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服务营销类毕业论文文献(推荐10篇)

时间:2022-05-08 10:15:01 | 来源:网络营销

时间:2022-05-08 10:15:01 来源:网络营销

   本文是掌桥科研为大家整理的服务营销主题相关的10篇毕业论文文献,包括5篇期刊论文和5篇学位论文,为服务营销概论选题相关人员撰写毕业论文提供参考。掌桥科研平台提供中外文论文下载/论文查重/文献AI翻译/开具引用收录证明等服务,拥有3亿+篇论文文献,是硕博研究生与科研人员必备平台之一。

1.[期刊论文] 关于农村商业银行服务营销策略的思考
期刊: 现代营销 | 2021 年第 011 期
摘要: 在金融体制改革进程中,农村商业银行面临着巨大的市场竞争压力,使得农村商业银行需要从营销层面去进行深度的思考和探索,找到一条适合现代金融市场环境的发展之路.农村商业银行构建核心竞争力的基础,是对银行客户的吸引和凝聚,这就对营销策略提出了更高的要求.
关键词: 农村商业银行;服务营销;质量;产品创新
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_marketing-management-review_thesis/0201288380216.html

2.[期刊论文] 石油企业服务营销策略分析
期刊: 中国管理信息化 | 2021 年第 003 期
摘要: 在我国社会经济快速发展的背景下,我国的工业化水平也得到了明显的提升。石油行业是国民经济支柱产业,在市场经济具有至关重要的地位。但随着市场竞争的不断加剧,石油企业如何提升自身的竞争力、在市场竞争中立于不败之地,成为困扰石油企业的一大难题。石油企业只有不断改变销售方式,更新发展理念,寻求新的发展方式,才能在激烈的市场竞争中生存下来。在市场竞争性质变革的前提下,石油企业必须提升自身的服务质量,通过营销服务策略,为石油企业的生存发展谋求新的出路。但目前石油企业服务营销策略,还存在着较多的问题和不足,需要不断创新加以完善。文章就石油企业服务营销策略进行研究和分析。
关键词: 石油企业;服务营销;策略;分析
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_china-management-informationization_thesis/0201288375170.html

3.[期刊论文] 基于7Ps理论的公共图书馆新媒体服务营销策略研究——以上海图书馆为例
期刊: 江苏科技信息 | 2021 年第 004 期
摘要: 文章利用服务营销7Ps理论,从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程7个方面,分析上海图书馆新媒体平台的策略,探讨如何更好地满足读者需求,以期为公共图书馆利用新媒体平台推广图书馆资源和服务提供借鉴.
关键词: 服务营销;公共图书馆;7Ps理论
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_jiangsu-science-technology-information_thesis/0201288762241.html

4.[期刊论文] 汽车服务营销专业应用型人才培养模式的研究
期刊: 时代汽车 | 2021 年第 004 期
摘要: 随着现代社会的发展,先进的科学技术的出现改善了人们的工作和生活,我们只有更好的把握先进的技术,完善企业的发展结构,这样才能实现长远的发展.汽车服务营销专业应用型人才培养模式非常的重要,我们需要从实际出发,根据企业的发展需求来做好相关的工作,这样我们才能取得更好的成绩.现在我国汽车行业的发展变得越来越好,我们必须要从把握好实际的发展需求,为人们提供更好的服务,这样才能达到更好的效果.对于汽车服务营销专业应用型人才的培养,我们要重视教育改革工作,提高学生的个人能力,不断地进行创新和发展,把握好相关的内容,这样能够取得更好的成绩.
关键词: 汽车服务;应用人才;培养模式
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_auto-time_thesis/0201288909410.html

5.[期刊论文] 大数据背景下汽车市场服务营销的特点及营销策略探讨
期刊: 环球慈善 | 2021 年第 002 期
摘要: 信息技术改变了人们的学习和生活方式,也改变了汽车营销和服务模式。在信息时代中,人们的生活质量越来越高,对服务的要求也越来越高。加上现在各种行业快速崛起,人们的选择越来越多,汽车行业就越需要重视营销,这样才能抢占市场份额,增强市场竞争力。所以在大数据背景下,许多中职院校发现了汽车行业对专业人才的需求,因此开设了专业的汽车市场服务营销等相关课程,力图为汽车行业培养更多的专业的职能型人才。鉴于此,本文将探究大数据背景下汽车市场服务营销的特点及营销策略。
关键词: 大数据;汽车市场;服务营销
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_charity_thesis/0201288311857.html

