极空间！我们拿什么来信任你？

时间：2022-08-10 12:03:01 | 来源：网站运营

时间：2022-08-10 12:03:01 来源：网站运营

记：最新的一次致命性故障。

我都不知道该感谢工作人员帮我找回数据，还是该埋怨极空间把我数据弄丢了。

2022年5月11日。正在电视上看极空间中的影片。突然tv端出现类似存储损毁的弹窗。随后NAS自动关机，我本以为只是意外断电，故手动开机，但极空间上的ZDR阵列竟然都损坏了（个人猜测是分区坏了，不是物理损坏）。

症状就是开机提示“请选择备份方式”，就跟刚刚插入新硬盘一样。通过SMB协议挂载，目录结构都在，只是无法访问。大脑飞速运转，想到我硬盘里数据是快满的，这就意味着全盘数据丢失。但到这我还不是很担心，一是去年时在极空间丢过一个硬盘的数据，通过挂载到windows上就可以读取、备份了，二是经过那次事故后，极空间就只存网络影片，不存重要数据了。

接受现实后，我开始尝试挽救数据。我把极空间Z4关机，把最小的一块4T的硬盘取出来，挂载到win上，准备用去年的方式备份数据。

然而我发现极空间不知道通过什么操作将原本上兼容的linux分区变成了无法识别的分区格式。经过近一夜的各种努力尝试后无果。（可以找到数据，但无法重建分区）

5月12日凌晨5:00，我准备放弃数据目录结构，只恢复内容，再手动整理。

5月12日上午8点，通过4T硬盘的分区镜像，恢复出绝大多数视频文件和照片源文件，只有很少几个文件无法打开。根据之前的速度推算，将剩余总计32T的文件恢复大概需要100小时左右，加上有部分文件双备份，故准备放弃恢复，重新下载。

5月12日，上午9点，通过极空间官方公众号，联系到官方工作人员，在工作人员的指导下，进行无损移机操作。经过半小时等待，所有数据全部找回。仅m2需要重新格式化。

1、感谢工作人员帮助。帮我挽回近32T数据。感谢

2、这故障也太恐怖了吧。再次怀疑系统稳定性。

3、ZDR阵列模式下硬盘的分区怎么会不能在其他设备读取了呢。（要是加密我也能理解，但分区并不是加密的，只是通过一些方法让它不被win、Linux等系统识别？就像为了不让别人走路把路修窄？比喻的似乎并不贴切。但是只有用户数据丢了才会关心目录结构和文件的完整性吧，要是偷数据的人只要想要的数据到手就可以了，所以这样做似乎只是为难了用户而已。）




以下为历史内容

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关于极空间的个人使用体验及意见建议。

我是一名极空间Z4用户，2021年5月24日下单。经过近一年的使用，我发现极空间远没有官方宣传及评测人评测的“那么可用”。

我用过威联通、群晖、unraid等众多NAS，黑的白的都玩过，自认为可以算是个入门玩家了。

当初购买的时候其实我是十分认同极空间这个产品的初衷的。让用户不过分关注系统和硬件，仅仅作为设备的使用者。这一点和Apple有相同的出发点。但是，经过一段时间的使用，我发现极空间似乎与其初衷有所背离。

1、首先让用户不必关心硬件、系统平台的办法是将其做的足够“稳固”，足够的实用。但极空间显然没有做到。

比如说：极空间的消费者很多都是不想折腾或刚入门NAS的小白，对于消费者来说，我们确实可能不关心什么RAID，什么存储池，什么内网穿透。但是吧，入门消费者陌生，但不能没有吧。将ZDR作为建议默认，其他作为高级选项让设备管理员配置就可以了啊。

2、用户的简约流并不应该以牺牲功能为代价。

比如说用户想要共享一个文件给指定用户，再比如用户想让管理员管理其内部所有文件。这些需求很常见，但在极空间里需要非常复杂的逻辑才能实现，或者根本不能实现。




不知道官方能不能看到这帖子。

建议的功能：

存储池、虚拟机、真的管理员

这些问题已解决：

空间莫名被占用（联系工程师远程解决）、NAS直连电脑（切换聚合模式为“解绑”就可以）、共享协议造成读写慢（有线基本解决，无线偶现）、系统日志（没有、但是有服务管理）、迅雷（不用每次登陆了）。




以下为历史消息：

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一台NAS应该提供的最基础的功能是什么？

1、存储。2、安全。3、网络。4、附加功能。（这四个基础功能是金字塔形递进关系）我认为极空间还有很长的路要走。




1、存储。2、安全。

作为一台NAS，存储是基础，安全是刚需。

然而对于4盘位的Z4来说，官方只提供 4盘RAID5、4盘ZDR（可以允许一块一块买硬盘，只备份选中文件夹）、两两RAID1 这三种模式。

想要更高性能只能一次性买齐硬盘组RAID5，然而更灵活的3盘RAID5+一块冷备、双盘RAID0+双盘ZDR等一些底层需求的组合模式都没有。

这些不都是必须的基础功能吗，买回来没有我都吃惊了，论坛、官方群建议一直都了无音讯。

这还仅仅是功能上的缺失，更重要的这个ZDR文件系统存在BUG。

官方对ZDR文件系统的解释是，每块硬盘独立运行，一块硬盘坏了一半数据丢失（伏笔），

随机的，随机的，这跟全消失问题也差不太多，我每天拍摄的照片都丢一半，下的电视剧少一半。文件就向被灭霸打了响指一样。

3、网络。网络附属存储器，网络服务也是基础需求。

外网方面：（体验刚刚及格）

1、官方承诺的、媒体人评测的：外网不限速，带宽取决于用户的最大带宽。实际到手是最高单文件3-4m/s，多文件10-12m/s。10g的视频外网看更是看1s卡2s。（现在改成7g了）限速就限速，大大方方承认，没必要遮遮掩掩的欺骗用户。当初那个阶段买的用户都是支持品牌的。

4、BUG

NAS应该是极其稳定的，装上UPS放到角落半年不关机。怎么也要做到，基础功能齐备，进阶功能无BUG。

但极空间不行，今天更新了文件夹打不开了 重启，明天迅雷打不开了 重启，后天空间少了 重启。

想象的到的、想象不到的BUG，极空间都有。




以上仅为个人体验，如有错误请指正。