如何助力银行向用户端视角转变
时间：2022-04-24 17:24:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-24 17:24:01 来源：行业动态
具体来说，在应对数字化转型的过程中，银行业必须改变原有的数据中心以应用为中心的传统思维，其中最重要的就是从O 视角到C 视角的转变：即从以应用为中心，数据中心为基础，应用高可用为指标的企业端视角转换为以服务可达为基础，用户体验为指标，用户为第一原则的用户端视角。
银行业数据链DNA此外，《报告》认为，在措施上，银行业需要建立一套以用户为中心的，将用户体验数据、网络性能数据、应用性能数据及应用可用性数据等实时流数据的整合的运营数据支撑体系，通过大数据平台打通云管边端，并通过机器学习和人工智能实现信息整合、特征关联、业务洞察，帮助银行业在数字化大环境下应对Z 世代对服务可达及应用体验的高要求，在稳定、可靠和灵捷快速之间取得相对平衡，促进银行业数字化发展。
银行行业服务可达数据链DNA指标体系同时，通过数据链DNA帮助银行业发挥数据要素倍增作用：
1、信息整合
将用户体验数据、网络性能数据、应用性能数据、应用可用性数据等信息整合，实现统一收集、统一存储、统一管理。通过API调用的方式实现一次采集，各部门多次订阅消费。
2、特征关联
通过大数据分析和用户标识，建立用户访问、网络传输、云服务、API调用等各环节的关联关系，实现全栈溯源，帮助银行业信息化系统在保证稳定可靠的同时，融合现有平台、云原生平台、微服务平台的监控管理手段。
3、业务洞察
用财务语言汇报IT信息化建设的投入产出，建立带宽、算力、存储等基础设施投资后，发现具体的用户体验/用户留存率/月活提升、API调用效率提升以及代码运行效率提升之间的相互关联关系，为业务拓展提供直接参考。
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