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3.2与用户互动的方式是多样的

时间:2022-03-20 10:33:02 | 来源:网络推广

时间:2022-03-20 10:33:02 来源:网络推广

薛哥:当然啦,我们的第一选择通常是微信群聊,既没有脱离微信,交流方式又多样化(文字、表情、语音),微信作为社群的一种,自然也适用于社群的运营规则。作为运营人员日常工作:

群规制定:任何社群没有规矩不成方圆,但是群规的制定要合理,不要让群规成为用户的枷锁。

话题引导:根据受众人群的特性、行业、新闻及碎片化时间进行适度的话题引导。工作时间尽量保持群安静,避免被屏蔽。

线上活动:活动形式不限,但是最起码要具备两个特点:其一符合受众人群,其二具有可传播性,关于这块内容较多,后期我会单独说这个事情。

需求收集:建立社群,不只是为了提高现有用户的忠诚度,更多的是了解用户,所以收集用户需求也是我们建立社群的目的之一。最常见的方法当然是问卷调查,通过简单操作可接受的方式传达到用户手中,虚拟几个大方面的需求,让用户甄选,后期进行需求的具象化作为产品迭代的依据。

线下倒流:公众号纯线上运营,初期还好,后期就玩不转了,信任程度无法加深,就像搞对象一样,两个人通过网络相识,相知,但是总不能在网上结婚吧,还是得见个面呗,我们与用户也是一样的,定期举办线下交流分享会,比如婚恋类公众号可以弄个线下相亲见面会,不仅会加深我们与用户之间的关系,也会加深用户间的关系扩大他们的人际圈,同时也会扩大公众号的影响力。

小白:提高用户微信活跃度有那么多方法呢?相亲会的时候我也要去,看看能不能碰到我的白马王子,嘻嘻~

薛哥:花痴病又犯了啊,今天先简单的提一下,如果要细化的话,有时间我给你详细的介绍一下关于线下活动的注意事项。

小白:恩恩,薛哥,你太牛B了。

薛哥不客气的说:低调低调,牛B的人生不需要解释~~,对了先别着急去整理笔记呢,回顾一下我今天主要给你讲了哪些东西。

小白思考了一会,回答道:今天主要讲了软文的创作---软文传播---受众用户获取---社群转化---线上线下联动等连环动作,来获取第一批忠诚用户的 整个过程。

薛哥:恩恩,主要内容就是这些,但是我觉得你那个太啰嗦了,编成一个顺口溜是不是会更好呢?

关键词:方式,用户

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