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如何写一篇完整的竞品分析报告

时间:2022-05-08 23:24:01 | 来源:网络营销

时间:2022-05-08 23:24:01 来源:网络营销

<每一篇都写得很用心的雪碧,希望与你一起成长>

只要是和产品相关的岗位,竞品分析报告是必备的产出物。例如:产品经理,产品助理,产品专员,产品运营等岗位。竞品分析可以快速发现产品与产品间的差异性,分析优劣点,进而找到突破口。足以可见竞品分析报告的重要性。
得益于现在发达的网络和开放的互联网环境,在各类平台搜索“竞品分析”关键词,如知乎,简书等,能看到很多大牛和萌新都会无私分享他们的想法。模板很好,但作为产品小白的我们,如果无法进行有效过滤,不免会陷入形式中。

竞品报告一定不是大而全,应该精准的定位;不是内容上的简单填充,照猫画虎,而应该有产品sense。

明确本次竞品分析的目的,才是好的分析报告的标准。

第一,明确目的

目的决定本次分析的偏向点。例如:同样是针对社交类App,需要验证某个方向是否可作为接下来2年的风口,还是为了稳步进入成长期应该采取哪些重点措施,这两点基于目的不同,分析的标准和竞品可能都完全不同,无法复用。

同样,在做分析报告前,需要自我思考和与他人交流,遇事多进行反问,确定真实目的,避免信息浅层次挖掘而不准确。

这里给一个比较好用的营销理论叫4C。

4C的核心就是顾客战略。以顾客为中心,进行企业营销活动的规划设计,通过这4个层面的分析,来明确本次竞品分析的目的。从产品到如何实现顾客需求(Consumer’s Needs)的满足,从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本(Cost),从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通(Communication),从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性(Convenience)「摘自百度百科」

以小红书举例:

常见的竞品分析目的有如下几种:

1.1-市场开拓和竞争分析

产品生命周期分为:启动期-成长期-稳定期-衰退期,每一个阶段都有其重点考虑维度。

例如:启动期到成长期,可以采用哪些开拓市场的方式,冷启动和热启动的优缺点;成长期如何维护客户群体以求飞速发展;稳定期的客户群体有哪些特点,如何延长稳定期;衰退期竞争者纷纷退出市场,竞争趋于缓和,试分析此阶段的营销策略……

1.2-预防性策略

通过对垂直竞品和目标潜在竞品梳理过往履历,穷举其过往的运营活动和方向调整,推测竞品的未来方向(重点可关注头部产品),以此可给本产品一些重要参考。此分析需要定期观察/分析/调整/验证。

第二,市场分析

研究市场,一般会从现状和未来两部分进行展开。分析市场现状,通过消费/科技/人口红利/企业群/市场规模等方向分析;通过现状追踪市场趋势,对未来宏观环境做预判。企业战略分析常用方法有:SEOT分析法、五要素分析法、PEST分析法等。其中PEST分析常用于企业外部环境分析,通常采用矩阵式图表,利用四象限方式展现。

2.1-P政治法律环境

政治环境主要包括政治制度与体制、政局、政府的态度等等;法律环境主要包括政府制定的法律、法规。简单点理解就是:是否有法律法规政策的指引,规范,约束,亦或者鼓励?跟着法规和国情走。 

2.2-E经济环境  

构成经济环境的关键战略要素:GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。简单点理解就是:人均可支配收入如何?国际大环境是否利好? 

2.3-S社会文化环境  

影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。简单点理解就是:是否有某类消费场景也可刺激本产业的发展?人员结构和生活水平的提高,是否会影响本产业的发展? 

2.4-T技术环境  

技术环境不仅包括发明,还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。简单点理解就是:是否配套的产业已经在发展和健全,是否科学技术对本产业有渗透和升级的作用?  

