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纹绣发展规划及及其项目的整合营销

时间:2022-01-01 03:30:01 | 来源:整合营销

今天是我美业入行的第5个年头了,纹绣第4年,说来惭愧,除了15、16年是我的高产年,17年算是半退休状态,带带学员,做做眉毛,清闲而又自在。心里、头脑里关于纹绣的种种,虽然有很多的经验,想和大家分享,但作为一个拖延症晚期患者,手里的资料多而杂,需要慢慢整理出来,今年会陆续更新~~

感谢一直以来关注和支持我的朋友们,你们的支持是我不断完善自我的动力~~

今天,我想结合我个人一年多自己创业开工作室的感受(说实话,我做生意没有我的学员厉害,没有发财的命),来和大家聊聊关于纹绣从业人员的发展规划和发展方向。

我们很多纹绣师小伙伴有单一做纹绣的项目的(大部分是零基础学纹绣入行,没有美业从业经验,如化妆师、美容师、美甲师、美睫师这些就属于美业从业人员),也有的小伙伴店里都有很多的美业相关项目(本身就是美业从业人员,有美业从业相关经验),例如纹绣、化妆、美甲、美睫、祛斑、微整、美容皮肤护理等。

之前我的学员问我,学完纹绣以后,是自己干(开工作室、开店),还是找工作呢?

这个问题,我想语重心长地建议:新手入行,学完以后的重要任务是练手、练手、练手。找工作也是练手之后的一个必经之路,学的是怎么和顾客打交道。

首先,纹绣入行不管是零基础入行,还是技术进修,最根本的基本理论、基础知识,基本功,必须练到比较熟练的程度,先眉形,后线条(雾眉就是色调问题),这些你必须在纸上画得80分以上,再上皮,皮上练习90分以上,最后开始实操,练手。如果你纸上画的都不好看,皮上的效果就会打折扣,上实操很大的可能就是做毁了。而很多新人入行,做不下去的原因就是,基本功不到位,皮子一塌糊涂,做实操,做一个毁一个,做2个以后,连模特都找不到,自信心严重受挫,就怀疑自己不适合做这一行。还是那句好:找准方法,搞好基本功,为自己负责,为顾客负责。

入行前期的问题是练好基本功,多做实操多练手,多总结经验,慢慢技术就会有所提升。

等技术稳定以后,有开店的想法了以后,该怎么打算呢?

是做专业纹绣工作室呢?还是要引进一些新的项目呢?

那么我就具体问题给大家分析一下,如果你现在什么资源都没有,例如美业从业相关经验,较为稳定的客户来源,过硬的专业技术。我的个人建议是,无论店铺也好工作室也好,最好是先不要开,先找一些合作店,例如美容院、美发店、美甲美睫店等,前期的主要任务是,尽量多找些顾客练手,多多学习经验,提高技术,养活自己。

如果你已经有半年到一年左右的纹绣从业经验,期间做了50个顾客以上,有魄力有资金,有客户缘的话,那么你可以考虑自己创业了。

如果你们本地的纹绣市场处于起步阶段,在顾客多纹绣师少的情况下,我认为你前期做好纹绣项目就可以了。

如果是纹绣市场处于成熟阶段,甚至是爆发期,那么竞争就很大了,这时候就要考虑多项目美业组合去做推广营销。

同时也要考虑到你个人的实际情况,具备什么样的资源和能力,能够支撑你做多大的事情。

无论我们选择做单一的纹绣也好,还是多项目来组合也好,都有它的优劣势。

单一做纹绣师,有利于你去专注做好一件事情,把技术做好做精。一个纹绣项目能够做到本土第一,也是很牛逼很赚钱的。

当然,单一纹绣项目的劣势也很明显,因为一旦你这个项目在本地市场遇冷,或者竞争对手很强的情况下,那你的唯一收入来源就会受到影响。(这个是客观存在,尤其是现在的纹绣市场是纹绣师比顾客多,同行泛滥,打价格战)

而且纹绣属于中端项目,属于低频消费一个项目,如果你没有一个良好的口碑传播和持续推广,就没办法去获得持续的新顾客来源,老顾客消费一次,两三年都不会再找你,找你也是补色,没有额外的收益。

那么多项目组合有哪些劣势呢?

多项目组合,往往我们有些朋友就不知道该怎样去选择项目。很多候都是跟风,没有自己的想法,有时候盲目的去引进了过多的项目,结果不但没有做起来,反而把之前的那个项目也给影响了。

我看到很多美容店的老板都是因为冒然的去引进各种各样的项目,最后都垮掉了。

那多项目组合有哪些优势呢?