6.[学位论文] 美亚保险服务营销策略研究
目录

封面 声明 中文摘要 英文摘要 目录 第1章 绪论 1.1 研究背景 1.2 研究意义 1.3 研究方法 1.4 研究内容及框架 第2章 相关理论综述 2.1 服务营销相关理论研究 2.1.1 国内外研究现状 2.1.2 服务营销理论 2.1.3 关系营销理论 2.1.4 服务利润链理论 2.2 财产保险营销相关研究 2.2.1 财产保险营销概念 2.2.2 财产保险营销特点 2.2.3 财产保险营销目的 第3章 美亚保险服务营销现状分析 3.1 我国财产保险市场概况 3.1.1 国内保险行业相关数据 3.1.2 财产保险市场现状分析 3.2 美亚保险的发展概述 3.2.1 美亚保险公司简介 3.2.2 美亚保险服务的发展概况 3.3 美亚保险服务营销现状分析 3.3.1 市场定位现状 3.3.2 产品和价格现状 3.3.3 渠道和促销现状 3.3.4 人员和服务过程现状 3.3.5 有形展示和社会责任理念现状 第4章 美亚保险服务营销存在的问题 4.1 产品维度 4.2 价格维度 4.3 营销渠道维度 4.4 促销维度 4.5 人员维度 4.6 有形展示维度 4.7 服务过程维度 第5章 美亚保险服务营销策略建议 5.1 产品策略 5.1.1 注重市场细分提供差异化服务 5.1.2 优化现有产品强化特色服务 5.2 价格策略 5.2.1 关注产品生命周期实施差异化定价 5.2.2 运用优惠策略实现定价合理化 5.3 渠道策略 5.3.1 深化渠道建设加强渠道管控 5.3.2 重视渠道开发实施多元化渠道策略 5.4 促销策略 5.4.1 拓宽宣传渠道提升宣传效果 5.4.2 加强品牌建设打造品牌内涵 5.5 人员策略 5.5.1 重视人才队伍建设优化人力资源配置 5.5.2 设置科学激励体系完善人员培训机制 5.6 有形展示策略 5.7 服务过程策略 5.7.1 优化服务流程体系加深服务过程管理 5.7.2 加强信息化建设提高信息技术水平 5.7.3 完善内控管理机制积极防范风险 第6章 美亚保险服务营销保障措施 6.1 树立全面的服务营销理念 6.2 完善客户关系管理体系 6.3 建立人力资源保障机制 6.3.1 完善企业激励机制 6.3.2 深化企业文化建设 6.4 完善服务过程体系 6.4.1 提倡专业服务理念 6.4.2 逐步完善服务流程 6.4.3 加强整体风险管控 第7章 结论与展望 7.1 研究结论 7.2 研究展望 参考文献 致谢 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果著录项
   学科:企业管理学
   授予学位:硕士
   年度:2020
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-degree-domestic_mphd_thesis/020315424536.html

7.[学位论文] 中国农业银行吉林省分行“时时付”理财产品服务营销策略研究
目录

封面 声明 中文摘要 英文摘要 目录 第1章 绪论 1.1 研究背景与意义 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意义 1.2 研究方法与内容 1.2.1 研究方法 1.2.2 研究内容 1.3 理论基础与文献综述 1.3.1 理论基础 1.3.2 文献综述 第2章 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销现状及问题 2.1 农行吉林省分行时时付理财产品概述 2.2 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销现状 2.2.1销售渠道现状 2.2.2服务推广及展示现状 2.3 农行吉林省分行时时付理财产品现存服务营销问题及成因分析 2.3.1营销问题 2.3.2成因分析 第3章 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销环境分析 3.1 农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销宏观环境分析 3.1.1 政治法律环境 3.1.2 经济环境 3.1.3社会文化环境 3.1.4技术环境 3.2 农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销微观环境分析 3.2.1 企业内部环境分析 3.2.2 客户属性分析 3.2.3 同业竞争分析 3.3 农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销SWOT分析 3.3.1 竞争优势 3.3.2 竞争劣势 3.3.3 外部机会 3.3.4 外部威胁 第4章 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销策略制定与实施保障 4.1 农行吉林省分行时时付理财产品STP分析 4.1.1 市场细分 4.1.2 目标市场选择 4.1.3 市场定位 4.2 农行吉林省分行时时付理财产品的服务营销组合策略制定 4.2.1产品策略 4.2.2渠道策略 4.2.3人员策略 4.2.4定价策略 4.2.5推广策略 4.2.6服务流程策略 4.2.7有形展示 4.3 农行吉林省分行时时付理财产品服务营销策略的实施保障 4.3.1 风险制度保障 4.3.2 营销队伍保障 4.3.3 企业文化保障 结论 参考文献 致谢著录项
   学科:工商管理
   授予学位:硕士
   年度:2020
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-degree-domestic_mphd_thesis/020315783674.html

