时间：2022-07-25 16:24:01 | 来源：建站知识
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新乡联通大举全面上新AOFAX呼叫中心电销外呼系统
中国联通新乡分公司(简称新乡联通)是中国联通在新乡市的分支机构，负责中国联通在新乡地区的业务发展，是经营电信基本业务和增值业务的大型国有股份制企业。新乡联通注册成立于1999年7月28日。目前，新乡联通的网络信号已覆盖整个新乡地区153乡镇、3574个行政村，为全市45万用户提供更科学、更先进、更周到的服务。
新乡联通自组建以来，大力推进“精品网络”、“精确计费”、“精心服务”、“精彩业务”四精工程，良好的运营管理和服务赢得了广大消费者的肯定。
随着业务的不断升级，及其通话资源优势，迫切需要精准高效的电销呼叫中心来淘汰传统营销模式。 经过为期数月的招标，AOFAX(深圳)科技公司推出的AOFAX呼叫中心系统，在激烈的竞争中脱颖而出。事后，新乡联通总经理张建明指出我们选择和金恒科技合作，大致有如下理由：
一、金恒科技于1999年就开始军用数据通信设备的研究，并且长期树立的品牌效应，无论是从部队、公安、政府、国企、外企、还是一般的中小型企业，甚至到单一个体用户都积累了良好的口碑。
二、AOFAX电销外呼系统是针对联通业务专门开发的一套外呼营销系统。系统不仅具备语音外呼群呼、客户有效管理、企业聊天、网站客服和协同办公等多种协助电话销售功能，在技术层面上对客户数据的统计分析、外呼策略选取、精准营销模式等实现高效和智能，不断提高客户体验满意度和业务成单率。
三、精准找到意向客户并在线开通其服务。
导入大量客户号码，电话营销外呼系统自动拨号，客户接听后会听到预设的语音套餐优惠活动，播放完提示“按1键转客服开通”;客户按键，系统会根据选好的规则让客服电话机响铃，客服拿起电话机，便可与客户进行沟通。如开通需客户输入6位数服务密码方可开启套餐服务，则系统客户在其手机上根据系统提示按键输入密码即可，系统后台记录起密码，客服人员直接后台帮助开通套餐服务器即可。
四、明确群体，给新客户良好印象
AOFAX电话营销外呼系统让业务人员的目的很明确，即推动客户接受服务或者产品，或者增强客户对服务或者产品的好感。外呼系统可以深入分析服务或者产品对不同客户的需求情况细分达到精细化、精准化推广。然后通过良好的访问流程设计来推动移动联通客户对其服务或者产品的接受。
五、老客户维护，创造新的价值
AOFAX外呼系统内部拥有客户信息备注功能，更容易对已有客户中进一步推广服务或者产品，从而有效地提高单个客户的价值。套餐种类繁多，更新替换快。AOFAX针对客户的类型和相关信息设置了几种外呼营销模式。 关联产品推销，对已经购买某种产品的客户进行关联产品的推销，提升客户价值。 后续产品销售，对购买的产品即将到期的客户进行后续产品的销售，避免客户的离去。 新增值产品推销，在已有客户中推销新的增值产品，促进新增值产品迅速打开市场。
关键词：中心,呼叫,系统
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