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阿里巴巴企业网络营销现状

时间:2022-02-05 01:00:01 | 来源:网络营销

时间:2022-02-05 01:00:01 来源:网络营销

阿里巴巴的网络营销状况

摘要

阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务,包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎、以及以数据为中心的云计算服务,致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。他的成功不仅源于创始人马云的传奇,更得力于其准确的市场定位,以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化的切入,并诚实守信的在实际行动中致力于规范网上电子商务贸易。在电子商务刚发展的阶段,正是阿里巴巴的做法成就了现在的阿里巴巴。

企业简介:

自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁长成长并发展迅速,现已是全球电子商务的领导者,是中国最大的电子商务公司,旗下也有叫较多发展较好的子公司:

1— 阿里巴巴网站:阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,服务于中国和全球的中小企业

2— 淘宝网:中国最大的网络购物市场

3— 支付宝:中国领先的在线支付服务

4— 雅虎口碑:提供本地搜索和信息分类的生活服务平台

5— 阿里软件:服务于中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件

调查目的:

了解目前阿里巴巴的营销状况,做改进分析以及策略调研

网络营销状况:

社会与科技的发展,人们的生活也有了改善,近年来,人们对网络的需求逐渐增加,我国的上网人数也在加大,这便意味着阿里巴巴将会拥有更多的潜在客户,网络平台中的商品交易量也会有所提高,根据我国的经济环境,企业经营特征,产品特征、市场需求,人们生活条件的变化,可以从中得出,阿里巴巴占据市场,在市场中保持自己多的竞争优势。

网络营销策略存在的问题:

(一) 商品价格不统一:价格问题出现以后,网络营销受到阻滞,营销策略不能顺利有效的实施,营销方案也不能完全落实。商品价格参差不齐,影响顾客对商品品质,性价比的判断。实质上午营销推广也受到严重干扰,商品价格的变动也让顾客的信任度大大降低,影响商品的销量。

(二) 对受众群体的定义不够清晰:对上网人群的特征进行分析,判断目前上网的主要人群是年轻人。城市的上网人群也明显高于农村。根据研究上网比例,分析上网人群的集中度,研究受众群体变化,经过研究,还有一部分的人们对阿里巴巴网站进行应用,并完成应有的购物体验,加强受众群体的需求

(三) 物品真假难辨,影响营销效果:群众在购买物品时,需要完成对物品的辨别,但现在物品在网上,真假难辨,在网购期间,许多购物者对产品的真假产生了疑虑,不能正确了解商品的价值。顾客无法对网上产品的信息产生正确的预判,商家利用网络平台进行宣传时,容易产生过度宣传的现象,但在夸大商品时,容易顾客对其的期望值落空,影响整体的营销效果

(四) 重营销推广,轻售后服务:大多数的淘宝网店物流配送体系存在问题,配送过程中,存在配送高峰期,在高峰期间,容易影响配送人员的配送能力,使顾客的购买体验和心情收受到影响与干扰。对于这一事态的发生,需要采取有效的治理方式方案;物流市场的混乱,整改工作水准有待提高。

对策:

(一) 合适的价格管理方案:做好商品的定价管理,将商品价格区间进行确定,避免商品价格混乱问题出现,做好定价统计与检测,增加商品的价格透明度,保证物有所值,物超所值,给予消费者更多的消费福利,提升顾客的信任度及商品的营销推广效果

(二) 用户群体定义:阿里巴巴是一个知名度高的网络社区,社区业务范围广泛,服务范畴广,是一个集中性强的商业社会。阿里巴巴可以将潜在客户进行有效的挖掘,将机会进行转化,给予人们实际收入;通过低成本的推广活动,完成线上线下的数据整合;对用户群体进行定义,在更深的层次下挖掘潜在用户;定位群体,优化产品,保证销售过程中的经济收益

(三) 建立商铺商品质量监测体系:分析商品真假,阿里巴巴采用策略以及辨别模式,对造假商家进行打压;做好信誉等级的区分

(四) 加大营销推广力度,做好售后管理分析:优化业务流程,分析业务变化,将商品进行分类,完成对交易市场的衔接;分析淘宝网点特点、店铺特征完成价格分析。营销期间,通过服务提升产品价值,舍得网点摆脱竞争利益。售后服务因素是淘宝店铺需要具备的独有因素,做好售后服务管理才能为淘宝挽留顾客,保证淘宝网店具有良好的经营循环链条。

结束语:

从营销的角度,对阿里巴巴的运营进行分析,阿里巴巴的运营无疑是成功的,借助互联网平台及多种营销手段,将公司进行发展壮大。管路期间,对消费群体进行定位,搭建了便捷的消费通道,促进网上交易量,保证营销的实际效果。分析产品营销策略,产品营销对电子商务企业的重要意义,探索阿里巴巴的网络营销策略。通过策略分析,可以判断,阿里巴巴的网络营销总体上是成功的,但在营销管理期间,也会遇到一些问题,需要进一步的完善,保证企业长远的发展。

关键词:网络,企业,巴巴

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