8.[学位论文] 长春市为人知餐饮公司海卷料理店服务营销策略研究
目录

封面 声明 中文摘要 英文摘要 目录 第一章绪论 1.1研究背景与意义 1.1.1研究背景 1.1.2研究意义 1.2 研究方法与内容 1.2.1 研究方法 1.2.2 研究内容 1.3 理论基础与文献综述 1.3.1 理论基础 1.3.2 文献综述 第2 章长春市为人知餐饮公司海卷料理店营销现状及问题 2.1 海卷料理店的发展概况 2.2 海卷料理店的营销现状 2.2.1 海卷料理店产品现状 2.2.2 海卷料理店价格现状 2.2.3 海卷料理店渠道现状 2.2.4 海卷料理店促销现状 2.2.5 海卷料理店人员现状 2.2.6 海卷料理店有形展示现状 2.2.7 海卷料理店服务过程现状 2.3 海卷料理店营销存在的问题 2.3.1 客户体验差 2.3.2 顾客二次购买意愿低 2.3.3 品牌形象不佳 2.3.4 品牌知名度低 2.3.5 市场份额下降 第3 章长春市为人知餐饮公司海卷料理店营销环境分析 3.1 海卷料理店宏观环境分析 3.1.1 政治法律环境 3.1.2 经济环境 3.1.3 社会文化环境 3.1.4 技术环境 3.2 海卷料理店微观营销环境分析 3.2.1 企业内部环境分析 3.2.2 供应商分析 3.2.3 消费者分析 3.2.4 营销中介及公众的影响分析 3.2.5 竞争者分析 3.3 SWOT分析 3.3.1 竞争优势 3.3.2 竞争劣势 3.3.3 外部机会 3.3.4 外部威胁 3.3.5 营销战略的选择 第4 章长春市为人知餐饮公司海卷料理店营销策略制定与实施保障 4.1 STP策略 4.1.1 市场细分 4.1.2 目标市场选择 4.1.3 市场定位 4.2 海卷料理店的营销组合策略 4.2.1 产品策略 4.2.2 价格策略 4.2.3 渠道策略 4.2.4 促销策略 4.2.5 人员策略 4.2.6 过程及有形展示策略 4.3 海卷料理店营销策略的实施保障 4.3.1 制度保障 4.3.2 人员保障 4.3.3 资金保障 结论 参考文献 附录 致谢著录项
   学科:工商管理
   授予学位:硕士
   年度:2020
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-degree-domestic_mphd_thesis/020315786198.html

