智慧零售时代的数字化转型
时间：2022-03-08 19:15:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-08 19:15:01 来源：网络推广
27日下午两点，会前研讨会环节正式开始。第一位演讲嘉宾是来自于威汉营销集团的创始人兼CEO Viveca陈一枬。
到底新零售在中国是什么概念，是盒马鲜生？还是京东7fresh？Viveca在演讲中提出，新零售其实代表了一种新的以客户需求为取向，以数据主导的零售形态。所谓的智慧零售，其实是对人、场、货的重组，同时对零售企业的理念、系统、组织和能力进行全面升级，以消费者为核心，提升用户体验，提升营业效率的一种新型零售模式。然而，尽管品牌主对智慧零售的核心要素或多或少都有所了解，他们仍旧在经营过程中会被诸多痛点困扰，例如：有门店缺客流，有粉丝无转换，有会员难互动。如何去攻克这三大痛点，Viveca认为，首先要以新兴营销技术为导向去更高效地了解消费者，如利用大数据分析选点地址，用AI精准定位消费者画像等。另外，对在智慧零售时代，对导购员的角色定位也会从销售转为生活顾问，以此来提升消费者的个性化购物体验。
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