时间：2022-07-19 09:15:01 | 来源：建站知识
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大通信，是指融合电话、手机、传真、短信等传统通讯方式与微信、APP、网站客服、网页呼叫等新式渠道的集合，多种渠道交叉利用，相互关联，让企业在渠道上四通八达，在业务方式上面面俱到。
大数据是公司所有信息的汇总，聊天数据、通话数据、客户数据、产品数据、销售数据、员工工作数据，应有尽有，无所不有!这些数据可统计、可分析和可查询，帮助企业利润核算、员工考评和调整市场策略等。
2015年，中国调研网关于《企业通信与数据对企业利润增长影响》调研数据显示，国内约66.9%的企业由于通信渠道单一、数据管理不善导致负增长与效率低等致命问题。而调研提出的解决方案中，名列前茅的是金恒科技旗下的 “企大大方案”，占据高达47%的市场份额且广受好评!据美的集团、新东方、罗西尼等知名企业透露，企大大可以减少30%的人工投入，将客户转化率提升到了80%的高度!
针对企业呼叫中心的用途、规模和功能的不同需求，企大大系列包括电话录音系统T20X、在线客服系统T30X、电商型管理系统T50X、客户CRM型系统T70X和一体化呼叫中心T80X(外呼型、客服型和混合型)等多种通讯和数据管理系统，极力满足客户的个性化需求。更多关于呼叫中心和外呼营销软件可以咨询中国傲发网(www.aofax.com )
常见问题解答FAQ：
1、功能如此之多，价格应该很贵吧?
由于金恒科技起步早，是呼叫中心行业内的老品牌，十几年的技术沉淀保障企大大零维护，为此软件基础功能我们免费赠送。系统采用高品质语音板卡，最低至125元/口，一套4根电话线，4个坐席的录音系统只需1000元!
2、这么多渠道和数据管理，使用是否很复杂?出现问题怎么办?
一套需要培训的设备，不是一套完美的设备。企大大软件界面简洁美观、功能易懂易操作，整机设计理念，客户收到产品后只需接好线即可使用，无需培训，没有导入期。当出现个别不懂的问题或特殊情况，会有专业工程师远程处理与电话指导，闪电式恢复使用。
3、企大大怎么提高工作效率?
企大大的功能设计原则之一便是提高工作效率。语音批量群呼、一键拨号、自助应答来电、知识库、企业聊天、电话弹屏……实现流程自动化，办公简单化，沟通便捷化，快到没对手!
关键词：通信,数据,企业,中心,呼叫
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