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会员精选模式领跑全球,公司为全球第二大零售商

时间:2022-03-18 11:18:01 | 来源:网络推广

时间:2022-03-18 11:18:01 来源:网络推广

开市客模式得到全球市场的认可,全球扩张步伐持续。1983 年开市客在美国华盛顿州成立,并逐渐将其商业版图扩张到整个美国。

截止 2019 财年,在全美开设 543 家门店。1985 年,开市客进入加拿大,开始探索全球市场。

目前开市客已在加拿大、墨西哥、英国、日本、韩国、澳大利亚、西班牙、法国、冰岛等地区开设门店,海外门店数量达239家,营业规模达409.52亿美元,海外营业额占总营收比重为 26.82%。

2010-2019 年,开市客海外营收复合增长达8.38%,超过美图本土市场收入增长(6.48%)。开市客模式不断在全球市场得到印证。

1983-1997 年:开市客成立、合并,在美国沃尔玛等零售巨头的压力下探索会员制。

1983年,开市客在美国西雅图市成立,首家门店便是仓储式量贩店,这也形成了开市客的风格和品牌,成为全球首家会员制仓储批发大卖场。

1993 年,开市客与美国 Price Club 公司合并,并在 1997 年正式更名为"COSTCO"。

成立之初,开市客就确立了付费会员制的经营模式,但是付费会员制在最开始并不被消费者接受。

由于开市客的会员收入是营收中重要的一部分,因此当会员收入不达预期时,开市客的经营便遇到了巨大的困境。

1997-2008 年:开市客深耕美国市场,同时尝试海外扩张。开市客在会员制受挫后,开始推行会员的返点返积分政策。

付费会员制当时并不吸引消费者,2%的返点政策对会员形成有一定的竞争力和吸引力。

2007 年,会员人均每年在开市客的消费金额可达 7000 美元,每年可以获得消费返点 140 美元。

也就是说会员通消费返点可覆盖会员的年费支出。开市客逐渐受到市场欢迎,成为后起之秀。

2008年至今:深化海外市场扩展,全球布局。2001年,开市客的美国本土门店占比约 76.52%,2018 年该比例下降至 69.4%。

开市客在欧洲和亚洲的门店占比从2001年的 6.09%(21 家),逐渐提高到 2007 年的 6.96%(34 家),2019 年占比为 17.77%%(139 家)。

从 2008 年起,海外市场的营业收入显著提高,同比增长 49.48%。开市客经营模式逐渐在海外市场得到印证。

2016年,开市客便在天猫开设官方旗舰店,开始进入内地市场;2019年,开市客在中国上海正式开设实体门店。

2019财年,开市客的海外店营收已达214亿美元,占全部营收总额的 12.83%。

伴随着全球扩张步伐,过去十年开市客营收复合增速达6.41%,净利润增速达 9.24%,目前已成为全球第二大零售商。

关键词:零售,模式,会员

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