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AI应用实践要有战略思维

时间:2022-03-09 16:18:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-09 16:18:01 来源:行业动态

在Kristin Johnsen看来,从经济价值的角度而言,人工智能带来的影响要比互联网大得多,它将给社会、行业、生活的方方面面带来巨大的改变。

以汽车行业为例,Kristin Johnsen表示,自动驾驶汽车的出现将大大节省燃油的消耗,节省人们的时间成本,同时减少交通事故和交通拥堵而这将带来超过5000亿美元的价值(根据北京麦肯锡未来出行中心(MCFM)的研究显示,至2030年,自动驾驶相关的新车销售及出行服务创收将超过5000亿美元)。

此外,据微软和 IDC 在亚太区进行的一项研究《迎接未来机遇:人工智能激发亚太成长潜力(Future Ready Business: Assessing Asias Growth Potential Through AI)》显示,AI能够带来100%的生产力提升。其中,在中国市场,有78%的企业都认为AI能够提高组织的竞争力,并且有38%的企业正在使用AI改善、创新企业业务。

比如:在金融行业,AI已经被用于用户精准分析和反欺诈;在零售行业,AI正在帮助提升消费者的个性化体验,用于企业精准营销、实时库存追踪、动态定价等场景;在制造行业,AI被大量应用于设备的运营和维护,提前预测设备故障,合理安排生产进度和资源调配。
然而,即便大家已经意识到AI的重要性,并且许多应用场景也正在不断被实践和推进,MCFM研究报告中还指出,在中国市场的企业中只有7%已经将人工智能纳入企业未来发展的核心战略。

Kristin Johnsen认为,其中非常重要的原因之一来自于AI应用的挑战。因为AI还处于发展过程中,目前多数还是一些小应用比如聊天机器人,这样的应用的确能够带来许多场景的创新,但要推动企业的转型还需要整体战略的支持和长期的规划。此外,还有很多企业并不确定到底哪一些场景能够实现并且带来真正的价值。

对此,她提出了自己的想法。要让AI真正地发挥价值,必须要有统一的AI战略。如果只是以单一场景切入而不考虑整体布局,就无法挖掘出数据的整体价值。

在她看来,AI并不是某种具体的IT技术,它将改变企业的本质,改变企业的产品,改变员工的工作方式。因此,必须要有领导的推动与业务部门的配合支持,实现数据的打通,才能发挥AI的价值和优势。

关键词:战略,思维,实践

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