮洗牌,大型企业依赖其自主研发和深度运营能力或将赢得竞争下半场。

作为网易在人工智能领域九年磨一剑诞生的全智能云客服,七鱼认为,未来智能服务的行业壁垒,将由底层技术转化所得的强实用性和数据分析带来的强指导价值共同铸就。同时,基于自建服务器的高稳定性,七鱼以网易出品保障服务品质,为企业提供诸如在线客服、一触即达智能机器人模块、用户画像等更加灵活、更能匹配不同规模企业需求的产品与服务,让客服焕发全新价值。

而经过在电商、教育、文娱、金融、制造业等领域对智能服务的不断雕琢,网易七鱼正在全面覆盖消费全周期服务,以用户画像让消费行为数据带动精准营销。未来,相信人工智能服务会被赋予更多重任,为更多行业、更多生活场景的发展提供强大支持。

关键词:价值,决策,决定

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