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Deliverr 智能物流平台详解:Deliverr 卖家平台

时间:2023-03-16 19:22:01 | 来源:电子商务

时间:2023-03-16 19:22:01 来源:电子商务



作为美国物流覆盖的科技物流服务商,Deliverr卖家平台(Deliverr Seller Portal)利用AI和智能预测算法,来决定如何储存与运输货物。

Deliverr卖家平台,顾名思义,是卖家用来管理物流、仓储、运输等信息的一站式集成平台。之所以称之为“智能”,是因为相较于传统物流管理平台,Deliverr卖家平台采用先进的AI预测算法,让货物更靠近最终消费者,帮助卖家实现从人工分拣到AI自动分拣的转变,降低供应链拥堵风险,实现货畅其流,物尽其用。

(图片来源:Deliverr卖家平台)


Deliverr卖家平台,高效集成电商平台订单,实现货物运输可视化

通过Deliver卖家平台,卖家可以轻松集成Walmart、Shopify、Ebay 等各大电商平台订单,在一个系统内进行订单管理,实现不同销售平台的库存共享。卖家可以在Deliverr卖家中心平台里直观了解订单入库状态、查询物流状态、计算订单价格、一键生成报告等功能。

一、Deliverr 卖家平台7大板块

1、主页(Homepage):重点板块可视化汇总

商家可以在主页内实时查看物流订单效果,追踪物流状态,成交订单、物流状态异常、取消订单等物流状态一目了然,热门SKU补货板块还能帮助商家及时了解备货状态。

(图片来源:Deliverr 卖家平台 ,热门SKU补货板块)


2、入库(Inbounds):详细入库状态查询

展示入库单信息,包含订单编号、海外仓库地址等。同时提供异常入库状态信息查询板块,醒目标注未处理异常状态订单,帮助商家抓住每一条异常信息。

(图片来源:Deliverr 卖家平台,入库异常订单)


3、库存(Inventory):管理海外仓库存,方便商家协调入库时间和频率。

了解SKU对应库存状态,详细了解订单配送费用、30天内订单量、库存等详细信息。

(图片来源:Deliverr 卖家平台,SKU对应库存状态)


4、订单(Orders):访问订单详情页,可以查看、跟踪和管理订单。

实时查看订单仓库状态和订单运输状态以及相关的费用展示。在此目录下,商家还可以定制品牌专属运输标签。

(图片来源:Deliverr 卖家平台,订单物流状态)


5、退货(Returns):支持货品直接退回至商家

商家可以自定义创建符合需求的退货标签,并且可下载退货标签,通过邮件同步给买家。

(图片来源:Deliverr 卖家平台,退货订单)


6、报告(Reports):帮助商家自动创建报告,汇总平台数据

商家可根据需求,设定时间范围,自由选择报告类型,生成报告支持csv格式进行网页下载,以便进行下一步分析。

(图片来源:Deliverr 卖家平台,报告页面)


7、计费(Billing):便捷管理商家的入站、订单和存储费用

商家平台支持多种付款方式,包括银行转账(ACH)、信用卡和PayPal。页面也可以一键生成账单详细表单,下载付款发票。

(图片来源:Deliverr 卖家平台,计费)


二、Deliverr 卖家平台五大优势

1、清晰、透明的报价方案

Deliverr卖家平台内提供物流成本与仓储成本两种报价单,不含其他隐藏费用。卖家只需要输入产品尺寸、重量、运输方式等信息,就可以查看运输费用与仓储成本。我们提供全美统一价格,没有偏远地区附加费、操作费、集成费或隐藏收费。

(图片来源:Deliverr 卖家平台)


当然,卖家也可以通过Deliverr 官网内的成本计算器页面查看电商配送的最终报价。只需在成本计算器页面内输入产品的尺寸、重量或者提供一个类似产品的亚马逊链接,便会显示最终报价。当然,除了商品的尺寸之外,商家也可以对产品包装、是否包含电池、物流时效做选择,这样可以收到更具体的报价。

如果商家对报价有问题或疑惑,可联系客户经理进行了解。

(图片来源:Deliverr 成本计算器)
2、内置中文帮助中心,人工客服及时答疑

Deliverr卖家平台内配有帮助中心,内置丰富的中文文档,将常见问题一一分类列出。当然,Deliverr卖家平台内有集成了专业的客服体系,提供人工客服。

无论在商品收寄或派送环节,人工客服会为您解答有关于商品、快递、价格、支付等任何方面的疑问,了解并分析您的需求,帮助您规划好服务和解决方案。若您的订单出现异常情况,可以第一时间在平台内与Deliverr人工客服取得联系。

(图片来源:Deliverr 卖家平台)
3、订单信息可视化,一眼捕捉重点信息

拒绝枯燥无聊的数字,Deliverr卖家平台将跨平台电商平台的数据综合可视化,重点呈现跨境卖家最关心的实时订单状态、物流信息、库存变动等模块,在首页进行综合展示。每一次点开Deliverr卖家平台,商家一眼便能捕捉业务最新变化,帮助商家更高效的获取商品信息、判断趋势、识别变化。

(图片来源:Deliverr 卖家平台)


4、智能库存预警,解决商家库存分配问题

在Deliverr卖家平台的首页会提供热门SKU补货板块,提醒商家重新订购和补货。根据卖家销售数据的历史购买数据,Deliverr卖家平台能够智能分析其顾客位置,通过销售数据和消费者需求预测最优化的仓库库存调配方案,帮助商家将自己的SKU分布在美国的50多个仓库,达到全美2-3日达的94%的覆盖率。商家也可以根据自己的需求,直接将商品发往相应的仓库补充库存。

当然,Deliverr卖家中心的库存页面还能对所有物流流程进行实时监控,例如产品的发货时间、产品的运输位置、何时送达顾客手中、退货等信息。

5、按时按需,一键生成报告

Deliverr 卖家平台可自动生成商家所需的各类报告,例如入库包裹信息报告能够提供入库包裹的信息,当日库存报告能够提每个Deliverr履约中心按SKU列出的当前库存水平、所有订单和运输计划等。

商家可以在Deliverr卖家平台自由选择需要创建的报告类型和筛选日期范围。商家在卖家中心创建的报告可直接以CSV格式进行下载,便于进行数据处理。

三、使用Deliverr卖家平台

商家可以通过Deliverr官方网站内的“我的账户”直接注册账号,进行免费注册。使用过程中遇到任何问题,也可以联系客户经理

Deliverr成立于2017年,总部位于旧金山。Deliverr的愿景是帮助更多的卖家和服务商,在美国有灵活的物流体验。通过与50+仓库以及DHL、FedEx等9家运输公司的合作,Deliverr为沃尔玛、eBay、Shopify、亚马逊平台上的商家提供服务,帮助商家解决多种跨境物流需求。在2021年,Deliverr 服务超过5000个商家,处理了超过数千万订单。

关键词:平台

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