借势酒店管理系统，打造酒店场景化营销
时间：2022-03-03 05:25:01 | 来源：网络推广
时间：2022-03-03 05:25:01 来源：网络推广
每个消费行为都带有一定的场景暗示，而人的某些需求，要在特定的场景下才会被激发，找到这些场景，就等于找到了机会。对于把消费者体验放到首位的酒店而言，找到激发顾客消费需求的场景尤为重要。
当客人入住一家酒店，陌生感多多少少都会产生。对于第一次入住的客人来说，酒店的陈设不管有多么的富丽堂皇，多么的奢侈华丽，在他们的眼里都是冷冰冰的，因此酒店必须提供有温度的服务，为实现这一目的，就不得不借助支持酒店日常运营的酒店管理系统。
现在市场占有率较高的酒店管理系统，譬如佳驰、住哲，都已经实现了与微信的高度融合，微信不仅仅涉及预定、支付，而且已经覆盖到酒店经济的整个链条。据悉，佳驰软件意欲联合微信加快beacon技术的布局，只要客人在酒店的有效范围内，酒店可向潜在客户推送酒店照片、相关房源信息，无形之中就给了潜在住户创造了消费场景。住客入住酒店，也将不必再与酒店前台有任何接触，一部手机全程自助办理入住、选房、离店、支付房费。客人在入住过程中遇到问题也不用通过打电话联系酒店员工，只需要动动手指发送微信，酒店就能在第一时间进行回复，并告知客人如何解决问题，从而也在一定程度上解放了酒店人力。同时，使用简单点酒店管理系统，充分利用携程等OTA大数据进行消费行为分析，提供住客想要的服务：经常买水果的你也许进房间就有一份果盘等着你，打开电视，昨天在家里没看完的电影已经为你选好，清晨有你习惯的音乐叫你起床，到了餐厅，你喜爱的半熟煎蛋已经摆在面前。
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