时间：2022-03-03 17:58:01 | 来源：网络推广
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最后一种客服工具是在线留言，就是通过在线表单的形式，让有意向的客户留下姓名、电话、需求等信息，然后客服人员收到通知后及时联系客户。此种咨询方式最为传统，也最受用户欢迎。因为愿意留下需求信息及联系方式的用户，一般都是潜在意向客户，而且咨询意向非常强烈。同时，客户留下了联系方式也方便营销人员进一步跟踪转化，及后期的综合数据库营销等。类似百度商桥的在线客服工具，也整合了在线留言功能，客服人员不在线的时候，用户可以通过留言的方式进行咨询。无论哪种客服工具都有其弊端，网站建设公司引航博景(www.joyweb.cn)给出的建议是，将以上三种客服式样整合一起放置于网站之上，让用户根据需要选择是较为理想的作法。关键词：效率,服务,留言
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