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数字化转型,向前更进一步

时间:2022-03-09 05:48:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-09 05:48:01 来源:行业动态

根据SolarWinds《2020年IT趋势报告:IT通用语言》分析结果显示,IT专业人士在业务中的角色已经发生演变。如果退回到几年前,IT的工作还主要是更换硬件或帮用户重置密码。有时也可能涉及到构建、维护和监测系统,复杂程度较低却对整体环境来说至关重要。管理这些系统需要大量的专业知识,并且执行常规任务会耗费大量时间,IT人员往往被某一个系统的专家身份定型,而难以转型。如今,再没有一个公司会宣称自己的核心能力是管理DNS、更改密码或换掉损坏的硬盘,企业的数字化转型早已发生。

疫情期间的远程办公让数字化转型更进一步。企业和IT部门为了确保扩展数据收集和分析的能力,都为员工提供了相应的工具。这些线上工具不仅能够让员工知晓客户访问了哪些页面,还能分析出APP中哪个步骤导致了注册进程变慢。此外,在内部协作时,线上工具能让所有人在追踪系统中查询到有多少文档已经编辑完成。

Leon Adato表示:在IT新常态之下,IT专业人员应当继续为企业和员工提供便捷工具,帮助他们养成良好的数据收集和分析习惯。

关键词:进一步,数字

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