第三,确定竞品

需要明确竞品选择的标准和原因。大部分的产品都不会是唯一项,一般都能在市场上找到类似的产品,所以我们的原则是,先找全再找精。先尽可能多而全的寻找直接竞品,再分析产品的重要维度去寻找潜在竞品,最后将直接竞品和潜在竞品进行分析,挑出最适合本次测评的几个关键竞品。

小建议:其实竞品不一定是同一品类,如果用户群重合,也可以作为很好的竞品,因为他们的运营方法和市场策略大致一样。例如牙膏和牙刷,打羽毛球和打网球。

第四,竞品分析对比

细心一点发现,接到一个任务:做分析报告,并不是直接上来就做分析,一切都有铺垫。先分析目的,分析市场,分析环境,找竞品,前述完成后,再进入正式的竞品分析。这套思路其实也贯穿产品岗位的思维模式。产品经理需要有好奇心,但是并不是天马行空。这是一个需要你用数据思维,严谨判断市场的岗位。

注意第四部分开始,可以通过表格形式对竞品直观对比。

4.1-产品定位分析

通过分析产品的简介、产品的slogan、整个企业对这款产品的愿景、未来的一个发展策略等,才能给这个产品定位,也就是我们说的产品调性

4.2-用户分析

用户分析,一般通过用户访谈(优选),问卷调查,社群贴吧等收集信息,抽离出几种典型的用户画像。注:用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息,抽象出的一个标签化的用户模型。即给用户贴“标签”,标签是对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。

另外根据产品种类的不同,可以针对性的进行重点维度分析。例如:本次竞品分析是APP类别,那用户使用频次分析也需要考虑进去。不同的产品类别,分析维度会有不同的偏向性。

4.3-产品分析

无论是做了多久的产品人,要对竞品有一个全面的了解,都需要以一个小白心态,完全用户视角完完整整地体验产品,走通全部的流程,然后通过思维导图来梳理功能框架。

4.4-功能分析

体验完一款产品,除了梳理功能框架外,还需要梳理业务流程。通过流程图画出整个业务操作流程,能够更清晰的展现业务操作细节(注意,流程图需要清晰美观,忌杂乱)。

针对核心功能或者重点通用界面做对比分析,例如:首页对比、搜索对比、购物车对比,或者是其他特色页面进行对比。对比分析法是非常实用的一种方法,最能发现产品价值,分析产品差异点。

当功能对比完成后务必做总结,分析产品的优缺点。

4.5-交互设计

典型的交互场景的分析

4.6-运营及商务化推广分析

最常用的就是运用SWOT分析法。竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat)。分析当前的SWOT,确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。

机会: so战略(增长性战略), wo战略(扭转型战略)

威胁: st战略(多种经营战略), wt战略(防御型战略)

4.7-用户基数分析

目前C端产品基数大,单独将用户基数分析拎出来说。此类分析包括且不仅限于产品的下载量、活跃数、用户评论数、在贴吧/微博等的话题热度、ASO指数等等。

需要提醒的是:不要过分的迷恋公开数据,很多的公开数据并不准确。公开场合下地分析报告里有各种数据列表趋势,但很遗憾地说,这些数据都不一定准确的。更直白一点讲,公开数据大多数并不准确,存在刷数据的行为。

我们需要保持对数据的质疑态度,可以通过多方式多角度佐证自己判断的准确性。

以上关于竞品分析给出来的七点分析维度,其实一定程度上取决于产品类型。可以借鉴,但不可以套模板。当产品类型不一样,核心流程会有所区别。我们需要关注产品本身,时刻牢记关于本次竞品分析的目的。基于此目的下的核心流程,此流程下的关键维度,才是我们需要去重点考虑的。

第五,结论

通过以上四大块的分析,基本上能对产品以及竞品有了一个比较清晰的认知;可以对竞品进行整体的分析与总结;对于本次要分析的产品,思考其意义和接下来可能面临的挑战和风险、机遇和其他。

最后的最后,再说一点:

如果你能看到这里,说明真的很想做好竞品分析报告。竞品分析报告不仅仅是产品小白需要去做的。

无论到了产品的哪个阶段,都需要定期做竞品分析报告(分析维度和表述形式可以多样),需要定期对本行业做情报数据分析,对直接竞品和潜在关键竞品定期做竞品跟进分析,这样既有利于我们在本行业扎根,也有利于保持和提升自身产品竞争力。

学习不是一蹴而就的,特别是做产品,需要你持续不断的学习,模仿,创新。

最后,思维导图奉上:

关键词:分析,完整,报告

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