海底捞涨价风波

时间：2022-03-07 17:18:01 | 来源：网络推广

时间：2022-03-07 17:18:01 来源：网络推广

去年由于疫情原因，海底捞3月下旬上调部分菜品价格，随机引发热议。大多数人认为海底捞因为疫情涨价是错误的，表示因为价格上的考虑以后可能会减少去海底捞的次数。

涨价不到1个月，海底捞便迅速发表致歉声明，表示将所有门店的菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。这波道歉可谓来的非常迅速，话题也随即冲上热搜。虽然涨价策略没有成功，但是道歉却引发了网民一致好评，口碑也又回来了。

涨价这件事明明是海底捞做错了，但最后却成了赢家，只能说明其道歉态度诚恳，言行一致，将一直以来服务至上的准则贯彻到了始终。