商业逻辑训练课程笔记--营销07:社会化媒体营销
时间：2023-03-15 19:14:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-15 19:14:01 来源：电子商务
此课程记录的是清华大学经管学院老师讲课的内容，本课是商业的逻辑的训练，属于beginner的水平，此笔记是个人的学习的分享。
社会化媒体营销的特点互联网的社会化媒体赋予了每个人创造信息、传播信息和选择信息的权利，网络媒体记录的就是每个人在网络活动中的时间轴，过程中如果别人对你的话题感兴趣，于是这条轴就有了交叉和重叠，相互关注后信息就会爆炸式增长，所以
传播速度非常快于是很多企业开始用新媒体来传播营销信息。我们也发现了这样的一个现象，当今的媒体社交就像是把很多人放在大广场上，最终都会形成一个个的小圈子，自动分离和聚合，这样的小群体会明显地具有共同的特征，并且他们之间相互影响，这就是
社会化媒体营销的特征。所以抓住自媒体传播的特征是做新媒体营销的关键。
以下从案例中得出结论：
案例（一）
埃隆·马斯克利用猎鹰重型火箭把一辆红色的特斯拉轿车发送到太空去，引起了全球的媒体关注，半个月后的统计显示，没有花费广告费用但是却创造出来非常好的广告效应，加深了特斯拉的品牌形象，同时也增加了对猎鹰重型火箭的了解，对于两者来说都是很好的广告效应
案例（二）
奥斯卡颁奖仪式上颁奖嘉宾念错了名字，乌龙事件后全网的关注远远超过现场直播的时候，以至于当时几乎已经被大众遗忘的奥斯卡奖赢得了空前的关注
通过以上的案例，说明社会化媒体营销的成功是具有以下特征的：
将其总结为
4i’s原则首先，
趣味性，这是吸引关注的前提，有趣可以引起自发传播；
其次，
价值性，需要通过营销传播让市场看到产品的价值和利益，这点是影响客户购买决策的，比如，埃隆·马斯克猎鹰火箭把汽车发到太空上去说明火箭的能量很大；
再者，
强调创新，新颖的内容和产品让人觉得眼前一亮；
最后，
特别要强调互动，不可能像传统的营销方式一样只是单向传播，需要通过互动将客户卷进来，再诱导客户去关注我们想要传播的东西
除此之外，早年的市场营销还有4P‘s组合营销理论，到了现代又提出4C、4R等理论，有兴趣可以了解下：
4P营销理论被归结为四个基本策略的组合，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、宣传（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，再加上策略（Strategy），所以简称为“4P’s”
4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望（Customer）
4R营销理论是以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。
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