（7）客服体系健全

时间：2022-02-23 13:00:01 | 来源：网络推广

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客服沟通是整个销售体系的关键一环。这就需要我们：

1）构建起方便的客户沟通的方式。比如在线电话、客服系统、在线询盘系统、QQ、MSN、微信等在线即时沟通方式。

同时，在网站页面适合的位置设置客服入口链接，让客户在任何需要的时候迅速方便地和客服人员沟通，防止因沟通不及时而造成客户流失。

2）具有专业的客服团队。专业的客服对产品或服务细节都了如指掌，并且具备较强的销售技巧和能力，能有效地留住客户，带来很好的转化。