移动电商的突破口在哪里？

时间：2023-03-24 16:48:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-24 16:48:01 来源：电子商务

所有的人都听说过传统企业转型，各位可曾听说成熟的电商也在转型。阿里在转型，京东也在金融、O2O到家和海外找突破口，聚美和当当网也在转型，社交和内容社区在转型电商。为增长转型，为盈利转型，如果你深入行业交流，你会发现没有哪家说是安坐江山可以不思进取的。

如今大环境原因，没有谁是特别好过的，但笔者可以明确告诉你找不准方向，以后会更难过

景尧在这里问大家一个问题，影响企业或平台的营收的是哪几点？

首先是流量，流量怎么来？

其次是转化率

客单价

复购率

“流量太贵了”是商家普遍头疼的大问题。在增量红利充足的时候，商家通过主流电商平台的扩张就可以分得一杯羹，当市场增速放缓，而竞争对手却不断涌现，就增加了争夺流量成本的压力。当销售的增速跟不上流量上涨的增速时，大量商家面临着亏损的压力。数据显示，商户普遍要花20%~30%的营业额来购买流量，强者愈强，天猫20万的头部商家买走了平台80%的流量，只剩下的20%流量给中腰部的商家瓜分。

会员制将是未来的营销方向

通过高质量的服务，以及一系列有针对性的会员活动，优秀的会员制电商，可以成功在现有社交关系链之外，构筑起稳固的，基于共同兴趣的新的关系链。会员制保证了会员是整体均质和忠诚度高的优质人群，而好产品容易口碑传播，又让企业借势营销事半功倍。

一面是居高不下的流量成本，一面是经济下行节衣缩食的压力。宏观经济增速放缓，商家们营收能力下滑，为了控制成本，首当其冲的就是控制广告预算。作为互联网公司“晴雨表”的分众传媒今年的日子就不好过，7月29日发布的业绩预告显示，今年上半年分众传媒营业收入57.17亿元，同比下降19.59%，净利润7.76亿元，同比下降76.82%。

钱怎么花，才能花在刀刃上？商家们开始意识到，用户们的注意力发生了迁移，而想要抓住用户，早没那么容易了。用户散落在不同的小圈层里，古风、二次元、电竞、JK、国风、摇滚、嘻哈、街舞、民谣、电音、朋克……每个圈层都自有一套规则和玩法，而人们获取信息和产生消费的渠道也愈加碎片化，不少商家把公开平台上的消费者称为大鱼塘里的鱼，就算这次触达了，下次又不知道会流向哪里。

“建一个自己的鱼塘，把鱼给囤起来 ，可以反复触达，还不花广告费，这就是你的私域流量”。营销老师引流哥这样向记者说道：“根据我的经验，以下 18个鱼塘覆盖了 99%以上的目标客户， 一定有适合你去引流的鱼塘， 分别是微信群、朋友圈、老客户介绍、QQ群、公众号、直播平台...不同的鱼塘，聚集着不同的目标粉丝，只要找到合适的方法，就会吸引大量的精准客户找到你。”

存量厮杀的世界里，自建鱼塘的行动开始了。

私域流量就是那些可以免费直接触达、可以反复沟通和管理的用户，或者通俗来说，就是“回头客”。商家们预期，相比起百度、微博、抖音等别人家的“鱼塘”，在自家鱼塘捕鱼，相对来说，成本更低，更容易。

私域流量的底层逻辑是对于用户的精细化运营。和从前粗放的用户管理不同，下半场的竞争更看重对于用户留存、转化、复购、分享的全生命周期的进一步挖掘。它并不是一个新概念，只是在存量厮杀的大背景下，愈发受到重视。

有业内人士把这个过程比喻为：寻鱼、诱鱼、圈鱼、钓鱼、养鱼几大过程。寻鱼是对于自己的产品进行定位，并且找到和自己的目标用户最为匹配的公域池进行投放。诱鱼则在于设计一套引流路径，比如通过KOL投放、公众号软文投放、抽奖、游戏等诱饵，将分散在不同平台的流量汇集到一起。用户进了自己的池子，还要想方设法提高留存和活跃程度，手段有积分打卡、优惠福利、交流分享等。除了主动复购之外，这套玩法最在意的就是“精准裂变”，本质上也是通过利诱来通过老客户获得新客户。

如何将公域和私域有效结合，降低获客成本，提高用户的留存和活跃度？如何与用户培养长期的信任，挖掘更长的用户生命周期？如何在不打搅用户的基础之上，在用户左右提供贴心服务？对于这些问题回答的不同，影响着企业的长期口碑。毕竟，用户就是用户


以上就是本次景尧分享的内容，感兴趣的朋友记得点赞关注并留言！景尧都会一一回复

原创所有，转载请注明出自：微三云陈景尧、文章编辑：Y000CT 如需完整方案，软件开发，模式策划，欢迎上门考察喝茶。