第一点,有利于分散你的经营风险,如果你不只纹绣项目,就算你纹绣项目顾客不多,收入不稳定,那么你还有其它的项目来赚钱,这样在一定程度上是可以分散经营风险的。

第二点,纹绣属于低频率消费项目,从营销面来说,就需要一个高频率消费项目来互补的。所以多组合高频和低频的项目的结合,可以很好有效的起到拓客、留客,获取持续和更大的利润。

有一个道理大家必须要明白,对于纹绣师而言,口碑第一,营销很重要。

因为一个顾客,她选择一位纹绣师是比较谨慎的,她会通过多方面多渠道来收取相应的信息,然后再做一个判断。

现在我们的顾客获得信息的渠道还有方便性都比以前好了很多,但是她们选择一位纹绣师大部分还是基于信任和口碑,看自己的朋友在哪里做的,身边有熟人的推荐等,很少会因为纯粹你广告打得很好,然后来选择你。当然现在一线城市的纹绣专营店前期也是需要推广的,后期基本上是靠老会员带新会员。总的来说,技术决定服务质量,服务质量决定口碑好坏。

因为纹绣项目是低频率消费项目,所以我们需要什么呢?需要一个高频率消费项目,来搭建我们与顾客之间的友好和信任关系。

比如说,顾客花了很少的钱,在你这里做了一些脱毛啊、去斑啊,效果很好,老板人也很好,服务很好很细致。顾客认可你了,那么下次她做纹绣的时候,就会优先考虑到你,从而选择你。

所以,合理的高频和低频、高价和低价的项目结合,有利于我们做营销。

那么,我们在选择一些项目来和纹绣项目来做配合的时候,我们应该要考虑哪些因素呢?哪些项目才适合和纹绣项目进行互补呢?

关于项目的选择,我大概总结了五点,下面我们来一一分解。

第一,首先我们要选择一个有普遍需求的一个高需求项目,而需要这个项目的人群受众是比较广的,从年轻的到年纪比较大的都合适。

纹绣就不是一个高需求的项目,只能说是一个低需求的项目。因为纹绣的需求人群不是非常广泛,而且它的消费频率又很低。

那么,我们就需要一个消费次数比较多,受众比较广,容易和顾客形成黏性的项目。

第二,就是这个项目的操作不能太麻烦,不能太耗费你的人力、物力,还有时间。

比如,以前我们的一些美容护肤项目,大多数都是由美容师来操作的,人力完成的。所以一家店需要做大做强的话,很多时候需要招很多美容师。

现在的纹绣市场,已经和以前不太一样了。我觉得大家应该也看到这个趋势的改变,现在纹绣市场已经不仅是纹绣、美容市场,已经开始倾向用高科技的仪器来代替人力,这两年比较火的就是仪器美容,皮肤管理。这是一个趋势,我们纹绣本身是一个操作比较费时的项目,所以你找互补项目的时候,要尽量选择省时省力的项目。

特别是开工作室的,和朋友合伙开店的,你们本来人手就很缺乏,那么你在选择项目的时候,就要考虑那些能够用仪器来代替的高效项目。

第三,就是要根据本地市场的竞争情况而定。

我们做营销就是要,挖掘本地市场有需求的,暂时还没有很多人做的项目,你能不能做的比别人好?你要考虑的是,别人没有的项目你要有,别人有的项目你要做到最好。这就是所谓的第一个吃螃蟹的人能赚到钱,那如果你不是第一个吃螃蟹的人,那你就要想办法,你有没有资源,有没有能力做得比别人好。

第四,就是本地人有普遍需要的一个项目,这个项目在本地是有大量需求,有可观的消费市场。

比如说夏天,因为太阳辐射比较厉害,脸上长斑的女性很多,那么去斑就是一个有大量需要的项目。又比如说秋冬季节,空气污染比较严重,那么面部清洁护理也是一个有大量需要的项目。

我们找到一个有大量需求而且是一个高频又低价的项目,那么当你去做到足够多的顾客量,并且你的效果很好,你的服务又好,这样就做到了比较好的口碑。

那么,在较大基数顾客的情况下,再去转化做高利润的项目,一般这个转化率也不会很低。因为转化率的高低,这个是市场规律决定的,所以你要去考虑清楚,仔细考察你们本地哪些项目是有足够多的受众和需求,而且价格不高,那么你就可以考虑去引进到店里。

在引进来之前你也要去做一个市场的调查。就是,你本地有多少竞争对手都在做这个项目?如果竞争对手不多的情况下,那你就要抓紧去做。如果已经有不少人在做了,那你就想要怎么跟他们众不同,要怎么从他们中间脱颖而出?

尽可能在价格上,还有销售做促销的活动上,你都要做的有特色一些,而且尽量去做细分的顾客。先抓住部分顾客再去拓展更多的顾客,不要幻想一次活动就能把一大片的顾客吸引过来。除非你有足够大的财力去做推广,砸个半年一年的,活动推广要不间断持续推进。如果是个人做工作室的话,那么我的建议还是先做细分的顾客,尽量去找一个有共同特征的群体,先去把这部分人吃透,然后再去想更多的推广和拓展活动。

第五,要考虑的就是这个项目是可以做套餐的,也就是说需要顾客重复回来做,才能达到良好效果的一个项目,这样目的是什么?是因为有多次回头,我们才可以有机会增加顾客的粘性,而只有你不断的增加和顾客重复打交道的次数,不断的接触我们才有机会去和他增进感情和培养信任感。

以上是我的一些个人感受,希望对你们有所帮助。

喜欢的事情,请专心、耐心,持之以恒~~加油!

——玉妍,专业半永久纹绣技能培训师。

 

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