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麻雀创服为你解析O2O的本质究竟是什么？你真的了解O2O了吗?
时间：2023-03-30 00:02:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-30 00:02:01 来源：电子商务
O2O的本质是一种连接，和以前连接人与信息、人与商品不同，这次连接的是主体是消费者和服务者。也许之前他们的连接是通过层层的中介公司来完成的，而现在O2O公司借助互联网、移动互联网，成为了连接他们的直接平台。今天【麻雀创服】就为大家解析一下O2O的本质究竟是什么？
虽然是连接消费者和服务者，但因服务业的服务不像零售业的商品那么标准，各行各业都不一样，所以连接的服务者对象也不同。总体来讲，可以分为三类：消费者与直接服务者；消费者与服务者团队；消费者与服务者公司。
连接消费者与直接服务者--这类更侧重手艺人，即一个有手艺的人不需要别人配合，也不需要提供固定的服务场所、大型设施，因此更适合连接消费者与直接的服务者。
连接消费者与服务者团队--与第一类不同的是，有些服务业不能依靠单独的手艺人来完成，需要一个团队，即多个人协同工作，但却不需要固定的服务场所、大型设施。
连接消费者与服务者公司--相对于第一类和第二类，有些服务业既需要多个人来协同，也需要提供固定的服务场所、大型设施。
当然有人会问，很多依靠网上营销，但核心是特别重线下，例如自己开实体店的企业算不算O2O呢？这类只能说是具有互联网意识的传统行业，而不能定义为O2O，它改变的只能是自身，而O2O改变是一个行业；它是一个服务提供者，而O2O是一个连接服务的平台，所以不能算是O2O。
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