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东北医药又被罚了,药企如何监控舆情?

时间:2022-05-26 07:03:01 | 来源:行业动态

时间:2022-05-26 07:03:01 来源:行业动态

在6个月内领了8张环保罚单,远超往年。这是发生在老牌药企东北制药身上的一幕。记者连夜探访发现,东北制药的工厂周围充斥着异味,环保问题确实令人揪心。

在医疗保健行业,恶意伤害、网络暴力、医疗麻烦等事件时有发生,可能导致此类医疗网络负面舆情事件,不仅会助推医疗舆情持续上升,还会引起公众对医院的关注。如果处理不当,会给机组带来不可估量的损失。



因此,考虑到其行业的特殊性,医院有必要做好医疗网络负面舆情调查预警和舆情监测工作,以便及时发现医疗麻烦、医院意识工作、服务问题等负面舆情迹象,及时预警和处理,避免损失。

接下来要解决的问题是如何对网络预警产生负面舆论。如何监控医药舆论?众辉科技小编来回答您这个问题。

如何搜索和预警网络负面舆论?

第一种、使用第三方系统工具。

医疗网络负面舆情信息的来源很多,如社交媒体平台、新闻媒体网站、自媒体平台、个人官方媒体等。为了保证医疗网络负面舆情信息的全面、及时、有效,可以通过社交媒体平台、新闻媒体网站和自媒体平台获取。

比如硕智库的大数据舆情监控预警系统,只需定义监控语义,系统就可以自动监控整个网络的舆情信息,自动识别负面敏感效果,自动报警。

第二种、提出建立舆情预警系统的方案。

如果不想使用第三方平台,也可以建立自己的医院舆情风险预警系统,比如有专人负责网络舆情调查和信息提交,或者自主搭建舆情监控预警平台。

如何监控药品舆论?

监督措施1:成立专业监督小组。

对于上述医疗网络负面舆情监测方法,医院舆情监测方法实际上是相互关联的。同样,也可以成立专门的舆情监测团队,有专人负责监测,但人工监测会有不全面、不及时的局限性。

监督措施2:利用舆论宣传系统进行辅助监控。

同样,我们也可以使用专业的网络舆情监测系统,帮助他们在网上收集医疗舆情信息数据。比如硕智库的网络舆情监控系统平台,可以帮助其实现整个网络的信息监控,自动预警负面消息,实时跟踪分析负面舆情的发展趋势,提供免费的试用服务。

关键词:舆情,医药,东北

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