省下成本，错过机会？——用“机会成本”思维决策营销

时间：2022-05-13 01:09:01 | 来源：网络营销

时间：2022-05-13 01:09:01 来源：网络营销

我今天想和大家探讨的一个问题，就是在网络营销推广中，对于机会成本的理解。

商场如战场，尤其是现在互联网时代，瞬息万变。今天还很赚钱的项目，到下个月可能就不赚钱了，到了一年半载后或许就是一个夕阳产业。

你还别说夸张，我自己亲历过个别项目就是这样。那感觉就像，刚端起碗，扒了两口，别人就拿着抹布来收桌子了。

行业周期变化之快，是以前的时代所不能想象的。一个个行业巨头如果不与时俱进，都有可能在几年时间内轰然倒下，何况我们这些借助各巨头的流量进行推广的小虾米。

那么，快速行动，坚决执行，就成了在互联网营销的一个准则。

道理好像谁都明白，但是有很多人，包括我们自己，却会因为犹豫拖延而错失一些机会。

营销不仅是赚钱，还需要花钱，那么问题就来了，很多时候我们会琢磨到底能不能以最低的价格拿到最大的服务，并且因此花比较多的时间去寻找不同的渠道对比，去砍价，去找到一个自己觉得还满意的成本。

经过一轮一轮的评估，经过一次一次的侃价，最终的结果，感觉还是比较欢喜的。可能省下一点钱。成本降了。

这是不是好事?肯定也是好事，因为做企业、做项目都要开源节流，省下就是赚到。

但凡事一分为二来看，对于大部分网络营销推广的实际操作来说，有的时候，因为在节约直接成本上花费了太多的精力，拖延了时间，贻误了战机。表面上省下一些钱，但是，却损失了机会。

因此我认为在网络营销项目里面，最贵的其实是机会成本，而不是人力成本或者财务成本。

大方向不说了，什么错过项目周期、耽误行业布局这些方面不谈，我们就说说客户获取的这个最直接的机会成本。

首先，客户有哪些类型?

我操作过不同行业的项目，各种行业客户的购买决策都不同，但是，凡会直接掏钱给你的，我归纳起来就是两种类型的行业客户：

一锤子买卖的行业，以及会反复交易的行业。

1、一锤子买卖属性的客户，必然是不可再生的资源。

这样的客户，有可能一辈子，或者，很长时间内，对你的产品或业务只有一次需求。比如婚庆服务、比如耐用家电、比如加盟开店等等，很多业务种类的客户都是这种属性。

他跟你的同行合作，就不会跟你合作;跟你合作了，就不会找你的同行。你错过了就永远错过了。

2、反复消费行业的客户，虽有转移可能，但粘性却更大

另一类型的行业，是具有反复消费属性的。理论上会存在着这次在你家买，下次到其他家买的可能性。看起来，这次错过了不要紧，下次还是有机会争取来。

但是别忘了，在网络上具有重复消费属性的行业，一般客户都会有粘性的，这种粘性，比起线下的行业会大的多，具体原因可以自己思考一下。

你要从别人那里抢来一个，成本也不低。

以前做电商时，我买发货用的纸皮箱和封箱胶，在网上确定一家之后，一合作就是几年，我们找其他的服务供应商，也经常是长期合作的。

在后面的时间里，其他纸皮箱厂家假如要吸引我换供货商，除非真的有比原来的便宜很多的同质产品，否则我不会轻易去尝试，因为换一次，也对我意味着沟通成本和不可控的风险。

因此各种客户， 基本上都是属于错过就不再来的资源。尤其是对于一些点对点的较大额成交项目来说，错失一个客户，损失还是不小的。

因此这里就存在一个关键点，你能不能在客户产生第一次询盘需求的时候，就出现在他的网络信息筛选范围里。

不管最终能不能成交，你出现了，就是一个机会，没有出现，就没有机会，100%的损失。这就是我说的获取客户的机会成本。

如何带着机会成本的思维来做网络营销项目，从而让自己的执行速度加快呢?