所在位置：
首页 >
营销资讯 >
电子商务 > 为什么总有人号召要体谅外卖员的失误行为呢？给差评就是不道德吗？
为什么总有人号召要体谅外卖员的失误行为呢？给差评就是不道德吗？
时间：2023-04-04 16:34:02 | 来源：电子商务
时间：2023-04-04 16:34:02 来源：电子商务
作为十余年口碑老店的店主，我要说一下看法。
我的店从开店至今保持无食品安全事故十余年，很多外卖员根本就是一些社会闲散人员，我无法信任我的餐品经由他们手中再送到顾客手中。虽然我承认外卖是餐饮未来的大趋势，但至少现在我不想纵容那些职业素养差的外卖员。
美团外卖吼我家店的员工不是一次两次了。我的店不是没在时间要求内出餐，外卖员都是为了赶一趟送多单催命般地要餐品，搞得我店里的员工一看到美团单就神经紧张。
我本无意拓展外卖业务，只想一心做好堂食，但是经不住美团的经理三番五次上门求我开。结果开了美团反而请来了一群外卖大爷，店里超负荷运转更照顾不好堂食的熟客，于是果断关了。
不久美团的经理又来求我开，说有态度恶劣的情况可以投诉外卖员。我说投诉后被报复了你来承担我损失？我脚趾头都能想得到是什么套路：我投诉外卖员，外卖员被罚款炒鱿鱼，然后外卖员跑来报复我的店铺，然后你们美团可以说，外卖员已离职，其违法犯罪行为跟美团无任何关系，呵呵。我在乎一个社会闲散人员被拘留几天？我在乎的是被外卖员搞垮了我的店还怎么赚钱。
外卖员赚得少么？不少了。
外卖员很辛苦？那谁工作不辛苦？
我小心打包完好无损给出去的餐品，到头来换来一个差评或是顾客不满意的反馈，我一肚子窝火还体谅外卖员？
都体谅外卖员去了谁体谅我的顾客，谁体谅我？
我接过很多向我发泄不满的外卖顾客反馈，不外乎是外卖员严重超时的，态度恶劣的，骚扰调戏女性顾客的，损坏餐品威胁顾客的等等，最终结果都是我给顾客免单。他们不投诉外卖员都是怕报复而已，外卖员都是知道你家住址的，你投诉的外卖员是什么脾气？你不敢赌也赌不起。
有很多评论说我可以自己招外卖，目前我主要打算还是扩大店面和改变经营模式，打算优化管理和24小时营业，其次我觉得我家的餐品还是刚做出来的好吃，也暂时无暇去拓展外卖业务。
至于说平台配单问题的，我想说饭点以外的时间严重超时又是什么问题？骚扰女顾客是什么问题？在我店里等餐的时候蹭WIFI打王者的，出餐了王者没打完一局还不肯走的都见过。真是饭点忙时送不过来不说我会体谅，大多数顾客也不会说什么。
在网上看到新闻，正是我担心的事情。
今天又看到这个，这是我今年网上见过最恶心的时间之一。
居然脱裤子露出下体猥亵女童！！！！
4月16日看到的新闻
在线咨询