9.[学位论文] 唯品会信息科技有限公司平台服务营销策略研究
目录

封面 声明 中文摘要 英文摘要 目录 第1章 绪论 1.1 研究背景与意义 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意义 1.2 研究内容与方法 1.2.1 研究内容 1.2.2 研究方法 1.3 理论基础与文献综述 1.3.1 理论基础 1.3.2 文献综述 第2章 唯品会信息科技有限公司平台的服务营销现状及问题 2.1 唯品会信息科技有限公司的诞生和成长 2.2 唯品会信息科技有限公司的营销现状 2.2.1 唯品会信息科技有限公司与同类电商企业营销差异性 2.2.2 唯品会信息科技有限公司目前主要运用的营销手段 2.3 唯品会信息科技有限公司平台现存的服务营销问题分析 2.3.1 偏离市场定位 2.3.2 促销和评价信息不透明 2.3.3 商品介绍信息不够完整 第3章 唯品会信息科技有限公司平台服务营销环境分析 3.1 唯品会信息科技有限公司平台的宏观营销环境分析 3.1.1 人口环境分析 3.1.2 政治法律环境分析 3.1.3 经济环境分析 3.1.4 社会文化环境分析 3.1.5 技术环境分析 3.2 唯品会信息科技有限公司平台的竞争环境分析 3.2.1 唯品会信息科技有限公司供应商的议价能力分析 3.3.3 唯品会信息科技有限公司潜在进入者的威胁分析 3.2.4 唯品会信息科技有限公司的替代品的威胁分析 3.2.5 唯品会信息科技有限公司现有同业竞争者的情况分析 3.3 唯品会信息科技有限公司平台的SWOT分析 3.3.1 唯品会信息科技有限公司平台的优势分析 3.3.2 唯品会信息科技有限公司平台的劣势分析 3.3.3 唯品会信息科技有限公司平台外部机会分析 3.3.4 唯品会信息科技有限公司平台外部威胁分析 3.3.5 唯品会信息科技有限公司平台SWOT矩阵综合分析 第4章 唯品会信息科技有限公司平台的服务营销策略制定与实施 4.1 唯品会信息科技有限公司平台的STP策略选择 4.1.1 市场细分 4.1.2 目标市场选择 4.1.3 市场定位 4.2 唯品会信息科技有限公司平台的服务营销组合策略制定 4.2.1 唯品会信息科技有限公司平台产品和服务策略 4.2.2 唯品会信息科技有限公司平台价格策略 4.2.4 唯品会信息科技有限公司平台促销策略 4.2.5 唯品会信息科技有限公司平台营销人员策略 4.2.6 唯品会信息科技有限公司平台营销过程策略 4.2.7 唯品会信息科技有限公司平台营销有形展示策略 4.3 唯品会信息科技有限公司平台服务营销策略的实施保障 4.3.1 企业文化保障 4.3.2 人员保障 4.3.3 资金保障 结论 参考文献 致谢著录项
   学科:工商管理
   授予学位:硕士
   年度:2020
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-degree-domestic_mphd_thesis/020315787931.html

10.[学位论文] 沧州MY月子会所服务营销策略研究
目录

封面 声明 中文摘要 英文摘要 目录 第一章 1.1 研究背景及意义 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意义 1.3 研究现状 1.3.1 国外学者研究现状 1.3.2 国内学者研究现状 1.4 研究的主要内容及方法 1.4.1 研究的主要内容 1.4.2 研究方法 1.5 研究的创新点 第二章 服务营销相关理论 2.1 服务营销理论 1服务 2服务营销 3服务营销的特点 2.2 内部营销理论 2.3 7PS理论 2.4 SWOT分析法 2.5 STP战略理论 第三章 沧州MY月子会所营销现状分析 3.1 基本情况 3.1.1 会所主要服务内容 3.1.2 运营状况 3.2 服务营销策略实施现状 3.2.1 服务产品及价格 3.2.2 当前服务营销流程及策略分析 3.3 服务营销策略存在的问题 3.3.1 服务营销策略的制定依据缺乏科学性 3.3.2 市场价格定位不清晰 3.3.3 营销服务过程不完善 3.3.4 营销渠道缺乏多样性 3.3.5 会所员工忠诚度较差 第四章 沧州MY月子会所营销环境研究 4.1 企业所处的宏观环境 4.1.1 政治因素影响产业发展 4.1.2 经济因素分析 4.1.3 社会心理因素分析 4.1.4 技术资源因素分析 4.2 沧州MY月子会所的竞争环境 4.2.1 区域内竞争者 4.2.2 潜在竞争者 4.2.3 替代行业威胁 4.2.4 供应商还价能力分析及解决举措 4.2.5 消费者议价能力 4.3 SWOT分析 4.3.1 优势与劣势分析 4.3.2 机会与威胁分析 4.4 市场调查分析 4.5 STP分析 4.5.1 对月子市场进行细分研究S 4.5.2 对沧州MY月子会所的目标市场进行选择(T) 4.5.3 沧州MY月子会所的市场定位(P) 第五章 沧州MY月子会所营销策略的完善 5.1 完善服务营销策略 5.1.1 多元服务提高竞争力 5.1.2 对月子中心的特色项目加大投入与宣传 5.1.3 与第三方机构合作为顾客提供更好的服务 5.2 差异化营销策略 5.3 对服务过程进行优化的策略 5.4 创新销售模式 5.4.1 新媒体营销 5.4.2 公益课堂营销 5.4.3 3D体验营销 5.5 提升员工忠诚度策略 5.5.1 加强内部营销 5.5.2 对员工加强培训提升员工素质 5.5.3 改善员工工作环境 第六章 结论与展望 6.1 本文研究的总结 6.2 企业发展的展望 参考文献 附录 月子会所有关问题的调查问卷 致谢著录项
   学科:工商管理
   授予学位:硕士
   年度:2020
链接: https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-degree-domestic_mphd_thesis/020315655156.html

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