企业如何做好315舆情监测？
时间：2022-05-25 18:03:01 | 来源：行业动态
时间：2022-05-25 18:03:01 来源：行业动态
明天一年一度的315就要到来，近期网络上经常有大量的315新闻报道。比如下面几则消息今天在网络上传播比较热。
- 近日，新疆昌吉市民吴女士向蓝鲸财经爆料称，其去工商银行办理该行储蓄卡时，工作人员却在她不知情的情况下为其开通了证券账户。3月11日，涉事支行副行长向蓝鲸财经回应称，银行工作人员经过客户同意才会给客户开通证券账户。而对于蓝鲸财经质疑为何银行员工未向客户表明该项业务的用途，并在客户完全不了解该业务时却加以办理时，该副行长表示，目前情况还不清楚，将进一步核查，并加强管理。
- 继用户成立维权群，发律师函以及媒体曝光后，日前新华社也对威马锁电进行了报道。据新华社的报道称，车主的创始人版EX6 PLUS，最近发现付费充电的度数和车机标的度数不太一样，车主的威马EX5续航400公里，正常行驶的折扣续航是200公里，目前仅剩120公里，都是去做了售后维修之后发生的变化。
- 有网友爆料称在星巴克饮品中喝出活蟑螂。对此，星巴克回应称，经调查确认，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。星巴克在当日获悉上述顾客情况之后立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。同时，该门店消杀记录完整，星巴克也立即于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行了实地检查，并对相关设备进行了彻底检查，未发现相关虫害问题。
这里面也有一些虚假的声音，这不排除竞争对手的恶意攻击。所以一些企业开始紧张，担心什么负面新闻会损害他们的品牌形象，损害企业的利益，所以有315舆论监控需求。
为此，以下众辉科技为企业315舆情监控提供了以下解决方案，供您参考。
1.成立高素质的新闻舆情监测队伍。
在言论高度自由的网络时代，每个人都是我们媒体，每个人都可以说话，企业遇到315公众舆论是不可避免的。通过建立高质量的新闻舆论监控团队，可以帮助企业及时关注互联网趋势，快速开展负面新闻舆论查询工作，收集与企业相关的315新闻报道舆论，确保负面舆论能够及时处理。具体的人员组成可以从企业品牌、公关或营销人员中选择，也可以直接招聘。
2.选择技术过硬的新闻舆情监测公司。
湖南智威科技有限公司专注于为企业提供互联网信息挖掘服务，拥有专业的技术团队，以大数据思维监控和分析大量互联网公开数据，帮助企业摆脱互联网信息收集整理的困扰，为企业用户提供舆论监控、正负面监控、竞争产品监控、行业动态监控、高管形象监控等服务。
3.借助专业的新闻舆情监测系统。
借助硕智库等专业新闻舆论监控系统，可以帮助企业全面监控相关品牌和形象、产品、服务、售后等声誉，无论是新闻媒体、社交媒体还是主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等平台，都可以实时监控7*24小时，让您快速了解互联网上关于企业的各种声音，并能自动识别并及时向用户报警，帮助企业顺利处理各种315负面/突发新闻舆论。
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